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审核知识考试卷

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发表于 2009-11-26 10:23:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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QMS試題(第一次CCAA注册审核员考试试卷)2
7 y5 R/ R. _" s& |* J2 O- C2007-10-12 18:40
( t+ R  M9 O" l( k( ^
QMS审核知识
( `9 k! t$ Z' }+ `4 U  t' f9 `% b" W# O  V/ X% M. x
一、         单项选择题- k4 D& ~5 ]& K- u: W8 G
1         (   )可以独立承担审核任务。( y. H1 A' s/ c) R( Q
(A)         实习审核员1 D7 ]+ h7 C. L* S4 X2 o
(B)         技术专家
7 ]# _! O9 [" U( b9 N* {(C)         审核组长& S. Z. x3 P; j3 g
(D)         观察员* I1 \7 X7 M* r7 U
; d3 |7 I* d) O/ ~
2         监督审核的目的(   )。$ h, F1 ]( X; }! I; ~. n
(A)         是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书6 m; h3 ~$ L; ^
(B)         是采取纠正措施、预防措施8 z/ S0 [+ V6 s& o9 R1 X" H# x( P. N
(C)         同初审的目的一样
' D9 O$ e2 T/ Y(D)         验证上次审核纠正措施的有效性' I$ U- z0 ~* C+ m- r# }) i
# a) B0 w1 O8 i: n+ m1 h
3         依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由(   )负责。+ G' T6 i: ]* L" @* C' Z) ^
(A)         审核委托方4 p. P/ O) U' Y- k. P  a8 @" L2 R1 y
(B)         审核组( ?, X1 C- w6 t5 e
(C)         审核组长/ _2 m0 Q' V7 g/ V
(D)         受审核方
$ b) g0 J) X8 R' T$ [
/ W  X! s9 M0 |4         一次审核的结束是指(   )。
% H9 v' y8 m( i4 ^- W+ ~7 a(A)         末次会议结束
( H, g0 f( g8 j; P* D( J# \(B)         分发了经批准的审核报告之时* x9 z0 }0 `2 P, Y! A; u0 c
(C)         对不符合项纠正措施进行验证后- G% m' B' J% T6 b
(D)         监督检查之后
  L! l- c& X6 @# D- J0 _. T, i1 i. R: }
5         属于基于证据的方法的审核原则是(   )。
6 s( C1 v. w7 @9 I" ]; @5 p(A)         报告审核过程中遇到的重大障碍7 ]) v. b1 j6 X/ \! f# ~) B
(B)         抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关! j1 |- P+ \: M& ?
(C)         审核报告真实地反映审核活动  F3 ~" P3 E' F) }6 V" {0 Q: F
(D)         审核员独立于受审核的活动
! \6 c( K4 w$ e: p  P4 j5 }1 X2 n8 B7 x
6         (   )对产品质量特性无直接影响。  J  R9 i% [6 s4 N% n7 ^9 C
(A)         产品开发人员
7 s6 @& _: W9 v! S: T7 }(B)         产品制造人员0 J0 ]- `( g2 I
(C)         产品检验人员
5 Q) D* T  H( y; D(D)         工艺设计人员& J% v: {+ y2 m7 N
' b5 W- q/ W3 T' ^7 ]% z
7         第三方认证审核的审核报告应提交给(   )! z7 |, v" ~, J$ u
(A)         审核委托方4 f* U" i- E% J  b+ N
(B)         受审核方, B# _7 A5 U& X, I! Z' X1 a
(C)         受审核方的上级主管部门
/ t, x6 G! O, O% K. @! K/ ?6 ?(D)         认可机构
" p- V, H  ~- ?, O
. P9 Y' n: R" F9 Z4 s* ?( T8         下列哪一点与管理的内涵不符(   )。
  Y5 m" {* z& M, b0 v(A)         管理是任何组织集体劳动所必需的活动5 H7 f( H- V& k0 M: o
(B)         管理的对象是组织所拥有的各种规模资源% {' t) g, m# N3 v2 m/ n
(C)         管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关; M" z- Z" u$ r  @, N
(D)         管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
4 h+ A( c; l1 _, d  x0 [
7 h0 E5 ~/ H  J  W: q. }. \9         以下对审核方案描述正确的是(   )。$ q! y1 u- A; W' x% S! D
(A)         审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动) b' i0 c. W3 o' l& q9 T
(B)         审核方案是一次审核安排  ]+ A- x( W0 p, M4 q* D
(C)         审核方案与受审核组织的规模无
) ^$ T: O  K# C( r$ E( i(D)         审核方案的记录不包括不符合报告4 \: C) c, e, ?  `
7 I% b) F+ ?  T
10         下面哪一种情况是审核证据(   )。
$ O# d: C! i: l(A)         陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”
5 P' l" p( U5 h/ P) F) }) `+ O(B)         供应科长承认从非合格供方A处采购部件; d6 R2 E/ \7 F5 ^: y& ^
(C)         因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件
9 h' |: Q$ O  H5 u8 t, E3 ?% ~(D)         以上都是
( Q( a4 g+ z! z  }" D
- c6 Z0 p+ n" I11         一个组织聘请了两位认证机构的审核员,对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核为(   )。, ^9 ?4 \& t2 w/ Q* i" ?" m- Y5 L) D
(A)         第一方审核% I) d8 @* Q0 x6 X6 G; T3 {
(B)         第二方审核
* E- S! {8 T$ @1 e% w5 |" m(C)         第三方认证审核) y6 d; c3 m& Z
(D)         以上都不对
4 v2 O3 J( Z# U3 Q5 ]6 ~" S4 y* D( K
12         在第三方认证审核时(   )不是审核员的职责。' I) q" n  n3 I9 `7 j( e# h
(A)         实施审核3 j0 Y5 @: h5 p& j1 s. M3 H
(B)         确定不合格项( O9 [, c+ F( \1 K6 W0 \
(C)         对发现的不合格项制定纠正措施
0 X) @8 u! W, m; z3 y2 h(D)         验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
4 m+ L  g6 T* w! N& E. q- \8 r+ j4 e- T$ C& n9 ~/ ^" m% H
13         认证中的初次审核是指(   )。' G2 i- B# a8 M5 H2 s' I
(A)         现场审核前的初访
$ z% ^0 E, j- v; O6 X" \# r+ G(B)         预审核 + K  n& ?) y4 G, }# B
(C)         组织提出申请后的首次正式审核
: g6 E! b/ V3 m& U% u(D)         以上全不是: p0 v* I; Z7 ~' G
; b  S; S; f5 c; Q; [+ X  O: c9 E
14         审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于(   )。 , c) y7 S* N' y( f, g
(A)         用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置
. f) q  V& C- b* z(B)         所有的监视和测量装置3 p4 _! a' {+ g1 D1 K$ G- k
(C)         正在使用的监视和测量装置. m$ u9 r* t* S" [$ a' j9 e6 t; }0 Z
(D)         所有暂时不用的监视和测量装置
! Z0 V+ U3 X0 ~. B8 L$ V+ {( C- m9 a; a$ M" e0 ]
15         审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是(   )。3 H$ I% |! ~, w* ~/ Q
(A)         进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况9 ]2 c2 }( r+ ^1 u
(B)         向最高管理者讲述管理体系运行的重要性9 t, M+ l! C0 l  J) o/ o
(C)         观察最高管理者对认证的态度6 y& y' R3 x% Y! ?% {* c
(D)         与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录
4 X% K+ x  M9 @2 [4 h/ ]5 }
+ ?/ K: {) q3 s' f3 Y二、         判断题( m. t3 B1 E/ P! W1 X$ k
16         由于质量管理体系认证规则发生变更,持证组织不愿或不能确保符合新要求,认证机构可以撤消该组织认证证书。(   )
* M: h  B. l* ], ?17         合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。(   )
: |0 h9 i3 D0 n2 d( \/ o2 [$ q& T18         不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。(   )
5 \: c5 c( ]( X! o8 L19         设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接受的工作经历。(   )
; z- I" \- g: B5 `, M' m/ C, P# E20         获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。(   )
0 P- A, X5 p+ }4 T& a( m  t  g21         审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。(   )) v4 E6 ]+ u/ f. l: Y) `
22         受审核方可以依据合理的理由申请更换审核组成员。(   ); R1 X+ ?8 k& B8 m+ z
23         取得CCAA注册资格的审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CCAA的监督。(   )
: W$ {. d$ A% e  ?1 |24         虽然检查表是重要的审核文件,但审核现场情况发生变化时也应修改。(   )
' K- |! q6 w1 }. K0 E1 V" d0 J25         应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。(   )
3 M) U9 i- O& g
! s& B8 `' L2 w) r4 f三、         多项选择题3 Y& g3 e$ ]8 U2 |
26         申请方申请认证的条件为(         )。
6 c( ~, \2 u4 ^  ?(A)         持有法律地位证明文件
% ]# G4 D; F  V+ A5 d(B)         以按标准建立了文件化的质量管理体系
0 W" X) ?8 r, u: x4 s, z2 C) |(C)         组织具有一定的规模2 M' ]# }: O7 h# l- {: V4 i( ^
(D)         申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料% u" ~3 W& `% b; @

