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基础知识多选题

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发表于 12-12 08:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    1 、组织在建立质量管理体系时应()

A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。 B)确定这些过程的顺序和相互作用

C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面。  S! v9 C4 f8 z7 `! v
D)
监视、测量和分析这些过程


0 ?* X7 H8 ~- w4 m# i! U8 d

    2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(

A)“明示的”可以理解为是规定的要求

B)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C) “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D) 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的

E) 要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示

  14、以下可称作文件的是()

a.信息。. ]' o; C  A; Z
b.会议纪要。$ A/ ?0 |! |; V* T  y, F
c.质量计划。& N. T6 P+ h3 l0 ~) m" [+ u
d.规范。


  n$ D- E0 \, u1 I- K+ o

16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素())

a.组织的类型和规模。

b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。

c.适用的法律法规。9 T* G9 ?! b& }& f
4 H4 k2 Z, ]( ~2 f
d.人员的能力。

  24以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:())

a.降低废次品率,实现零缺陷$ t1 a! J+ t" s
b.顾客满意率逐年提高
" q7 R% h  E6 ~3 a) J  H  Y

c.产品质量国际一流9 h* R1 h9 z. J: V! n2 u! m
d.
产品一次检验合格率95%以上

   26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括()


2 Q  |0 U, k; I$ Va.所有过程
5 M1 U* e$ \! e3 C/ [b.
不能由后续监视和测量加以验证的过程

c.产品交付后问题才显现的过程
- d5 ~" U. b+ i% G+ wd.
不是或不能经济地加以验证的过程

   32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中()是合理的。

a.顾客全部承担设计职责5 X: H; P6 j- k- s
8 {9 Q) w: Z, c7 v# F4 h
b.
虽对设计负责,但已外包给设计单位

c.属于全国标准设计" B5 M: K& V2 D& Y
d.
在产品标准中有详细规定

   33、学校的顾客是()

A.学生/ O6 t4 b; d& s1 m, @) S+ t8 i
b.
家长
8 J/ z$ F2 s$ s: h8 Mc.
企业& T3 C: y  P6 [) {& m& T8 ]
d.
社会

发表于 12-12 09:48:40 | 显示全部楼层
1 、组织在建立质量管理体系时应(B C D)A按2008版要求,识别已改为确定. |! ^: }. g0 ^/ {( e3 m2 {% T  V
2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(A B C)+ F; G8 B7 e& J  X- t. D( @- b
14、以下可称作文件的是(A B C D): C8 Y6 `$ _' W, H6 W8 s/ s
16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素(A B D)
/ k! b  Q7 z5 j* b5 ~24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:(AD)
$ c, _- o# {7 e3 w& s' \4 G, q* ^26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括(BC)0 N9 |% |6 c: S7 V$ S% m8 ]
32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中 (AC)是合理的。
% T' V, O4 z4 I6 u9 u$ a2 r33、学校的顾客是(A BC D)

点评

学校的顾客?我觉得谁出钱谁是顾客。其它可以看作是受益者或服务的对象。  发表于 1-11 07:33
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 楼主| 发表于 12-12 10:32:40 | 显示全部楼层
谢谢楼上班主任:8 s4 ~/ [! o& ~+ r9 I
1 、组织在建立质量管理体系时应()
$ E* a/ R. X& O. j: g- hD)监视、测量和分析这些过程
/ s5 V5 |, ]0 z( ~4 {" F, ?! oD的标准4.1总要求内容是:监视、测量(适用时)和分析这些过程,我不明白是否选择D
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发表于 12-12 10:39:17 | 显示全部楼层
按2008标准是不应该选A和D,这道题已过时了。
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发表于 12-13 15:46:13 | 显示全部楼层
1.ABCD  r& o, X  a: s: n- T: J! a3 _
2.BD
% i6 j5 i$ ^4 d$ P14.ACD
2 l- }( U( @1 {7 h$ @16.ABD# C; ^" c7 k3 J% x  Z
24.ABD9 W8 H6 G1 z4 J: Q) f+ C  J8 W
26.BCD* I" V* U& e/ i) W1 Q
32.BD
1 e# @  d, T* C* m1 z8 U! g3 e) H33.ABD
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发表于 1-10 21:19:07 | 显示全部楼层
2。ABDE
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