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在采购部,审核组看到《采购部工作手册》中规定采购部质量目标的一个内容是:“采购物资合格率100%。”
' o& P, q- x+ K) c审核员问采购部经理:“采购来的物资能保证都是100%合格吗?”
4 Y" V* `1 g. h# A1 T经理说:“凡是不合格的物资我们都退货,所以进库物资可以保证100%合格。”9 G5 X" K/ b9 m, I5 ?! `
审核员问:“你们对于退货的情况有记录吗?”
5 B( q0 C! p, t$ M G* p经理答:“没有记录。”, R1 u2 L" E* V9 J
不符合7.4.l采购过程”的“应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要的措施的记录应予保持。”
; {' h2 b. P. p# { n: q$ y都没有合格率是多少可以接收,怎么就能谈到记录的控制呢? |
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