3 o+ O+ j. K7 O8 j- @5 y, O: T. V27         职能式结构特别适合于(         )的组织。
" m1 |2 V. L6 R- o* i(A)         外部环境比较稳定
% p' k5 X7 h. B(B)         对顾客适应能力要求高. Z# b1 U( ]% t  ~" u6 d" V. ^
(C)         采用常规技术$ b6 x# ?. |$ K' o0 u. h* h( @
(D)         规模不大
0 f& v" E) k2 q8 y2 M( H
) t1 k( D9 S2 r; w- W28         决定审核组的规模和组成时,应考虑(         )。+ m& B0 Q; R2 G& z, F
(A)         受审核方的文化特点
0 k+ |8 _/ N! i: v(B)         审核员应独立于受审核方& F  }2 ?* I1 v5 ?" h& X' r  X! p+ r
(C)         审核组长的专业能力
/ P" d+ j/ o3 K4 Z) @" ^9 k(D)         审核目的8 r/ U1 _, i; K* ~0 r6 x+ I
" ]4 V. E/ T9 C% c, L
29         下列哪项是完整体系审核(         )。
  P0 I8 Z# }8 A1 o0 N3 A+ r(A)         初次审核
% a% V6 d' W" J6 `7 l(B)         跟踪审核* |! n$ H' S- k! D; w7 l
(C)         监督审核5 K5 v- R% q  e, r
(D)         复评审核
" _6 s% S: N: F* s
- S& |& U7 [4 N8 R30         现场审核期间的沟通包括(         )。
2 P- w1 J8 Y9 s5 J: F) B(A)         与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈/ \8 ]( R8 @* a9 P- F
(B)         专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训7 ^3 p3 y; ?4 q: ~
(C)         审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈
' \7 a7 q2 A5 I+ j. I(D)         审核组讨论审核结论
: d* ^* E, p$ N
  H6 N2 x' O6 M- f4 l8 e) `  F5 E% J
! ?# i) }  [* j) X% x. N四、         简答题
7 g; U9 I2 }: v/ |31         请简述与审核员有关的审核原则。( c$ _6 t1 v, u  i4 O2 k
6 _- M6 r$ P9 U! q3 g9 o* \
32         审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。  D" g# w) Y" @9 g% O
% x, o. o/ Y0 q$ {

