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1、到主管部门:7 R8 u2 K: I" d" m7 T% \9 y' I
① 询问最高管理者对于管理评审是如何策划和安排的,时间间隔多久? 看是否按照策划的安排实施了管理评审,间隔的时间是否按策划的时间间隔进行的? 抽查管理评审的计划,看记录是否保存完好。
( C! M7 a/ ^1 t7 v" z4 l3 Y' V②询问管理评审是否由总经理亲自主持,看评审是否包括了评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,质量方针和质量目标变更的需求。
: i C+ n; v' G' F5 o③查阅管理评审的记录:- o8 N9 j E+ j, B9 ^# t; ]6 Y
A、 管理评审的输入内容是否包含了:审核结果(内/外部审核);顾客的反馈信息;纠正措施和预防措施状况;过程绩效和产品的符合性;上次管理评审的结果跟踪措施;可能影响质量体系的变更;改进的需求建议。
( J" B& v4 _9 A/ j. RB、 输出内容是否包括了体系及过程有效性的改进;与顾客有关的要求的产品的改进;和资源的需求。. E: _1 F1 t* ^* u
④抽查保持的管理评审的记录,3-5份,(如:管理评审的计划、参加评审的各部门的年度总结报告、会议记录、管理评审报告),看是否保持完好。
7 w! P% E2 X% J' ?2、到相关部门了解评审后改进项目的落实情况
/ V/ P$ Q% C1 {: l9 F: V①到相关部门追踪相关措施的落实情况,查看各项目完成的时间,并询问各项目责任人在规定的时限内,相关项目是否已经完成。(见8.5.2/8.5.3审核记录)" j% v& n9 p9 ?; o* I
②资源的需求,是否已经提供。(见6.1审核记录), s) `' e$ Z+ T( i0 W! ?( J& s" R
3、看管理评审的结果能够导致QMS的有效性和效率的提高。 |
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