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基础知识多选题

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发表于 2009-12-12 08:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    1 、组织在建立质量管理体系时应()

A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。 B)确定这些过程的顺序和相互作用

C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面。0 C$ F/ H: \4 s" B: z
D)
监视、测量和分析这些过程

, ^9 P4 N! X7 [3 v) U8 L+ k1 q

    2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(

A)“明示的”可以理解为是规定的要求

B)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C) “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D) 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的

E) 要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示

  14、以下可称作文件的是()

a.信息。
) s& w  B. F/ ^2 @5 o$ @b.会议纪要。% I' _1 Y) K3 f! o6 x4 q
c.质量计划。, z2 o; K  y/ v2 O# n" r2 C% T) Z
d.规范。


8 ?, C! y7 V& I1 q# F

16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素())

a.组织的类型和规模。

b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。

c.适用的法律法规。7 g" T+ k' |6 @& G1 L  n8 `
1 j+ L# R' n, h+ D
d.人员的能力。

  24以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:())

a.降低废次品率,实现零缺陷, G) q# _9 |6 }  {$ f
b.顾客满意率逐年提高# M$ H" [/ H- w3 d

c.产品质量国际一流% r4 r! H8 l) E3 Q; p* E
d.
产品一次检验合格率95%以上

   26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括()

  ?" e) V' [- \: ?% L5 j
a.所有过程1 H. `! H$ F3 U5 t  F: B( A$ `
b.
不能由后续监视和测量加以验证的过程

c.产品交付后问题才显现的过程
) K' o) L1 E; b+ K3 I/ J; ud.
不是或不能经济地加以验证的过程

   32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中()是合理的。

a.顾客全部承担设计职责( U$ q+ g0 L$ h4 X2 M
: M- w( }; H9 d- A' V  b( W/ c6 Y
b.
虽对设计负责,但已外包给设计单位

c.属于全国标准设计! G0 z! m- }' u% ]9 _7 h8 D
d.
在产品标准中有详细规定

   33、学校的顾客是()

A.学生
7 `* x2 I& L! v4 r1 G1 ?% c( D7 d- u( ]b.
家长
" P% m, M1 I: Y3 T; u6 oc.
企业" X# {3 Y9 U" i; g6 K% L3 k6 W6 j
d.
社会

发表于 2009-12-12 09:48:40 | 显示全部楼层
1 、组织在建立质量管理体系时应(B C D)A按2008版要求,识别已改为确定
- s& X# E& C: v" Q0 b2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(A B C)# r; C1 d6 {! k0 v' A" u8 @
14、以下可称作文件的是(A B C D)+ b/ o- S/ y; o8 }( M! U
16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素(A B D)/ e9 I9 n7 H4 t- F$ Q" O
24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:(AD)
9 \1 l: G& D; A- f8 y2 E26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括(BC)
! \" ~8 f, P2 m& n+ r& h32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中 (AC)是合理的。   K0 ]3 `: R( y" W( ~* O0 ]( L& X! I6 {
33、学校的顾客是(A BC D)

点评

学校的顾客?我觉得谁出钱谁是顾客。其它可以看作是受益者或服务的对象。  发表于 2013-1-11 07:33
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 楼主| 发表于 2009-12-12 10:32:40 | 显示全部楼层
谢谢楼上班主任:  x  x" u- c7 Q6 C% L7 `  T7 l  d
1 、组织在建立质量管理体系时应()& S$ ?- Y0 s8 x
D)监视、测量和分析这些过程
. _0 J/ \5 h6 H% w! A) pD的标准4.1总要求内容是:监视、测量(适用时)和分析这些过程,我不明白是否选择D
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发表于 2009-12-12 10:39:17 | 显示全部楼层
按2008标准是不应该选A和D,这道题已过时了。
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发表于 2009-12-13 15:46:13 | 显示全部楼层
1.ABCD
3 Q* b8 W4 b7 M6 k, p2.BD
1 h! X! b6 [  Q# ^/ c  {14.ACD0 Z5 i4 A' n% k! I* ?
16.ABD: O- d+ X3 ^6 C( l- u' C
24.ABD
8 ]5 p! q  J- U5 n) D26.BCD7 x1 x  M' y8 q- x
32.BD' I' L1 {5 X) O! V$ `3 [% X
33.ABD
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发表于 2013-1-10 21:19:07 | 显示全部楼层
2。ABDE
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