0 W* J5 l6 q0 J: o2 a  d: _33         2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?
4 i9 P1 q- k  m0 [5 b
4 S9 y& O6 j6 }五、         阐述题6 B/ `& Z5 k3 u% x
34         某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?
7 z7 Y* P" p0 u
8 e$ Z; }  M7 O: i7 M" H! q8 J35         如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?+ b; I9 H" Z3 V; U; A. X
( L, j' D( l" T! y+ j' W
六、         案例分析题
! M4 y6 f# c: ~: [; q7 y请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。
7 G5 s4 x" ^* W8 U  c36         在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”3 d7 A5 ^7 W* f  _

) M# s1 v$ H6 ~4 B) p' Q37         在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”, F6 R0 \8 a& E: P( @  r
' ^! N% r# l  V
38         审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。
+ r) R. ?1 z, T) N1 E  B! D& x; ~$ A  X2 m% }) S
39         审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”, I! i4 Y& G# O" D8 n
9 M$ k* Q$ _+ F  h( P
40         审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。”
, i9 u' F3 Z, b
发表于 2009-11-26 15:34:47 | 显示全部楼层
QMS审核知识. n1 [0 t& [" J2 T( g# _  ]9 `/ y& y
一、         单项选择题
5 w* i3 }5 s4 m4 e1         (  C )可以独立承担审核任务。- T* ~8 D8 @, D/ e
(A)         实习审核员8 F. [& h+ s; j9 _/ d, [
(B)         技术专家7 J* x6 h. R& G, u) W1 T
(C)         审核组长8 R! j- M) E+ j5 b" L0 C3 L) k
(D)         观察员  [( p2 o( e3 X* U1 T0 s% U
3 t* Y, X# a% G6 L) F+ v5 x2 T
2         监督审核的目的(   A)。* J) N# K2 s5 `+ J# r" a
(A)         是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书
6 t( {1 {$ ^9 K' Q: h2 \& }(B)         是采取纠正措施、预防措施1 M+ j% t$ f" ^" q+ @8 r" B1 ^
(C)         同初审的目的一样
2 ]" L$ C# K7 \! T; P(D)         验证上次审核纠正措施的有效性( n6 n$ g: y2 F5 X! I$ _

8 O+ W% b( b4 ]- K3 x1 l$ R3         依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由(  A )负责。+ ~+ P  y) O' _- H2 D
(A)         审核委托方
: U9 o5 F" ~6 L9 M# _6 f(B)         审核组, [' U6 [  z# Y, m& S( M, `4 ]
(C)         审核组长/ k3 j; _. Y# q9 I$ n$ U  `* c
(D)         受审核方8 m/ d" d/ c% b+ v' j

+ j. U; G4 M2 m- v4         一次审核的结束是指(  B )。
6 A3 s5 W0 v3 ]3 i8 L: ^7 o(A)         末次会议结束) g6 K  R- W0 ^6 ]; \( e( [( |
(B)         分发了经批准的审核报告之时% g) {& e7 K. w. R2 f8 f0 R
(C)         对不符合项纠正措施进行验证后+ ^2 |+ }$ E! D" A! {7 B! L
(D)         监督检查之后
+ A+ \' w* e0 x' y& P( P! M+ s" Y1 ^5 Z' F2 y# z4 ^4 }% Y( x
5         属于基于证据的方法的审核原则是( B  )。) O# g+ q7 w  @6 V# x% _. i6 l
(A)         报告审核过程中遇到的重大障碍
& |: ~0 H* `6 W, a9 ?6 d) a6 ^, S8 M  v(B)         抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关+ e% J+ o' j# a
(C)         审核报告真实地反映审核活动# A6 h6 ^0 f5 z. u
(D)         审核员独立于受审核的活动
) N+ U3 N5 |  I# o, Y- t- f
% }7 F( E1 [8 N1 Q2 i6         (   C)对产品质量特性无直接影响。. |1 R+ a3 r1 T9 H  s$ |
(A)         产品开发人员7 s% ]5 V5 r2 A) S
(B)         产品制造人员
0 B: S" w/ n. `2 e$ |(C)         产品检验人员
' f, B' g0 x/ k# g# E. F( b(D)         工艺设计人员
4 R' Y/ m- y. ^, `/ E: [2 N  e) g
7         第三方认证审核的审核报告应提交给(D   )
# j! W: e$ O6 y: k; ~& J(A)         审核委托方
0 z" d: U1 i: P(B)         受审核方6 g- z# F3 T% v. r- F
(C)         受审核方的上级主管部门
1 N* P8 [5 ]! s2 N+ y+ f(D)         认可机构
$ Q- b/ J' q4 u( d3 J: h
" D5 L" a1 I- A) u! p& ]' ]8         下列哪一点与管理的内涵不符(   )。
  w5 N3 D! |9 H  ~(A)         管理是任何组织集体劳动所必需的活动! c9 H' L; ?* f' U, [& y
(B)         管理的对象是组织所拥有的各种规模资源
4 s( l$ F, h0 ~9 P" \. T/ b1 V(C)         管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关
7 h8 U3 v- k( L* l( [% `8 m4 u! \(D)         管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
% x9 N9 O' p: U/ \  {! d
7 P8 u4 t2 l- [% x* f( c9         以下对审核方案描述正确的是( A  )。5 {) Z- Q( b; i
(A)         审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动" U; z+ m2 Y7 N/ Q# X% H
(B)         审核方案是一次审核安排  |* ]9 X3 w; x5 x7 B
(C)         审核方案与受审核组织的规模无
, H9 z$ [2 s$ k7 V(D)         审核方案的记录不包括不符合报告
/ F* b5 h; _/ I
* c' V- S5 y$ J4 f: S- e10         下面哪一种情况是审核证据(  B )。& j7 B) R# T: g8 c0 W
(A)         陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”) P% f: Z$ I7 L! f# i; w& P8 T
(B)         供应科长承认从非合格供方A处采购部件
9 U" ?& B: ^$ e0 H8 L; c! r(C)         因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件
# B" I) l& N4 \1 `) D(D)         以上都是: V* o; A- v3 D7 }, l3 H6 J
4 i# Y6 s: U: K! [. m
11         一个组织聘请了两位认证机构的审核员,对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核为(B   )。
: w5 J9 l, T6 V. j9 u7 r(A)         第一方审核+ e8 f: i' J: \, @. W6 v9 @
(B)         第二方审核
- k0 m# p" n0 s: W$ h2 I- l/ `(C)         第三方认证审核
3 n* o) P/ K( J; K(D)         以上都不对) `# B# K3 s; J: F- J" j# |

