六道题，求助

依剑听月

1过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布（）
: c( m  u+ S6 N" x% R
2均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值（）

3以下哪些是支持性服务（    ）。
A.  售后维修服务网点              B.  生产设备
C.  信息系统                            D.  组织送货上门时使用的运输工具
, ^( ]) t2 A% r# t; y
9 b" z# }% {; V% K6 s' G 4对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（    ）。
A.  纠正                           B.  预防措施
0 K0 b9 l, ^% z9 W3 A0 V9 e' pC.  纠正措施                    D.  持续改进
$ M# J9 E7 v# ~' l
5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
( y' a+ R9 h- h* ]  N0 E' [+ N) Y! n5 iC.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力

$ s4 K6 n; R2 a8 D( g 6、记录的作用：（ ）
A 为产品符合要求和过程有效提供证据
3 X# F+ ^5 r( }& X$ O* P5 lB 为提供审核证据
% K8 [  t- w6 u/ m+ ^5 t& NC 有需要时实现可追溯性
: P0 @$ j9 v! E, L' iD 以上全对
) c; c! @0 |4 L, ]

emeipengxu

TT
" I/ [1 Q# a, f' X0 P% A  WACD
A
D
A

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1、F
$ A$ R1 S/ @7 a1 n2、T
! X/ S% [) O$ a$ Y1 ?3、ACD
$ E. n: e" O) C* W* e- u4、C
5 e1 F! \$ `: p+ L6 a* @2 q1 Z5、ACD
7 O! k8 O( B% x  ^+ g( x+ a6、AC

wxsunhao

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
1 r( F) h7 T# L/ J, iACD

wxsunhao

楼主似乎不识数，怎么数都不止3道题

yuluo

第三题BC吧，售后服务网点是工作场所吧

huanghm

1-F
6 T5 w$ g9 s) E3 o8 |- _. e2-T
3 F8 M( c: O8 j: J' _3-ACD
4-C
$ {  m) F0 u) ]5-ACD
6-D

丈夫三十而立

1-T
" d! N3 c3 e& [  {" U  W 2-T
3-ACD
- c3 \+ e9 ~- K* F9 E) S6 G" k$ G 4-C
8 Z8 w; v1 Q; T 5-ACD8
8 z0 q$ J; k: U8 }. Y+ d- Y 6-D