请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
6 p: r$ P& T/ }/ G; X25%
B
- Y3 l9 m# O" h% ?50%
- o# U7 H3 V  r$ f" J; {: UC
/ o1 R2 t& X$ H  s; X$ A70%
& k. l/ ~; c4 J( Y) y* @+ q' BD
, A' b* }2 f/ ]% X# W8 {- w75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
: ~. Q3 X7 Y$ P  A& L8 QB
( y; Z& {/ }2 V% P试验成本
C
8 _. D, _- N1 r% q) ^4 m" I7 S测量误差与整体变异的比例
D
以上都是
E
2 w7 y2 n% t: W! _: E9 I以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
ISO10013测量质量手册编制指南

C．
5 |  a3 k3 H$ }* U  y% {6 FISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
B
8.2.4
4 ~1 b3 y1 N  R! O5 EC
8.3
+ n/ K, P8 L, d1 z; nD
无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
: i0 [3 v2 ?/ |: [' ]% ?ISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
5 |, I, Q4 }. Q+ E/ f# y6 M! AISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
9 M& C3 @. r  a3 a' F8 |& cChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
' w+ T! `0 p' c1 {( L# G2 v7 j# cB
对 8.2.2
C
" m1 ~! q* o5 y  Q# e0 Y- C5 R6.2.1
1 V% B( a) {3 p* @5 y3 [D
% E! Z+ \  I  ]; N( R无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
( V1 C! K7 p- G9 ^0 `3 P/ V7 MB
对 4.2.3
6 s0 x* t7 U  M: w9 l* e7 ], nC
5.5.3
/ \! Q/ z. Q" BD
) s( R# G3 O' o+ a. |+ X无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
B
对 8.5.2
C
4 |) ^* ~4 x2 a- a5 V$ T9 G, L8.3
* p- J3 Q$ i& S8 DD
无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图

b.统计控制状态

5 k, [( T) ^% r  R9 W# J+ r9 u& X* Yc.全稳生产线
3 n+ Z/ j5 u* p0 G% L2 r9 X& d) z5 E
d产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
# v/ ~3 R  S, I5 e. Ab.可利用的信息

c.计算机的应用
) l0 s( o' D" j5 jd.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
）

a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
& T1 J- \) d* x- s& l' S; a) [d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
0 W5 H, b  F+ c3 Z8 p* m8 eAD
)

a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
AC
）

a.符合产品实现过程的策划安排
. C" _* j3 P- m6 V3 Qb.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
  M# |& {9 y4 i* G+ Kd.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
! l( Z; q' h6 n" T1 k1、  以下错误的是：(A\C)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
2 K" {% Z  i! Z( t7 C! `! _B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
) j4 h+ i# p+ X5 o/ }6 m' ^% \# s2 M* dD． 以上都是
0 q* }- s2 A2 R2 ^/ b" p+ I9 `E．  以上都不是(A\C)
! }6 P8 `( b9 Z& a' G; R7 ~

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）
) a0 S4 [: K6 P2 k. W" Y
, c/ {4 D7 A: u+ R' _: NA．
$ r; b$ |6 d6 K" W& S25%
B
50%
1 c$ l- f7 F  \) h( K9 RC
" e$ E  U  d6 w9 E2 r, S70%
& b5 K/ ~8 B: @1 N: q& KD
" L9 @% @6 J9 T75%


3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
( D5 B2 M. }6 p- V) G! G  G; r
+ w! \7 j7 Z: [2 G3 g0 bA．过程稳定性
B
  @0 N8 B3 O/ Q% a8 P* ^% K试验成本
% L9 w, Q5 H6 xC
测量误差与整体变异的比例
9 `* k0 a3 T( d: S4 UD
/ [' G# k/ d- W3 b3 K以上都是
+ s5 x  i' @2 t- JE
  Z( w3 R! q. X( z7 G: Q: m% m以上都不是


4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
2 a  K  s5 F$ d3 ?" n2 \ISO10013测量质量手册编制指南
/ a% A! U4 H% d- Z* t+ O
C．
  t% V4 Z, w5 ~+ j; B$ d; YISO10014审核工作的管理指南

: O* B0 _+ M6 b% m+ oD．
7 \+ n; Q+ N: E+ EISO1005测量设备的质量确认体系
3 G: w. C1 A, T! }/ Y: q5 W
  ]% z- l" |4 n0 X
6 i3 W# _# q# o. Q) r, f5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A