. E) p% r8 `  O" D( `12         在第三方认证审核时( C  )不是审核员的职责。
- J$ ]# ~+ c/ I7 _" I3 |: i(A)         实施审核
3 o0 {0 A, V4 G# l7 m0 ^* o(B)         确定不合格项
  l& ?' q* R1 H7 d(C)         对发现的不合格项制定纠正措施) H. T* a. S" R4 d$ f9 Q
(D)         验证受审核方所采取的纠正措施的有效性  A4 i5 j$ F6 w. H% X4 f
$ ]% i: \* I$ z, p+ {5 x
13         认证中的初次审核是指( C  )。+ ~* ]9 S: t4 O& r$ l0 A( F; m% }& @
(A)         现场审核前的初访  A& e( ^5 b+ ]9 u
(B)         预审核 2 j# c; B  ~1 l0 n) z' u  J
(C)         组织提出申请后的首次正式审核( {& D4 r1 x2 N" E+ `: ~; ]; \+ z+ }
(D)         以上全不是( J1 {  v2 [& M# P* c

0 A$ V0 ?( O5 r2 i' I; s4 r6 y14         审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于( A  )。 4 L; Z+ q  u& f* h! P
(A)         用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置2 t! Y) T- h7 f; X* a3 g) B3 i
(B)         所有的监视和测量装置) i/ |0 P4 A+ ]: r
(C)         正在使用的监视和测量装置
$ A8 ^( |! C- y0 m+ ^; O  j(D)         所有暂时不用的监视和测量装置
& j+ I5 J8 t$ c* b! G, ~" V, W; Z$ l- {2 k& o9 ]$ [( _
15         审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是(   D)。6 m/ B" [* V0 u  ?; \& m. L' L
(A)         进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况
6 U8 v  i  [+ `(B)         向最高管理者讲述管理体系运行的重要性& T* w% h5 F" e" K7 w
(C)         观察最高管理者对认证的态度8 e" Z8 [5 l% R) l2 g
(D)         与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录
& l* F# f# S( u% ]
  F. r$ T+ Z# i二、         判断题' d/ E2 e* e' H$ g& Y6 ?8 W# \# v
16         由于质量管理体系认证规则发生变更,持证组织不愿或不能确保符合新要求,认证机构可以撤消该组织认证证书。( F  )4 z5 T& S$ H. w0 ]' {" H
17         合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。(   T)
; N  i7 B* a9 [, |0 p18         不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。(T   )
4 z- h- o4 t# c, d" I19         设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接受的工作经历。(   F)8 r- p  P$ i/ q8 A
20         获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。(T   )+ G: I7 d  X4 b
21         审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。(  F )
6 E( W( P4 b1 \& v* E22         受审核方可以依据合理的理由申请更换审核组成员。(  T )' B8 d. e1 t0 z( u
23         取得CCAA注册资格的审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CCAA的监督。(  T )
9 z8 H% y8 L2 Z) K+ [24         虽然检查表是重要的审核文件,但审核现场情况发生变化时也应修改。(  T ), N" g2 o- v* \
25         应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。( F  )
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博士

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发表于 2009-11-26 19:49:35 | 显示全部楼层
多做习题没错,我有时间也会做。
灰太狼qman的博客:http://chiun-u.blog.163.com/
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Medal No.2Medal No.3Medal No.1

QQ
发表于 2009-11-30 09:25:39 | 显示全部楼层
这些习题能加深自己对所学知识的了解,谢谢了!
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发表于 2009-11-30 11:33:28 | 显示全部楼层
我认为第7题应该选A,请注意答案D是认可机构而不是认证机构。第8题为什么没答案,这道题我也不知道怎么回答
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博士

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发表于 2009-12-5 22:07:15 | 显示全部楼层
一、         单项选择题
  j% e" }* e* ^1         (  C )可以独立承担审核任务。
' U% F5 F% h  y' S$ g4 t(A)         实习审核员
. L" c* P* h( h) K(B)         技术专家: a  @3 C# J% O
(C)         审核组长0 z, p( n- g$ b% {
(D)         观察员/ }; ~- m5 ?' ]: r/ g$ P
2 U' B& q  F, W9 |0 w; f& o# k
2         监督审核的目的(  A )。- d9 `# ]. r# Z, w6 r
(A)         是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书
8 t! B8 N3 }' u. M: n$ N5 \' Q(B)         是采取纠正措施、预防措施2 K4 E, D, C1 @+ A0 \* q$ A
(C)         同初审的目的一样5 _. v  F  O% d5 h8 H
(D)         验证上次审核纠正措施的有效性! V% q/ o- J, @& C' n( k* H" a( M7 J$ c

