请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
25%
( M0 M+ K& W5 n) T& @, nB
- m" @: J& j: q) |* c5 k  ]8 B" O- m2 [50%
: r; q5 z8 S) I! A# c/ YC
70%
* P5 L$ [9 S% R" U, eD
9 [5 v# G4 u. z3 V# [6 I! k: Q. x75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
  f2 W2 U& _$ LB
6 S( V. |2 A0 Q- f5 ~2 u试验成本
C
测量误差与整体变异的比例
% ~1 d/ [8 i+ m3 @D
7 F; Y, `8 v8 A' F1 `6 C7 i( U: b以上都是
5 @' M2 N) _( F& J' A, DE
7 o) n; N0 b; g% p6 `$ C3 u以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
ISO10013测量质量手册编制指南

C．
0 F% l' ~; t1 d9 u  x6 O9 N3 H% gISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
% U* h& K2 A3 y9 s% i) eB
8.2.4
C
8.3
D
无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
' U% n! P' M. d. p; _2 o" IISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
7 ?/ _  c" e6 p5 A1 g5 H4 E( i4 @ISO10013测量质量手册编制指南

C．
" v9 b( v: o" l# o6 XISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
' _# P: h& F$ ?, B1 X( D5 IB
对 8.2.2
& K2 S, T: a+ @2 k' B: |C
6.2.1
5 F4 H2 l) D8 e1 `D
% c  a6 B: X5 H# H# ]  }$ s, J/ N! d无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
$ R! i5 x$ x2 ^& L4 Q: i7 ]B
对 4.2.3
3 f; h! W; I* Q+ N# ]) V% hC
1 }; O7 W$ @! [# Z5.5.3
6 F7 ^& X: ~) \4 F7 N+ eD
, X! {7 n8 n# ?, R& Q9 P无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
B
对 8.5.2
& h( N1 ], k1 wC
8.3
D
无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图

# }4 x  w4 K" l# ub.统计控制状态

c.全稳生产线

d产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
4 D: ^! y0 _) v6 \  l& C9 z)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
B.样本质量
C.总体质量
# m3 A. z# Z0 \6 v, y5 \D,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
b.可利用的信息

c.计算机的应用
d.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
! S4 Z4 y* N1 J% H）

a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
7 w- U& F8 y+ \! ZAD
)

* x9 k( t  {4 Ua.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
6 m! K5 Q" b! a& l5 _3 NAC
) n% K  E6 z! W+ j! s& P) Y）

a.符合产品实现过程的策划安排
# f  l! e7 \; B9 R6 {" b: r8 qb.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
0 H# S) l) m+ g& T4 [# `/ |4 ~D、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
1、  以下错误的是：(A\C)
  K6 H/ M$ n+ O# Y! S6 mA． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
& I+ Q5 S! |' k8 v9 BB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
1 {. y4 [, |  B3 w# b& u2 {C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
" k3 N+ @4 |% ~% `- d1 ~) oD． 以上都是
E．  以上都不是(A\C)

  I+ t: X! g7 J2 u/ t
9 S1 z* R7 P5 q- m' p) ?  c2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）
& w" ~5 Z' p8 x4 d7 m+ p( c
A．
' n* t% L. n: w9 a9 k1 c# j25%
# ]% x$ ?; i2 C4 n+ A. S( {B
5 j+ d7 \9 [) [7 \2 n+ m+ _50%
C
/ b( `2 n7 R( x, ^' a70%
' o" z5 c, u$ Z2 jD
75%
; z' Q3 a6 W% T8 U& Z
$ \/ O6 f- H# R+ f( c6 U
3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
, j" ?' X7 _2 G, `
3 f! z) B% x8 t$ VA．过程稳定性
B
试验成本
C
测量误差与整体变异的比例
5 @! U  f  G6 d0 SD
以上都是
$ Z; J) D' j+ q9 J0 W+ DE
以上都不是

, U8 @7 ^; f; \; J* C3 N* o
4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
4 u! n$ A! {( g9 o/ m
  a) F- g9 {- I( b1 E3 @! |A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

& C+ _# W1 E2 F( g- jB．
# H- f- S6 \  I, y, q; y2 SISO10013测量质量手册编制指南
$ X1 N# b- I  E! `' ^
5 m  ?: n/ o( F- @9 e% G6 [C．
  B& D$ r  M( l0 ^$ jISO10014审核工作的管理指南

$ p* g3 K. }- _  dD．
ISO1005测量设备的质量确认体系
* x8 T7 X0 G6 i9 B- {0 \
5 O2 w* ]3 J0 S$ \# O/ E
/ e2 N2 }2 Y2 L0 |0 ]4 {5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A

