几道单选题

johnjosen2009

( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？

3 v# Z8 a* }- ]3 j7 L" _7 v( U1 T2 wa）产品实现过程中所产生的任何输出

  b7 e. R1 A- X8 A2 ?# Kb）预期提供给顾客的产品

c）所有提供给顾客的产品

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( ) 2. 质量管理体系可以

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b）提供持续改进的框架

c）向组织和顾客提供信任

d）a+b+c

      3.质量管理体系可以  （    ）

a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求

c) 提供持续改进的框架
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4 e6 u% L7 t# }* Jd) a+b+c

emeipengxu

( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
a）产品实现过程中所产生的任何输出
1 A+ N* z# I4 yb）预期提供给顾客的产品
, T: p' t& F6 ^7 e/ y# Z9 Ec）所有提供给顾客的产品
d）a+b+c
( D6 w( G  R' `: C
( d) 2. 质量管理体系可以
a）帮助组织实现顾客满意的目标
b）提供持续改进的框架
+ T2 [# \* d  A& r. g4 F# Mc）向组织和顾客提供信任
d）a+b+c

3.质量管理体系可以  （  d  ）
( i* ^. j; }' p: N. ]. p3 E" ]
a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求
c) 提供持续改进的框架
0 y4 [0 G% L- n! H4 Ed) a+b+c

johnjosen2009

完全正确.但有一些朋友只选了某一单项.

dxx88888

1、b

GB/T19001-2008标准1.1
注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
6 g0 ]  Q8 ?$ \4 K( {0 ~: U　　a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
　　b)产品实现过程所产生的任何预期输出。

从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除