" c4 ], u5 ~1 K3         依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由( C  )负责。
6 A4 Y& x2 ?9 g0 b* m, V1 ](A)         审核委托方% s2 L1 S- f% c' F1 |
(B)         审核组
) X# d: @# I' ~7 d3 [0 t(C)         审核组长
9 a, W3 P6 {; m7 I" V& v(D)         受审核方0 u9 D9 {( }" i( \0 S3 w# \! C, |; Y
9 J* s! x( M5 }  e
4         一次审核的结束是指( B  )。
& k; h4 g% G" U! }3 S& u1 B" P(A)         末次会议结束7 [, ?7 r' }, F- t, c/ w
(B)         分发了经批准的审核报告之时
5 `  B7 H# `" j, h(C)         对不符合项纠正措施进行验证后% B. e- Z* V4 I5 ]# h8 e
(D)         监督检查之后
1 e" t" B' w# |0 e) O( v" D" ?( ^. U
5         属于基于证据的方法的审核原则是( B  )。: g6 m/ C8 A' D, q  f; @
(A)         报告审核过程中遇到的重大障碍" F( \% S& ~, E
(B)         抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关
  e3 y! K) o% p2 Z1 u( m, Y(C)         审核报告真实地反映审核活动
5 z, y6 E" ?* M0 n4 q" q(D)         审核员独立于受审核的活动
6 J! y, m0 p; D5 |4 i2 E' u$ H$ ~0 |% b9 R
6         ( C  )对产品质量特性无直接影响。
' `/ e6 ~, |' [$ c(A)         产品开发人员% F3 ^8 K& a) M6 ^1 K
(B)         产品制造人员& d& G5 F  r# h  t/ ]* M
(C)         产品检验人员
4 w# p) S# _# ^" q4 v2 ?(D)         工艺设计人员
. N4 }# l  H  T% R6 l, f- S6 L7 V1 i0 w% [7 W+ a5 O
7         第三方认证审核的审核报告应提交给(A   )
' `- ]) ^+ x( E(A)         审核委托方5 v2 D. p! }! O+ W# q
(B)         受审核方
3 W. d  R; v: w& R9 ]: A(C)         受审核方的上级主管部门6 A; m  o, s; M  ?
(D)         认可机构
+ X' @: K+ L+ W! n* D2 X7 ~+ R) B) J, r& l& d. f
8         下列哪一点与管理的内涵不符(C   )。
& K8 n  L1 r/ I/ h, z8 W5 e(A)         管理是任何组织集体劳动所必需的活动
5 s* u6 }: b' Y(B)         管理的对象是组织所拥有的各种规模资源8 a' q7 J9 |& N5 X7 {; R% t" P% D
(C)         管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关
0 p9 O* f1 X0 U, x( K. T# e(D)         管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成) r) {9 H/ S, j+ f  D

. b9 w2 l) e! u8 O9         以下对审核方案描述正确的是( A  )。+ m* U% U' c; Q' ]$ z2 U9 |. ~
(A)         审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动" A1 W7 c: c0 m4 }
(B)         审核方案是一次审核安排
$ g9 n0 v+ V: T(C)         审核方案与受审核组织的规模无
- O9 H- i. y# h4 c" h- z) N(D)         审核方案的记录不包括不符合报告' x& ?- ?" L2 r
- E& e* A0 a( T  P1 n, i
10         下面哪一种情况是审核证据( B  )。
' z8 ?8 W" U$ G3 [. x(A)         陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”
+ U7 ^/ u  ]. z5 ^, }) g. r4 Y! V' X(B)         供应科长承认从非合格供方A处采购部件
; k: w. \* Y: G6 |' A. x(C)         因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件- U; ]( j7 ?# f2 |$ I7 n
(D)         以上都是( a6 w+ {6 z* _$ f; @: F
% B, b) ^* Q; ^* k6 D+ e7 {
11      一个组织聘请了两位认证机构的审核员,对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核为(  B )。
* S% a1 {) [1 n4 @: |6 c5 D(A)         第一方审核8 b, C$ W/ Z, s1 b* Q; d+ K
(B)         第二方审核% X' Y  N) ~% T, {: c- O5 S
(C)         第三方认证审核
( B! G7 ?( M2 i' k* B7 O6 S(D)         以上都不对9 X+ u, S( J+ l9 S. W9 O, m6 q1 W3 R
" w/ j9 H, X# _; ]" f
12         在第三方认证审核时( C  )不是审核员的职责。( u" _  g" B( m" V, `; H- M
(A)         实施审核5 I8 k5 P6 \5 t0 p# D
(B)         确定不合格项
3 ?9 l( n# ^8 U; y1 @(C)         对发现的不合格项制定纠正措施" @5 ~/ m2 j% ?# E% R. G
(D)         验证受审核方所采取的纠正措施的有效性& `4 w7 ]- R2 r  x' z0 X  J  w
9 k. k: G' t! q& a5 z
13         认证中的初次审核是指( C  )。
) n( k9 X% u; \( ?(A)         现场审核前的初访0 [, P  R. N9 O
(B)         预审核 $ I! v% u, n! g/ ^
(C)         组织提出申请后的首次正式审核# Q% P; a+ z# i
(D)         以上全不是
5 W8 C1 s" ]) K4 M6 B/ X( q5 u( }6 q& S4 X: u
14         审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于( A  )。
' k3 G1 W* u+ F0 k: `/ @(A)         用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置. V6 F& [  T& A$ ?/ d: F
(B)         所有的监视和测量装置
& O# s9 @8 b, d7 i' s(C)         正在使用的监视和测量装置+ n: H% I- @! i& A9 T6 T
(D)         所有暂时不用的监视和测量装置
% V6 m* u, c0 V- g: E6 ?+ M$ o& j- {- I, R' Z% o
15         审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是( D  )。
2 Q: C* }/ k$ ]+ L! Y/ I(A)         进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况
6 T8 |7 B' k: M(B)         向最高管理者讲述管理体系运行的重要性) t: {/ }, C1 Z. p9 h
(C)         观察最高管理者对认证的态度, l4 ^2 C8 _. u. Y9 o& @. N+ D5 ~
(D)         与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录
6 [$ U7 E! z) o( Z& ~
- k3 M* Q) P' t$ F二、         判断题) K& @4 g) ]- S
16         由于质量管理体系认证规则发生变更,持证组织不愿或不能确保符合新要求,认证机构可以撤消该组织认证证书。(F   )( V$ ?+ N2 ]: H% o
17         合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。( T  )
: u: D; `% `8 `4 B# L18         不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。(T   )# B* u: n2 g# e0 ?$ M# H1 w
19         设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接受的工作经历。(  F )
) a3 G. l- ^9 A3 O5 F5 y20         获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。( T  )
8 M: z6 O- W3 E, w! d21         审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。( T  )
7 w) p( e8 @+ q; n9 I5 W: H22         受审核方可以依据合理的理由申请更换审核组成员。(T   )8 N0 W3 n+ B5 U" M5 c- w
23         取得CCAA注册资格的审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CCAA的监督。(  T )5 t7 R: v1 P1 G, q& o
24         虽然检查表是重要的审核文件,但审核现场情况发生变化时也应修改。(T   )4 F9 |( y# ]# l, R
25         应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。(F   )* _! Q5 w5 Y  R