A． 统计方法      对

$ C# h, ~, M( d! y2 x" r8 h( h! nB．  直接观察问题发生的现场
- ~& i9 q# F! _- j1 D; h
C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

" A; [) w" F2 N% q% i1 bD． 以上都是
* k8 I( ^) Q5 F0 E5 u( w
: C' I" Z# W. }' eE．  以上都不是
' }* c& Y: ?& k* |: }  J$ t

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A
7 L& o4 }$ ~: z
! w9 m8 P" n" v0 Y- `A．7.5.1 对
B
% O8 _& a! Z1 J- ^! j2 q0 w/ Q8.2.4
C
8 h) K% F0 V( p& X8.3
D
无不符合

/ t# v2 O" {% D2 n
7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
) t" N, l1 @& r1 B& n, G% e8 n
A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系
" |1 }6 b8 E  R; z- g$ T, I
B．
ISO10013测量质量手册编制指南

) K1 M8 p+ _  [3 [- D! uC．
' V4 ^9 `( n1 ]+ H3 {ISO10014审核工作的管理指南

& Q3 @& F4 v& C9 C6 H; q* V2 K1 YD．
6 `' s- P0 n. i6 WISO10015测量设备的质量确认体系
6 ^# \2 J4 j1 l8 a6 j

) F1 L7 R' v+ B" N" }8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D
; {0 O! `  Z* u
; T7 M9 w, X' i* |" j! bA．5.5.2
& x" G7 h2 G) e% v. Q3 a6 ]B
对 8.2.2
C
6.2.1
D
无不符合


- }) i: f- O; A6 q, {6 B9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
6 P5 W: C+ s" F
+ k2 o8 F% m* E# e1 N8 {+ x$ qA．6.2.2
B
" ~! D* o" V- t. E# [( X对 4.2.3
C
5.5.3
7 N# `$ a) b/ T. c2 ND
无不符合
9 n4 a& x8 b# s- W) O) l0 H6 H
- [  a+ D& [% h( e; a' y
  T. [) ]0 Q2 F. j3 B10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)

' f4 U( P, Q6 n' _3 lA4.2.4
B
4 b: w6 s- I" N; Q2 S) Q对 8.5.2
C
8 [7 C2 y9 V2 O+ {4 Z0 h- p8.3
+ ~+ ^( V4 |2 B. L3 V" k/ `1 tD
无不符合
0 @) Z2 `, {( O# [' R
4 V% O% R  x+ Q8 N% n+ M
11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）

A、 流失业务分析
7 _# p+ J6 d& O
B、  顾客赞扬

C、 担保索赔
1 a1 M2 ~6 F- O8 j( V
D、 以上全是
$ |: S* u4 T0 D; D# Q8 R

+ @4 D2 E$ @! T12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)

A 生产和服务提供过程的作业指导书
# S3 W8 ]( T5 X% C8 o
( N7 f+ r# @7 i1 E& T- JB产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

2 }2 `& O$ R# j1 C
4 d8 n1 H6 s0 x13、SPC是以（  B   ）作为基准的。
" U$ @6 w, ?3 U! }6 ^% \- g0 u: V
4 u) D" K; ~: f  [) W: _0 {; h, Na.控制图

* ~. T( t: z( p% _8 K. Y, t; Hb.统计控制状态
" q2 V* f4 o4 Y1 O4 D* i6 ]
c.全稳生产线
! {  ^  R7 P8 Q( ]* e
d产品质量标准
/ v  V, E5 s: [% v" h
& `  ~$ H+ `# q
5 N, l5 D; i0 u' i* l$ s& n1 e14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
% b, l' E2 ^/ y) G& ], [" P+ s3 F
) P$ i1 P, L( D! _/ e+ f6 C2 m- \  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准
! A+ E5 Q) Y7 L9 Q& u  i6 I
  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

; K  @% B8 S2 S" c7 m" H4 O3 @
4 K6 k+ G! d' _15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
3 N% g* _* S& Q8 \
1 `2 h8 k( u/ X" J$ D5 NA.批质量
% Z% B3 u0 S* Y( MB.样本质量
C.总体质量
* S' {. W0 L" O; n' pD,过程平均质量
( e" T) E! U: [4 p
( [5 ^  `6 g) J9 m! a
16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。

3 m1 Y) v' C; I. A. k, J0 XA．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平
: H( U$ o, F" S" _# L- B9 T% B

C17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。
9 l$ Y, K# t0 ~
5 k$ Q: @4 F, d2 AA．
: f! A2 o1 i2 ]5 B/ c, u导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
, c# D4 q: |( e) a2 t! J7 B