A． 统计方法      对

. H  H% i3 g! pB．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
# ]4 _9 y3 ^- \  R3 x; L
2 w0 N8 f3 E* A6 bD． 以上都是
6 s! R+ C+ \, f9 T  f5 o+ T
$ [& J  M3 Y. EE．  以上都不是


6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A
8 c; A7 o( \3 c2 f1 ^1 }3 {2 E
4 Y0 C5 T: _3 g8 t. `# `1 WA．7.5.1 对
B
8.2.4
& t; X% h4 ?6 D; M( f1 g0 wC
8.3
D
* A. o' C0 E" H无不符合


# w6 T* |% Z. t" ^  D7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

A．
5 p7 R/ l6 l7 RISO10012-1测量设备的计量确认体系
) J, C- q* H/ p$ D! t5 i' b
B．
7 A; F1 \9 _8 C) T. iISO10013测量质量手册编制指南
5 \1 Q. R7 R+ x! ?  g5 A- t$ c
$ Z7 I$ C6 m9 d% p& T3 RC．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO10015测量设备的质量确认体系

! ^& M! [" w0 p. ~
- o2 ^- \7 k$ p: C# }" q$ T7 w) Y$ I7 F8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
% s. r4 s3 y  ?' ^3 a2 W, }4 wChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D

A．5.5.2
B
对 8.2.2
C
, R! X* j5 d, Z% y6 [6.2.1
. A9 M2 u; b9 p/ I/ gD
无不符合

1 n9 j5 c5 H# C5 d' W- A9 |! D- v
: J& D% w! Y9 |# U( ~9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
' d0 l9 l: k) h8 S. k# u5 U' [. s
0 ^" G4 B# ?$ W0 P8 tA．6.2.2
B
' i' M; m/ ?$ I0 x. f( O# O对 4.2.3
C
3 H1 {1 B8 `2 U+ [( `: f5.5.3
: m  C$ H( j, J: d( q; ID
无不符合
( R* ^5 Y0 C' t% R" q
8 V+ j: ?5 {$ c( B: k- o6 h! F
! ]9 y% r" n+ }2 l% W10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)
1 C6 r/ C0 H  p% U$ g
A4.2.4
B
对 8.5.2
4 F% t0 r* C6 RC
, r; o. Y2 Z3 P4 G: d6 _; y+ O* j8.3
D
无不符合

' v: X* `! K5 E# Z
$ {: C$ R0 W  z+ q+ ~4 N. L3 d' I2 U11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）

  M2 g7 z8 A5 {$ L/ x( pA、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

6 f& G# S2 D& R( Q+ {C、 担保索赔
3 @! W  A  L5 O2 |+ X- j3 q9 N+ p
! n1 X$ s8 Q, yD、 以上全是


. ]: F& y1 \/ N7 b& n8 V$ o1 N12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)
6 }; `3 {8 l! F: e  }8 v* o' i
A 生产和服务提供过程的作业指导书
6 T2 a: e$ ^+ d! e5 ]
B产品接收准则

2 F3 w9 V( {" ]% I4 `) L9 OC生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范


13、SPC是以（  B   ）作为基准的。
. [  M" t. U; [6 B9 O  Y
a.控制图
* G1 U& `# P. h; l: P* d: L6 ^9 |1 W8 Y
- g  H7 t$ p- Z- R' K9 Eb.统计控制状态

c.全稳生产线

4 j# g8 X- [  u( ]) p" d6 \* W. Hd产品质量标准


14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)

/ K0 U) d5 |" D+ l: a4 T  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准
' Y/ y/ K* R6 Y& G/ O1 L& o
1 f$ d' [8 {' V; r  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同


, j% P# ^& E/ G15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：

A.批质量
B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量
- J9 ]+ ~# G8 j6 X. ~- ~1 ]* d
% J) V+ E7 a# G, U# N5 |, e4 N* c
16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
% p2 S5 M3 W! v! B; i3 G2 G; `
' F+ w4 F8 U* Q8 zA．样本中含有的合格品数
9 u2 Z( v# `; PB．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平


  N2 k/ h8 m* IC17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H



% F$ T$ b. G; j/ K, j" R4 R- B多选：

2 o) _0 B: Y7 p# m1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）
8 W( ]5 r, c) E+ z1 |& J
4 l; p, ]1 J6 g' \* ~a.分析者的专业水平
* }5 s) w1 o: e, |) P: S, R8 Lb.可利用的信息
+ I/ |* }7 w! p/ Y# g9 r: Wc.计算机的应用
d.分析的时机