/ ?, r. |! Y+ z/ O三、         多项选择题
5 d! N" D- O$ V1 ~26         申请方申请认证的条件为( ABD        )。
. B/ k; l  U8 j6 n, D(A)         持有法律地位证明文件! D% A# }4 @6 h- u
(B)         以按标准建立了文件化的质量管理体系) b7 M) y( E6 L" S5 j" O
(C)         组织具有一定的规模
5 w/ X, h, m4 l3 }' T, Q& L(D)         申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料7 ]0 q7 ?) _" n* x' X( v% A
3 j8 {2 g; K& q- S* Z- D# Y; Y
27         职能式结构特别适合于( ACD        )的组织。
% h# X2 c4 }1 A7 k6 G(A)         外部环境比较稳定" i4 a+ T, T& R% @4 j
(B)         对顾客适应能力要求高
4 c' [: \) _7 V* c' u' o& u3 L/ Y; t(C)         采用常规技术9 I; R$ D* D# W- ]' c
(D)         规模不大, u) [9 Z- D* i2 B, x0 A

9 L6 g( ~, [9 B9 O+ e28         决定审核组的规模和组成时,应考虑(  ABD       )。
0 R# ~4 A* q, F+ a- q(A)         受审核方的文化特点
0 K  d+ K5 I2 Z  Q(B)         审核员应独立于受审核方
3 g+ u% S; h7 h2 O( v) B/ i(C)         审核组长的专业能力
! _$ H+ K4 L3 w. d6 l. j(D)         审核目的
7 F- q. o" r. G% Q1 @0 W  t
2 ^* D4 c' h3 U% i: ?' y: {29         下列哪项是完整体系审核(  AD       )。, u* h# _3 p4 [% u6 I3 n
(A)         初次审核
" o; {' ?9 x) N, R' _  A; |% ]% L(B)         跟踪审核) L3 q5 s5 ^6 m: X
(C)         监督审核0 x2 x1 Y* \6 X8 U; R6 y% x
(D)         复评审核1 M3 O( X3 u7 P, j' P7 _1 B1 z

" o" W- u- x$ w! B# y4 o; @30         现场审核期间的沟通包括( ABCD        )。/ f5 X; G9 L( K( }: T
(A)         与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈' Q" P, \( o9 ]/ B6 O
(B)         专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训9 j7 Z+ m) a) N7 ^5 L
(C)         审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈! {1 F* S' L! z3 o9 |0 W1 c
(D)         审核组讨论审核结论
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发表于 2009-12-11 12:05:51 | 显示全部楼层
做了一 下,不理想哦,加油
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Medal No.2Medal No.3Medal No.1

QQ
发表于 2009-12-11 15:55:36 | 显示全部楼层
温故而知新,每天不断的积累!
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博士

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QQ
发表于 2009-12-12 11:15:40 | 显示全部楼层
谢谢大家的题目,有几题不太明白
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博士

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QQ
发表于 2009-12-13 16:25:20 | 显示全部楼层
多做习题没错,我有时间也会做。
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151

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博士

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QQ
发表于 2009-12-13 16:38:03 | 显示全部楼层
QMS审核知识
0 h, c; D' l: K% n
& C1 M1 H% ?* s& h" k7 X% E9 u& `+ {: T一、         单项选择题8 @0 F2 f( J1 k. S
1         (   )可以独立承担审核任务。2 G0 Y* P& }4 `( b2 X
(A)         实习审核员
  @7 C* |* v+ N) Z8 G2 F6 y3 _3 S(B)         技术专家4 i: t9 F  L/ H% g+ m
(C)         审核组长(D)         观察员* l; R, h: }( n; E/ m: U
) u  r0 W2 {5 b! t& L. j; h
2         监督审核的目的(   )。
" k, }7 t$ @; C- h9 L(A)         是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书(B)         是采取纠正措施、预防措施
0 D* Y$ \) N5 X8 l; q4 q% E(C)         同初审的目的一样9 k4 V+ |* `. d  y
(D)         验证上次审核纠正措施的有效性. t" j5 `6 C5 v+ p& r, Y

