2008年12月CCAA考试考生报名相关问题解答

admin

一、报名、考试时间

- f2 d" L! O0 v2 R　　报名时间：截止至11月28日17:00；

　　准考证下载时间：12月15日9:00后开始；

2 [$ ?2 C5 ~0 J8 v6 Q- h0 G( r　　考试时间：2008年12月27日-12月28日，具体考试计划请见中国认证认可协会考试通知。

二、报名办法

　　详情见附件：2008年12月CCAA考试考生报名须知及操作手册.doc
5 Q2 S; Q7 G9 _; e/ v
. D$ z) Y" `& L政策性问题

0 t3 R: u2 o1 L1.问：08年9月份的认证人员注册考试只通过基础或审核一门，这次报名是否只需报考未通过的一门即可？
1 D( e1 C' X4 y1 H9 g
　答：可以。

" C6 ]# u) Q4 C' |3 S  Z5 R2.问：08年9月份的考试成绩是否公布，在哪可以查到？

　答：08年9月份的考试成绩即将公布，可在CCAA的网站上查看通过人员的名单。
: j5 E3 c2 y0 b! D1 s2 t1 l9 H, x
3.问：08年12月份的考试成绩何时公布？

8 @$ \5 C* Q- B! }+ G! P  答：因08年12月考试阅卷及登分时间恰逢春节假期，故本次考试成绩公布时间将较以往考试成绩发布时间适当延迟。

4.问：本次考试都有哪些考点？
* q& [5 s7 z0 G, \. E' T! q
　答：北京电大继续教育学院、上海电视大学、广东广播电视大学、四川广播电视大学、沈阳广播电视大学、武汉广播电视大学。

5.问：各考点的具体地址在哪？

　答：考试前会下发准考证，请以准考证上考点地址为准。
- i  Q1 H# W5 H1 L" C) P; H+ I) z' R
6.问：考点是否负责住宿？

# z2 v0 \# [% i　答：考点不提供住宿，请考生自行解决住宿问题。

; S, k$ c" [- L3 N$ E5 l7.问：一年举行几次考试？每次考试的具体时间是什么时候？什么时候报名？

　答：一年举行4次考试。每次考试的具体时间为每个季度的最后一个月下旬的周六、日。具体报名时间请关注当期的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。

, |4 @! H/ [6 J1 r, E$ [8.问：2009年的考试安排是什么？

　答：2009年3月的CCAA考试拟定于2009年3月28日至29日考试，具体考试安排见CCAA发布的考试通知。

$ q$ A) p; a$ j9.问：考试科目有哪些？
4 n) y8 s/ h2 y5 A1 G/ y/ g. Q
3 l$ m. M" v; X% f# l6 v　答：2008年12月CCAA考试包括以下8个科目：QMS基础知识、FSMS基础知识、QMS审核知识、FSMS审核知识、EMS基础知识、OHSMS基础知识、EMS审核知识、OHSMS审核知识

+ c3 E3 h+ y- I" k; w% E  G10.问：哪些科目考试时提供“国家标准”参阅？

　答：审核知识考试提供“国家标准”。详细内容请见当期考试的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。

11.问：报考费用是多少？

1 V5 `2 t" }7 g　答：每人80元/科目。

. g& L$ L! v6 c% ^* J7 R12.问：培训或注册证书过期，是否可以参加考试？

3 F( k8 g# C! `( v$ Y　答：可以。

& ^8 S0 M( L/ X, @9 j5 ~13.问：考试大纲在哪可以找到？
. O; ~9 O! W& p4 q. F; k$ F( X! R4 X
　答：考试大纲可在CCAA网站上进行下载。下载地址请见《08年12月考生报考须知》。

! M) b" b3 Q3 I5 a14.问：如何在奥鹏考试服务网上完成报名、缴费工作？

% s: H: ]( R* Q5 U8 u3 a　答: 请在奥鹏考试服务网（http://ets.open.com.cn）的本站公告栏中下载考生操作手册，并仔细阅读考生报名须知，按照报名须知上的要求和操作手册上的步骤进行报名。

) S6 R5 y: \7 B' b* v15.问：报名前需要准备什么？
4 @  e3 @7 Q7 ~$ }
　答：①个人电子照片（要求：1寸彩色；*.jpg格式文件；长度与宽度的比值必须在1.3～1.5之间  例如：尺寸为100*140的长度与宽度比为1：1.4；文件大小为35Kb以下）；②开通银行卡网上支付业务（注意：所开银行卡的余额及日交易金额须超过报考费用总和）。
  R" R5 g. o8 C& R! ?& q  N
16.问：报名成功，但缴费未成功，是否可以参加考试？

$ A: H4 s( l+ Y, `: Q$ _7 X% R　答：缴费成功才算报名成功，才可参加考试。
2 m- j. |. g! I0 ?9 ]# ]
17.问：报名截止后，是否可以补报名？
6 p" v1 Q' w2 H/ Z+ h
　答：报名截止后，报名系统将关闭，不再接受任何形式的补报名。
  M5 j3 P3 @; h) J# g2 o
18.问：在报名时间结束后，考生不能修改个人信息及报考信息，如个人信息出现错误将如何处理？

