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发表于 12-10 17:49:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、用于对特定要求进行测量和监视的软件(   )- w; T3 q5 i  ~5 R& u
a)应从获ISO9001认证的供方处采购;b) 应从A类供方或相当等级的供方处采购;c)应由组织自行开发;d)应在使用前进行确认。% m' ?0 r. J9 q
2、内部审核的过程应考虑   (   )
; I% o7 J. O' Z' z9 ia)审核范围、频次和方法、人员、职责、审核实施和记录的要求、纠正措施的采取和最终验证;
, \8 `7 g2 X& ^b)审核策划和实施,文件化要求和将审核发现向受审单位及最高管理者的报告;. B' \  z* T" \% h; w1 u" E' M
c)ISO 10011的第1、2部分中所有适用的要求;* M$ \: I/ g/ U: @* t5 `+ [
d)审核范围和频次、职责、实施和向最高管理者报告的要求。9 q* u$ [* G* R& H) U5 d' Y+ T7 F7 |
3、应用于质量管理的“过程方法”   (   )0 N* Q! k+ H) p
a)强调了通过质量管理体系的方式来降低产品可靠性方面的风险;3 T7 h- s+ K, a) v
b)是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定;1 S: w4 j2 g$ h# l
c)意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理;' Y. N4 F0 Q  O
d)是ISO 9001:2000中关于过程相互关系的确定的一种强制性要求。
/ {# H. F& K  X  ?+ l! D4、最高管理者应通过   为其承诺提供证据   (   )
" O) Z& t2 P- W& O) Na)向组织沟通满足顾客要求的重要性;b)增进员工的参与和授权;, F2 O/ K* c( w
c)防止相对特定过程的偏差的发生;d)建立和保持顾客要求和期望的意识。  s, j6 g; {+ H" s
5、对顾客满意的测量和监视   (   )2 B2 }% }2 \3 h2 H. o
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价;b)不一定是管理评审的输入的一部分;7 o1 c' B# S( j% S. F" v% i4 e
c)必须包括顾客的不满意;d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
! I. n1 [% u( N6、为实施质量管理体系,组织应   (   )
2 J& i6 A9 _2 Y2 Q8 O" p' `a)识别培训、设备、软硬件需求;; }: O6 M5 e; M" p9 O, ]% w, W3 s
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件;1 U1 s) ?8 \% ]) t
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分;
9 ^! o$ V2 j" kd)识别所需的过程,确定它们的顺序和相互作用,运作控制、监测和分析它们,并实施验证和改进措施。
/ V9 e9 x% n4 |6 n: h: E7、一个组织的质量目标应该   (   )( d$ G" g* I: ^7 J
a)便于分析和评价;/ M) F* q) b0 j
b)能在组织内促进质量方针的认知;6 U- i, i4 r, O( v
c)是可测量的,且应包含为满足产品的要求所需的方面;
4 p7 n9 c6 v& ~( id)与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来

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发表于 12-10 19:39:29 | 显示全部楼层

回复 1# wangbei 的帖子

1、d2 l9 B/ z0 |1 i5 m- W
2、d
$ i. B* x, ~( f1 y3、c
# R8 _$ ?" I0 O1 x4 B3 Y  x0 N4、a6 S7 d0 I4 _. s# [) z
5、d% j3 }2 }4 @' j2 Y
6、d+ B+ x. F: b* L" Y$ G+ ~9 f
7、c
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从容的工作,淡定的生活

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发表于 12-10 20:31:36 | 显示全部楼层
对一下管理员的答案,我第二题答错了
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 楼主| 发表于 12-10 20:37:42 | 显示全部楼层
我也是,我第二题选的A
& |8 o9 Z8 @3 I2 H+ W# G/ v0 U还有第一题标准说的是初次使用前确认,而不是每次都确认我记得有个判断还出过这个"初次"呢,
4 o% T( V0 |& W明白人能给布布道吗% K" J1 o+ b4 C9 l5 g$ k, O% n
6 A! F; X9 G9 ?- r" V  Q
[ 本帖最后由 wangbei 于 2008-12-10 20:43 编辑 ]
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发表于 12-16 16:59:22 | 显示全部楼层
第2题,我的答案,也是a,请管理员再考虑一下您的答案,并说明理由。
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发表于 12-17 19:49:17 | 显示全部楼层
第2题,我的答案,也是a,请管理员核对哦
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发表于 11-7 00:13:00 | 显示全部楼层
1、用于对特定要求进行测量和监视的软件( D  )6 ]6 M# b  U' B
a)应从获ISO9001认证的供方处采购;b) 应从A类供方或相当等级的供方处采购;c)应由组织自行开发;d)应在使用前进行确认。( E4 d  f6 s1 L! d' z  V% V3 }
2、内部审核的过程应考虑   (  A )
7 _  H* C- Q2 Ga)审核范围、频次和方法、人员、职责、审核实施和记录的要求、纠正措施的采取和最终验证;
- m, ~: i2 g$ E/ wb)审核策划和实施,文件化要求和将审核发现向受审单位及最高管理者的报告;
7 D/ Q' Q! j9 L5 D3 ^, xc)ISO 10011的第1、2部分中所有适用的要求;
1 t4 _# G3 ^' G) M6 K  E4 ed)审核范围和频次、职责、实施和向最高管理者报告的要求。1 Z) s+ Y4 v4 {, I
3、应用于质量管理的“过程方法”   (   C)
! c8 \, m( a! a$ h6 T  za)强调了通过质量管理体系的方式来降低产品可靠性方面的风险;
8 O) ~, B+ Z6 Fb)是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定;' [, r  [, [! [4 R
c)意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理;
8 O  F1 y- ^, K, _! j; ^d)是ISO 9001:2000中关于过程相互关系的确定的一种强制性要求。
' |+ b3 d( N$ o( P4、最高管理者应通过   为其承诺提供证据   (A)( `0 _7 T# f: O7 X: |% }+ G5 P% Z
a)向组织沟通满足顾客要求的重要性;b)增进员工的参与和授权;
' c5 A* x/ d; T8 |# y; r# Oc)防止相对特定过程的偏差的发生;d)建立和保持顾客要求和期望的意识。
' s7 z# `, Q8 F: g# Z7 I5、对顾客满意的测量和监视   ( D  )# d  ?7 X1 j' _. p5 [; T2 a
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价;b)不一定是管理评审的输入的一部分;& s: s6 e2 _& R2 ^
c)必须包括顾客的不满意;d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。  n6 x; c; q& Q
6、为实施质量管理体系,组织应   ( D  )
$ C- T( H! P9 K" O$ Ca)识别培训、设备、软硬件需求;
) t/ y+ g  ]6 p, Z: o( \b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件;
& m6 i; d7 f9 M: n# o; \# Yc)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分;
$ G& C. [. w8 }# U/ R6 b) pd)识别所需的过程,确定它们的顺序和相互作用,运作控制、监测和分析它们,并实施验证和改进措施。
" ~% b2 k1 n: o; B$ K% g& `7、一个组织的质量目标应该   (  C )
4 ~6 Y: b3 k/ [6 u+ ?. m4 Z2 ba)便于分析和评价;
) k4 K9 s( a) f% s8 F$ u1 ob)能在组织内促进质量方针的认知;
2 c& q2 P( [: l% a# e! ?c)是可测量的,且应包含为满足产品的要求所需的方面;
8 B+ K2 d$ I7 j. Z+ a  Dd)与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来
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