- l; i) W8 ?" t6 w9 N2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
: U* ^! Y: V2 T$ T0 m" \3 H6 x
3 F/ v) s# w+ ~2 U# p6 A2 J. N% }! W7 i" aa.对生产设备的维护。
( w" x2 ?; H+ a+ Pb.对生产实施监视和测量。
c.对产品实施监视和测量。
! _7 g2 O$ e6 U0 ?, |: td.获得表述产品特性的信息。

9 i7 e0 c+ ^$ u# S8 L# n
5 _* ~: x* s; ^3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
AD
& [4 _) i4 r& G- `  D)
2 {- ]1 u  y& w. X: U8 O  B

, N- Y$ P4 g" i; F  \+ X! n% va.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
- \$ L! Y" v( s
9 y: R  e1 x* o2 n! f' Vb.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
c.与所有管理体系有关的人员
. D( W- t( `5 f0 b0 H: pd从事影响产品要求符合性工作的人员
6 ]2 D; a$ ]4 v; v7 s" b1 t4 q
8 ?, b3 E9 M- X. E
4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
AC
）
0 u7 i. h+ l. o# P
a.符合产品实现过程的策划安排
9 b! g* h+ W0 g4 J5 K8 Hb.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
1 P  @1 Z4 m* {d.得到了有效实施与保持

* A- N" T$ X: W6 Q
5. 以下描述正确的有（ abc）

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
- R2 E% E0 f4 c$ \
+ I! K7 D) v. k0 A（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

8 y  S) V* q8 k7 e& R
6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
" t$ o$ x- S1 y) l8 F; m) J
（C）在过程调整后应重新计算
, ^1 J! z! q7 k& x: q6 u6 l% y
（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低
% J0 Z% @% A/ B
5 d5 ^7 G# g  Y" W
  r, ~2 r, c: B1 V
7以下哪些说法是错误的（ACD）

/ v+ {& {- e2 f4 G: H' a' ?（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
! x/ Q! K$ M$ O1 z# }
, ^7 C+ M, C/ \. J9 j（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的


8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)

% h7 q) \$ U! w( T1 D7 i; Z% wA、强制性(CCC)产品认证
5 z* W! V* i5 `. l2 U+ VB、自愿性产品认证
0 F8 v3 V( }9 |C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

- g: r' f& q/ ^* k' u) x
2 o. O( H* B" \7 z' P' t
% ~6 a+ P  }! h7 F2 B* o4 b) Y（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强


6 I" e7 h) B5 L  @1 W! b10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)
) ^2 O/ h9 t0 b
4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
& F$ ?* y( p! w- m3 i, g: K% `A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
5 D. N- E" c- {; ~' e8 _/ OB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
3 Y+ c6 `* |6 d; s# cC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
6 [7 C' g5 p4 z8 q5 Q3 R7 mD． 以上都是
) ~' e/ T+ `& z' Q% nE．  以上都不是(A\C)

0 M" X% C* F3 T0 V9 h. r2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
A．25%       B50%      C70%       D75%
5 b  B/ l" T; |, D$ f8 ~7 d
" ]3 C! n/ j+ X+ m3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
A过程稳定性
B 试验成本
C 测量误差与整体变异的比例
D以上都是
- @* m5 [. B/ `+ A( e% S. lE以上都不是

9 E2 w( I) I5 x$ A7 z2 h# s
+ [+ H+ u! u4 j5 C( m! \$ R* e/ r& c4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
" H2 d3 c, [: B# |  P8 {A．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B．ISO10013测量质量手册编制指南
C．ISO10014审核工作的管理指南
D．ISO1005测量设备的质量确认体系


( M* t7 z2 `  K, T  ?( R, q$ }5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
4 q  C: Y6 }4 g, TA． 统计方法      
- Y9 R" G* E6 N5 j' T* RB．  直接观察问题发生的现场
C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
D． 以上都是
E．  以上都不是
" j, s1 w9 F7 L; x, ]
) l) E* o* z  z7 u- b* u; |# _6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
A．7.5.1
) Q1 g1 s: r6 o. q; l1 F2 g4 zB   8.2.4
C   8.3
  J+ f( I) y' d: A0 @D  无不符合
1 @# ], P  Z, ~& C
: f$ s2 H; b6 U
/ ^& h, C9 }- G0 \7同4
5 j9 Z: I0 r4 u" Z; Z" M  T
8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
3 m6 ^, T: e. y" p2 W4 F以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
A．5.5.2
B  8.2.2
C  6.2.1
D 无不符合