' A$ ?- B4 J# V$ _3 o' b# W3         依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由(   )负责。$ k6 s  Y. X6 ~8 G& r5 t
(A)         审核委托方
* p; j$ r- R2 p! Q(B)         审核组
" J5 O& r) E3 A; f- c(C)         审核组长(D)         受审核方
. G+ X, C: j. f
! u1 X  Z! U- B4         一次审核的结束是指(   )。" ^' a- v" r2 a, K, w
(A)         末次会议结束
, F/ F5 ~/ P3 `(B)         分发了经批准的审核报告之时(C)         对不符合项纠正措施进行验证后
  N3 O9 Q# \% ?  |(D)         监督检查之后( n" a- n) P" |2 P9 p1 u/ t
" x, @0 |$ T4 M9 e
5         属于基于证据的方法的审核原则是(   )。
" l4 W* u0 b4 l. Q9 S(A)         报告审核过程中遇到的重大障碍
+ B1 m7 M/ d! R& V5 ^(B)         抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关
% N! }! A5 ]  u(C)         审核报告真实地反映审核活动(D)         审核员独立于受审核的活动
; A# d2 F3 c% g' g
- g" N, {/ T. _7 B6         (   )对产品质量特性无直接影响。( N  |) S* d3 A6 R8 a. ~' o( f
(A)         产品开发人员
8 g6 i6 K4 g: ?: A6 V3 n$ H& `(B)         产品制造人员
! {' K0 B3 M4 S; y9 X3 e* k* N(C)         产品检验人员(D)         工艺设计人员
  }( i( M' _6 C0 ?7 _- [
- v* K; k# e; E- W7 {7         第三方认证审核的审核报告应提交给(   )4 B9 J) j# O- z% g' M4 e& _  s% G; f
(A)         审核委托方(B)         受审核方
3 @/ X3 C/ m4 T" t8 ^  |(C)         受审核方的上级主管部门
; f  @/ x6 M9 Z6 |6 G+ R+ i' A4 c7 P(D)         认可机构
. S& X+ ?& a: {% ?4 v. E# ?/ W# g
( Y9 D( ^/ h9 M  ]8         下列哪一点与管理的内涵不符(   )。
3 f4 s( R6 n! R; Z( J(A)         管理是任何组织集体劳动所必需的活动
+ O+ Z; v; L( D1 o& ~5 v8 W. K* {& B(B)         管理的对象是组织所拥有的各种规模资源8 r% c: i8 C4 x4 U% X
(C)         管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关(D)         管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
" E) G0 ?4 T# C: P! c0 Y/ c
% Q$ @  H7 f0 H. Y4 i0 m9         以下对审核方案描述正确的是(   )。
* {! M8 L; A* p% v% S(A)         审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动(B)         审核方案是一次审核安排
1 S' D9 R. T1 I& B0 F) m( L9 Q! ](C)         审核方案与受审核组织的规模无" B: |% q- |+ E% R8 S4 \& {
(D)         审核方案的记录不包括不符合报告
& T! n" z; Y6 h' ?' a& V2 W$ u
/ S3 ~8 e5 q$ j1 R0 \: G. N0 W10         下面哪一种情况是审核证据(   )。' i1 f* q) j. l; `3 e  n
(A)         陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”( p, @: G9 @) \5 g- I
(B)         供应科长承认从非合格供方A处采购部件(C)         因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件+ s4 F- ?. A, x
(D)         以上都是) @6 ?( j  R. [

/ u( u4 A+ n2 }  e2 @11         一个组织聘请了两位认证机构的审核员,对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核为(   )。3 L' S. k( {* Z  z% I
(A)         第一方审核: i2 M( z1 f% e/ t& G/ ~; z; W1 P* }' q/ L
(B)         第二方审核(C)         第三方认证审核
  @, V9 L) X7 f: ^) Q( f(D)         以上都不对
' X7 F: M1 c) T( C
: |: Q) t/ ]2 c( b/ s12         在第三方认证审核时(   )不是审核员的职责。1 K  F$ z, K! O: I
(A)         实施审核
+ Z8 ?7 Z6 c. k# V, [; a* l(B)         确定不合格项* F: S& `+ I5 f8 l0 Y) B
(C)         对发现的不合格项制定纠正措施(D)         验证受审核方所采取的纠正措施的有效性0 @( w+ g; b% s$ E, Q+ ^$ P- `1 _
6 O* }3 N# j$ `( z3 ^) v2 Y
13         认证中的初次审核是指(   )。1 q2 E4 ?! m( {0 w
(A)         现场审核前的初访/ c! Q9 z5 G4 F
(B)         预审核
- D. [3 H7 u; d(C)         组织提出申请后的首次正式审核(D)         以上全不是
7 y) N. Q5 g! n
# C/ e. h/ w& L9 Y$ L5 }( S8 X6 S14         审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于(   )。 ! h: U" M" K% D* U8 j& j* r
(A)         用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置(B)         所有的监视和测量装置/ a7 Y7 b! C% w$ k4 I
(C)         正在使用的监视和测量装置* B7 O0 u" m8 Z9 c4 A8 O1 |: u
(D)         所有暂时不用的监视和测量装置
4 c4 H' a" u' C' V) b. l% g, f! A( o! |/ R, q/ W. @  y
15         审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是(   )。' V2 _" L6 D' @: H7 M/ {+ i; X
(A)         进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况
) O3 T; D  h" u6 K(B)         向最高管理者讲述管理体系运行的重要性
+ l3 C* `+ P, J3 K(C)         观察最高管理者对认证的态度5 F0 K! ^7 F$ @9 R) S7 ]; |$ e
(D)         与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录' h9 ~6 D5 ?9 z! `% B9 w8 Y4 H
二、         判断题5 l9 s* y, P2 X' d( Y6 |; }
16         由于质量管理体系认证规则发生变更,持证组织不愿或不能确保符合新要求,认证机构可以撤消该组织认证证书。( t  )4 E6 A4 j) [8 S% {8 M& Y
17         合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。(t   )) s$ u: G, ^' p. \& V3 m% ^
18         不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。(  f )0 w) v  @( A* h; T( i5 ^
19         设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接受的工作经历。(  f )
5 m" w- j( O2 r: a3 p' [; A20         获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。( f  )/ \, i: K- q3 P( O, O* E0 s
21         审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。( f  )3 {3 q# t! x, O1 \
22         受审核方可以依据合理的理由申请更换审核组成员。( t  )( T8 D7 H. X: _! [  L5 j/ a0 T. r
23         取得CCAA注册资格的审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CCAA的监督。( t  )
& K$ E( P7 ]0 ^  w/ S; ]24         虽然检查表是重要的审核文件,但审核现场情况发生变化时也应修改。(t   )* S7 t# ~+ T7 O7 _0 K( s' C4 S# O1 W3 ^
25         应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。( f  )# P, b  D: ~/ G; {) Z

