几道单选题

johnjosen2009

( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？

$ |0 p" J4 ^: \: f4 Ta）产品实现过程中所产生的任何输出

b）预期提供给顾客的产品

c）所有提供给顾客的产品

3 p; }) r$ C& Y# Sd）a+b+c

( ) 2. 质量管理体系可以
' g) F9 X9 x$ W* T" H
7 x9 T% ]" L4 S9 u% T( z& W% f

, |) e* z; y6 C! C9 d  h! [2 [' s& Ra）帮助组织实现顾客满意的目标

b）提供持续改进的框架

) P) y  P, `1 h+ q4 x( H" U& @c）向组织和顾客提供信任

8 Q$ ]$ l. T: p! l( c3 Ed）a+b+c

      3.质量管理体系可以  （    ）

a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求

c) 提供持续改进的框架

d) a+b+c

emeipengxu

( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
a）产品实现过程中所产生的任何输出
" w2 O% i: x6 Sb）预期提供给顾客的产品
* Q5 n6 E0 F! Jc）所有提供给顾客的产品
) f: A3 U4 [4 t8 o& {d）a+b+c
) f2 v3 o) m) }. M
( d) 2. 质量管理体系可以
a）帮助组织实现顾客满意的目标
. d  J/ O# h6 ?" g# y& y2 p$ J1 Sb）提供持续改进的框架
3 @. k/ e# R8 Oc）向组织和顾客提供信任
d）a+b+c
/ J% @" K# p1 |8 F" L
- N3 u( r! K  V: G& }  f4 ^5 V 3.质量管理体系可以  （  d  ）
  }9 n3 s* m( n# b0 q
a）帮助组织满足顾客要求
0 ?8 J' L- s8 M, t( wb) 帮助组织满足适用的法律法规要求
9 H2 n" a" j- E: h( m& K% gc) 提供持续改进的框架
d) a+b+c

johnjosen2009

完全正确.但有一些朋友只选了某一单项.

dxx88888

1、b

GB/T19001-2008标准1.1
1 E4 U- `# D4 a: Q& m注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
, E3 E. c# Q7 u( z　　a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
) [# ^9 y4 k+ Y. H1 D+ e　　b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
: S: f* Y$ E  o+ ]* h/ y
从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除