|
1、到主管部门: \. J, |: u' @9 Y
① 询问最高管理者对于管理评审是如何策划和安排的,时间间隔多久? 看是否按照策划的安排实施了管理评审,间隔的时间是否按策划的时间间隔进行的? 抽查管理评审的计划,看记录是否保存完好。& ]- M3 L! V# y! q& n3 `
②询问管理评审是否由总经理亲自主持,看评审是否包括了评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,质量方针和质量目标变更的需求。 F; q% K) R) o) A
③查阅管理评审的记录:1 l' C8 ^) V6 P n
A、 管理评审的输入内容是否包含了:审核结果(内/外部审核);顾客的反馈信息;纠正措施和预防措施状况;过程绩效和产品的符合性;上次管理评审的结果跟踪措施;可能影响质量体系的变更;改进的需求建议。
5 D4 j) C$ q5 e; C8 zB、 输出内容是否包括了体系及过程有效性的改进;与顾客有关的要求的产品的改进;和资源的需求。
. L5 N6 q7 U/ m④抽查保持的管理评审的记录,3-5份,(如:管理评审的计划、参加评审的各部门的年度总结报告、会议记录、管理评审报告),看是否保持完好。
) s; a4 {! E; K. O9 H, W2、到相关部门了解评审后改进项目的落实情况
! _2 `+ b7 Q+ B+ [' Z①到相关部门追踪相关措施的落实情况,查看各项目完成的时间,并询问各项目责任人在规定的时限内,相关项目是否已经完成。(见8.5.2/8.5.3审核记录)
( ]3 L- d' R, p6 d, y9 R/ J②资源的需求,是否已经提供。(见6.1审核记录)# S/ `! b$ J' a! z
3、看管理评审的结果能够导致QMS的有效性和效率的提高。 |
|