　答：①在报名时间结束后，如考生发现个人信息出现错误，如姓名、照片、证件号码、性别错误，请于考试当天签到时在监考老师处填写《基本信息勘误表》进行更正即可。②在报名时间结束后，如考生想修改报考信息，如报考城市和报考科目，均不可再更改。
* j: _* L3 F  k9 `4 D/ q0 z
: V* Z  D2 Y& q19.问：报名系统支持哪些银行进行网上支付？
3 d9 k$ x" F" E+ Y+ y. b* `
: Y. b6 G2 ^: P# r　答：支持的银行和客服电话如下：中国工商银行（95588）　中国农业银行（95599）　中国建设银行（95533）　中国民生银行（95568）　招商银行（95555）　交通银行（95559）　兴业银行（95561）　华夏银行（95577）　北京银行（010-96169）　深圳发展银行（95501）　上海浦东发展银行（95528）

; Z0 S( }  c% s0 T* f$ E20.问：是否可以用汇款或者现场交费的方式缴费？
0 x9 l4 w5 C; X5 z& m! o. V
　答：只接受考生个人网上报名、网上缴费方式，不接受任何其它报名缴费方式。
0 T1 a, Q, v1 o% B! \, J4 z
/ D0 j2 Y) E0 s4 R' a1 O21.问：一张银行卡是否可以交多个人的报名费用？
8 `2 c; B( N$ z% x8 U, u# o
　答：可以。但必须保证银行卡内余额大于报考费用总和。

技术性问题
4 A- X* G  H8 t! d$ s( o' ]" N4 L! n! {: Y
3 Q! e) t: T) R9 s  ?' w& q1.问：输入奥鹏考试服务网网址（http://ets.open.com.cn）后，页面无任何显示？

　答：这种情况有两种可能：一是您机器网速过慢；二是登陆网站的人数过多，造成服务器拥堵。 建议您多试几次或换台网速较快的机器；或者在登陆人数比较少的时间段登陆该网站进行报名。

1 x% C" A5 C& v6 v) j" X! i2.问：忘记密码或用户名该怎么办？
# K1 n2 O3 Z* R9 s
　答：在登陆界面，点击“找回密码”，正确填写个人信息，即可找回密码和用户名（详细操作请见考生操作手册）。
. }! O5 w& O5 N
- W, w- I+ [$ t- H! @3.问：照片符合要求，但系统提示“无法上传”？
6 }: y$ o/ k) ?0 `1 x
+ A; M3 |$ n& l  m* X　答：请仔细检查照片的格式、长宽比例和大小是否确实符合标准。请重新设置后再上传。
- s. Y' q: S# ^) |
9 A. R$ W7 f2 B7 F, z) W  f; Q4.问：如何更改报考考点？

　答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改考点”(详细操作请见考生报名操作手册)。

5.问：如何更换缴费成功科目？
# S2 }( \* H0 G$ M" h) J* g6 E
　答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改已缴费科目”（详细操作请见考生报名操作手册）。
, u7 e" ~' t& Y$ E- _1 ^" e0 v
6.问：如何查询报名是否成功？
' n- [. J( [! g  W
　答：请在报名页面点击“查看报考状态”，若缴费状态显示“缴费成功”则报名成功。

7.问：缴费没有成功，但想更换报考科目怎么办？

0 D  u( a$ \2 L  `) |1 H! a, y　答：请在报名页面点击“报考/修改报考信息”，点击“重新报考”（详细操作请见考生报名操作手册）。
: G) D3 Y7 e/ T- j
8.问：为什么点击报考/修改报考信息，出现的是订单信息？
% z6 l' e; G4 D+ ?
- X6 B% l7 ~( K: n0 ]; n　答：因为您在系统中生成过订单，如果想重新选择报考科目，请点击“重新报考”。

3 g# x& F: a* R5 {9.问：点击“确定缴费”后，未出现缴费的页面，怎么办？

" Y3 s  Q3 ]2 {　答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或查看您的IE浏览器设置：①若安装IE6.0版本，打开IE浏览器－工具－INTERNET选项—隐私—去掉“阻止弹出窗口”前的对勾；②若安装IE7.0 版本，工具栏中：设置--选项--更多--“启用弹出式窗口拦截器”，设置为不启用。

10.问：进入银行页面，输入验证码的对话框没有光标怎么办？

8 Z- V& L& Q: k1 F6 \　答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或咨询该银行的客服电话。

11.问：银行卡已开通网上支付业务，但在银行页面仍提示“没有开通网上支付业务”或者页面没有任何反应，怎么办？
5 }" e! r$ M' U$ R& g+ d, @" X
　答：请咨询该银行的客服电话或者到该银行的营业厅进行咨询。
  [9 B" L0 c, U
8 g3 S# @0 |9 H0 L0 b- A12.问：支付款已被扣，但缴费状态未变为“缴费成功”，怎么办？
1 s5 B& A4 X. r
$ e$ j$ @+ x) u9 ~' _( D( `0 g　答：此情况可能为系统延迟，请及时登陆系统查看报名状态。如果缴费失败，系统会自动退还所扣金额；或在确认缴费页面点击“支付帮助”，在打开的页面中查询相应问题的解答（详细操作请见考生报名操作手册）。
8 s. q2 t- b4 j  \, c- j5 I* E
13.问：银行卡有日交易金额限制，需缴费总金额超过了银行卡日交易金额，怎么办？
* }' C: I) G3 q0 f. `
　答：请换张日交易金额超过缴费金额的银行卡。