多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）

a.分析者的专业水平
7 p) Q- p( Z: U& `# Bb.可利用的信息
6 h1 h1 U# H, e# g" [2 ~$ w' jc.计算机的应用
4 l7 d  m$ J& F  Y, S2 kd.分析的时机



$ B. d* |! x9 [( A( g2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
) X8 ~8 E" J- M' z/ Y' u
. b/ `) G7 W2 o3 B9 T$ ~* Za.对生产设备的维护。
. G3 d  k' R2 l1 Zb.对生产实施监视和测量。
c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。
5 }; A4 ]" C$ p8 s: k! z/ ^' r: X
5 a& Y) k: v! l- L" P
3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
AD
)

* P+ S3 X/ i' V8 T9 P
a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

: a  G( i" T8 [$ m/ L; yb.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
% {9 C5 H2 V8 |c.与所有管理体系有关的人员
' ]# f2 o0 A# j- P) E- Qd从事影响产品要求符合性工作的人员
4 |0 R% [) u' i* F

) a& r4 @* s. }& w; A7 k- d4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
AC
）

# c; U2 s5 Z2 o& I0 xa.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
& @  O) v( X8 B) I- ^) _1 h+ X5 ^% Jc.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持

/ P- i) s, \% V
5. 以下描述正确的有（ abc）

3 i% \- A9 Z, C7 X' r2 n! j: V. V（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理


  A2 a) Z+ [- d8 ]6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
$ x+ m% m  y5 [2 `  ]4 O
: ~) m5 d5 D. f（C）在过程调整后应重新计算
0 h+ \, c1 @% W4 n/ w, [+ a4 e7 Y
% Y9 A7 Q. H0 |4 K% Y, K（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低
: D3 _, l" r3 s; ^* l


* z7 I7 O, Z' e; x- h8 I9 y- q7以下哪些说法是错误的（ACD）
# ^: L9 s5 X. W; p
& }# Q/ \/ T2 N8 x（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
* [; x4 h/ b5 m, g, C2 z: G/ O
. @' w( P, C8 J7 P0 c（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的
2 N4 P8 ]2 [. ]$ A  `

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)

! k" d9 O, A& |4 a  `. [& j8 QA、强制性(CCC)产品认证
# D, ?4 g. O: L  \B、自愿性产品认证
( Q( q) F1 ~0 y  E( v0 r+ H: A7 pC、药品生产、经营企业GMP认证
6 `$ q- h: y; a- g3 V. [D、军工产品认证
  B! P, C2 ~7 }3 z7 m
/ d0 A9 b( z2 ~3 g2 W

5 z3 R: V3 B. B. n/ O（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
& a# n" ^* C  h
a.
可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强
" @5 E6 q! L7 w

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
8 S, |* d/ n  ~! n! U(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
9 N  Z9 U/ C/ d4 }2 P# oB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
D． 以上都是
% O, a* K. J- {( D4 cE．  以上都不是(A\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
) Y: b7 i1 M- a: D8 X. S- _1 z2 q3 {A．25%       B50%      C70%       D75%
; G, W: I! A0 m5 M
% i& h5 c* [) @: q, e6 u( [2 @3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
A过程稳定性
B 试验成本
  m- `/ s' {3 UC 测量误差与整体变异的比例
D以上都是
( c1 N5 @  q4 P7 b7 M/ J; X- h4 pE以上都不是
; J$ _) B+ P; J; R- U; I" V
( N- D# x% U% \+ I9 D  E5 @
4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
, V4 h7 s$ H9 p) _( {: o; LA．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B．ISO10013测量质量手册编制指南
8 w. D! G) q( g9 sC．ISO10014审核工作的管理指南
& a2 i4 x( l5 j. ~- `5 I$ V8 ~D．ISO1005测量设备的质量确认体系


9 x& P% u: Y+ Z* i5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
A． 统计方法      
B．  直接观察问题发生的现场
C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
; ]# X- g) ]! B4 GD． 以上都是
E．  以上都不是
- U0 C. R' ~" V
6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
' U6 d1 f6 v4 z% j- B) C( n0 aA．7.5.1
1 ^) {2 k6 ^( |B   8.2.4
C   8.3
D  无不符合
) k7 ]) M  d1 \9 l