" [( W! m- y. j+ M6 V; E" r2 K
. \& X0 w6 t1 O0 {; I% h8 s9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
& ^) P1 H0 f6 P    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
A．6.2.2
  \1 s6 I+ ?: A' h  x2 \B  4.2.3
% P+ t# H) [2 gC  5.5.3
D 无不符合

& f: ^: ]6 ?  r( a) j
10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
+ A2 F6 q' W4 ~: t8 o% A+ a已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
- F& V5 B# k0 g; s0 ~5 }9 A* B8 R这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
4 ^+ ~# n1 w6 L+ LA4.2.4
* O0 z7 J3 V# E4 P1 _B 8.5.2
C8.3
1 ^( d  b& s7 X. ?% U& sD无不符合
( n# ]( L1 w7 _* w/ M5 u
8 P& a& S' S& J7 r2 h0 z
11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
/ I- c6 f  ?& w( ~2 E$ E8 uA、 流失业务分析
! D$ q" f6 A# G8 [/ ?B、  顾客赞扬
C、 担保索赔
D、 以上全是
- n3 e5 s4 V7 _; \) ?
# [$ e! ?+ B1 E$ n  a7 ~1 g* R8 Q3 d
12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
: M0 w  M6 L0 i5 K/ S+ y. k# zA 生产和服务提供过程的作业指导书
B产品接收准则
C生产和服务提供过程的程序文件
3 x9 d2 m; U7 d2 `0 q% VD工艺试验规范
  O9 A4 U% e: B9 d+ D! y9 u! K7 Z$ M
( q7 G2 E- u3 G7 |3 H5 v* ?, h* q13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
" g+ M6 a6 {" g4 pa.控制图
b.统计控制状态
c.全稳生产线
" g  y* ?" Z6 [0 ]9 f$ L- a- Fd产品质量标准


14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
2 W5 M  L0 \7 U3 S; oＡ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
/ p, D& o% X; w3 `# g+ W
8 Q! ]7 d9 J* l; ^# o$ [  z
15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
A.批质量
B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量


0 z. ]8 b4 p1 [0 c, C3 C. L3 k3 z16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
A．样本中含有的合格品数
, G( b2 \" y) L# Z  uB．样本中含有的不合格品数或不合格数
/ I$ H- e* W5 JC．样本中含有的不合格品数或合格数
D．批质量水平


17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
5 c" a! O8 r4 n1 ZA．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
! G. w; g: R- [6 n4 X; @  F
多选：
1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
a.分析者的专业水平
b.可利用的信息
c.计算机的应用
d.分析的时机
/ q/ Q3 c3 Q) k2 E( H6 |
  _8 N7 w. w9 V" [* p3 q8 |# P2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
7 S. b. V! c) M# ^0 K! S2 Ca.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
( b/ Z! Q7 ^* Q* Dc.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
1 [9 `0 V7 {% s+ ]# [) S% c% Ob.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
c.与所有管理体系有关的人员
* N- F; `6 v, {. e, n, v& [9 Ed从事影响产品要求符合性工作的人员
0 J+ X% F# e: q# }8 L, S
1 t0 Z  d8 F! W$ l, F8 A
- Q' _% F# y4 ~' r' V: w1 \4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
* I# x7 Y( ?4 Y! ]2 Wc.提高了过程的效率
3 W6 M! C( n% _+ a; Vd.得到了有效实施与保持
: J  x- O# j7 g- ?' u
! U$ i. V; D- t! q2 C5. 以下描述正确的有（ abc）
（A）抽样检验存在风险
（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
（D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
A）一经确定后不会改变
B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
C）在过程调整后应重新计算
6 R$ i- V' S" H2 w6 iD）过程能力指数越高，过程不合格率越低

' ]* B# l7 {" E) O5 J  y9 _7以下哪些说法是错误的（ACD）
6 V4 q$ h% \0 d: k2 wA）复评时可以不进行文件评审（
B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
C）复评和监督审核都不是完整体系审核
# w) U6 Q! _% o( i: jD）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
A、强制性(CCC)产品认证
; V# [" O3 q" O4 D* T: z6 kB、自愿性产品认证
C、药品生产、经营企业GMP认证
& T% Q$ u: {) L! ]4 V, RD、军工产品认证
0 ~, `& u3 A0 I/ y
AD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
9 Y5 w. ~2 b' K2 c6 S3 m# r8 B5 pa.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强
8 A- z: _; Q8 @) b3 Y7 W
10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
17 关于编制作业指导书 D
" ~) }/ y3 e4 ]; _9 r0 y2 Z3 O影响FMEA ABD
4内审的目的：AD
5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2