! v# q" R2 x) B1 B/ D7同4
* T1 i3 c$ @: A
7 b! S0 P/ M) f* @9 V8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
1 i7 R3 E) x; }  {5 d审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
( K3 p6 T/ r- f# U* \7 I! W6 Y以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
A．5.5.2
B  8.2.2
C  6.2.1
% s+ F7 H$ B2 F; m3 q2 u: @8 gD 无不符合
% w5 G( D, q9 q% G0 m' o- n$ `' M9 x
; R" `4 [* u7 ]$ `- \+ v5 |
* Y: a4 s& X! j* p( d) @3 }9 x9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
8 G  w; n; e3 x1 w3 h7 LA．6.2.2
B  4.2.3
C  5.5.3
D 无不符合

% }% g" s- ~9 o, v1 |6 i5 W
" \5 u. _& b1 L1 V10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
# v' j& M6 X- [- F已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
0 _+ y6 R0 ~4 ~9 ?6 F5 Z" K' q这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
1 o/ y2 f" m1 f0 C  b3 ]5 ?9 Y8 ~A4.2.4
% O6 Q2 \. _. ]B 8.5.2
6 V, x" j7 G. YC8.3
# L' ^! t9 i' k6 q, t; R5 I7 u) OD无不符合


11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
A、 流失业务分析
B、  顾客赞扬
) a8 ]& d7 E( u" yC、 担保索赔
D、 以上全是


/ K+ U4 w# S- X8 o  e12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
. \+ [: Y6 D9 `4 F% R$ _7 u. jA 生产和服务提供过程的作业指导书
5 {# V: y1 m- r# P3 W# h$ c$ @) nB产品接收准则
C生产和服务提供过程的程序文件
) R" {1 s' \* ^D工艺试验规范
, A0 `# @/ c* w: `! w- D7 O) m! u1 s
* Y9 B6 E, |0 h7 C  k- U13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
a.控制图
b.统计控制状态
5 V6 }: ~) ?; R3 rc.全稳生产线
/ X. i: Z4 y6 j. U9 R5 ud产品质量标准


14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
& c2 ^# p  H' B! DＡ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
9 I  T, p! f" ]3 N* @) |! jＣ 范围相同                          Ｄ 结构不同


15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
A.批质量
4 K7 U2 m) u* R6 G# a. E/ IB.样本质量
C.总体质量
% u* R  x3 n3 s- BD,过程平均质量
# m: C$ ?3 M  R- f8 [
0 L# [' H2 u( c( Q/ X& M
$ y5 _$ |4 ~' f8 s+ n! n/ }3 F16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
A．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数
% [* a2 }' C9 }$ v( P; n0 Q; |# lC．样本中含有的不合格品数或合格数
0 R) j4 a- y3 ^$ O4 Z, q+ ]D．批质量水平
/ n2 G, ?/ U! \2 E' F) s2 G
( X7 g4 x3 U3 d# y1 b7 o* N0 t; L
( V- I8 b: F' z" Q17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
$ D7 L$ C$ w8 C' w( [A．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：
. i& H& M4 y( E" o5 K0 A3 I6 E1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
3 m$ P% y5 {' ia.分析者的专业水平
b.可利用的信息
c.计算机的应用
7 f3 i9 f0 W2 o. td.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
' {0 n, i6 f7 p8 Ea.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
& C8 L, S8 T" {$ M+ c- |6 ua.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
c.与所有管理体系有关的人员
0 r* h# E) O6 \d从事影响产品要求符合性工作的人员

. n& [! e+ V2 P# Q
/ M6 j8 V$ u: q% R4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
a.符合产品实现过程的策划安排
  _; _" G) S" Z$ Mb.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
3 H- V% n9 P+ k3 W  h& vd.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）
（A）抽样检验存在风险
  O: i0 S4 p- N. w6 N2 \: v4 q（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
（D）百分比抽样不合理

" \* k6 E( X! Y6 I! ^6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
# `+ f* G1 k7 s2 N3 i+ B. N4 d6 @% tA）一经确定后不会改变
B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
C）在过程调整后应重新计算
D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

, K+ R& a! U: z$ t9 O+ K7以下哪些说法是错误的（ACD）
A）复评时可以不进行文件评审（
B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
C）复评和监督审核都不是完整体系审核
D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

  p) F0 U+ u4 j6 P3 h: T& p( U8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证
9 x( l& k% n, N9 ^) I. NC、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

AD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
a.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
" S' R! H% B: Q5 Q' z17 关于编制作业指导书 D
- q/ P5 i& R& F. K- p影响FMEA ABD
6 h9 m9 U* L+ e) m4 z' p' J4内审的目的：AD
5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
8 {+ j+ }- D: z! m- T10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2