6 d% r/ w& N7 ^三、         多项选择题/ U" y" M' l! f( [* i
26         申请方申请认证的条件为(abcd         )。
) g6 Z# n: t+ f, E5 r5 |# z1 k( i(A)         持有法律地位证明文件(B)         以按标准建立了文件化的质量管理体系(C)         组织具有一定的规模3 u: G" ^. ^' r3 B4 L; r4 x
(D)         申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料* j- D; A# Z2 _6 ~; V* G) d

6 A4 f7 H% J5 u- R- D8 d) S# W5 a27         职能式结构特别适合于(         )的组织。
# G# W; B$ b4 {( l" _3 j(A)         外部环境比较稳定
2 q, f" l1 X& ?  F& d(B)         对顾客适应能力要求高' z- r, h) `! |, o3 c+ H! ]
(C)         采用常规技术
0 i0 {+ [# v2 ^* H(D)         规模不大
* ?6 ]" X# u3 l! j% E0 w$ m
9 g" n' ?, ]# Z3 w' J0 n" b28         决定审核组的规模和组成时,应考虑(         )。
* m5 G; P0 V7 L6 ?" _7 Y; D; y(A)         受审核方的文化特点' d/ b9 e, |& O4 e! r
(B)         审核员应独立于受审核方% Q0 ^' J& s) Z0 Q' a
(C)         审核组长的专业能力
; R  U) m% o# R0 t(D)         审核目的
8 s; |5 k& A  E5 f8 j% J& }0 ^9 ?. V% k' R; S+ t; a2 ^: R+ s6 U
29         下列哪项是完整体系审核(         )。
+ N- g0 w  G0 Z2 R( l* }(A)         初次审核
2 s* i+ P) n' x6 l(B)         跟踪审核3 e/ P/ o8 Z9 T" d7 f
(C)         监督审核
! B- L8 d: X# r# j* U5 X% o(D)         复评审核
& p7 f# q/ `( ]9 i/ V
/ I' s2 c! t2 P" @  M30         现场审核期间的沟通包括(         )。7 W9 A3 U9 w5 Z/ F
(A)         与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈: e# d9 s& d' _/ ]% M/ ^
(B)         专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训
3 A; t* T8 W3 I; S& |$ {2 u/ M(C)         审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈" W7 |4 U3 p- a; k) T$ `
(D)         审核组讨论审核结论$ V( m5 s; D* c  H9 w9 q* Y

8 k- V' F6 K0 M4 X# G3 J
* x: p$ A: x2 M* X四、         简答题
$ u7 v7 [( ]8 y% j# I, v: x31         请简述与审核员有关的审核原则。" h; W" _$ v$ a; v& D

1 y* Z7 Q9 A4 L6 j32         审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。
- n# G) k7 ^$ w5 d. \2 r
& P1 t, `; V0 P! _6 \$ l6 S! y3 x) N4 t! V
33         2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?
* H; Z; N( ]/ o1 u+ j
5 |9 C* m+ u- D. V五、         阐述题
7 J, w. J! Y( D1 x34         某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?
% }! h  V7 _4 J6 g; F6 ~5 i8 |3 g- Z* j; q5 |# P
35         如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?
4 J- G6 Y9 m' d) C. X3 B
& U/ Z6 V4 D/ U# c7 w) J" M3 i六、         案例分析题' ^! X+ D' D8 Y$ Z4 ~/ \
请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。0 m7 j+ k0 u& p6 r/ `( R. S
36         在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”
$ @' E, Z* i  y$ w9 q
7 ?- K. k( _, Y9 |( @$ H: K37         在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
. u  p  j1 h5 |+ F% T! m9 U" @
4 E+ M9 M; f1 k! |38         审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。
8 c0 H( X3 z% \7 s% b
( X* [1 x# x  P8 N39         审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”% h6 T  {% c) k% p; E  ^: z

- z: K0 U  E% ^' g40         审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。”
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发表于 2010-3-12 23:36:24 | 显示全部楼层
我也认为7选A,8选C,审核知识的选择题一般都比较简单
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发表于 2012-6-8 10:42:57 | 显示全部楼层
7         第三方认证审核的审核报告应提交给(A  )
/ n$ X7 B7 C) l(A)         审核委托方
" R' u  }: Y% b3 Q& p(B)         受审核方5 T: O9 ~  r# t
(C)         受审核方的上级主管部门
2 F6 T( T8 T, {' T. B. p* ](D)         认可机构
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发表于 2012-6-8 10:43:47 | 显示全部楼层
单选第8题选C
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发表于 2012-6-8 10:49:20 | 显示全部楼层
20 获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。( T  )
: _$ u$ p7 u" y; b21 审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。( T  )
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发表于 2012-6-8 10:50:21 | 显示全部楼层
多选第一题是AB
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发表于 2012-9-9 20:54:17 | 显示全部楼层
天边一片云 发表于 2009-11-26 15:34
- `1 `' X' K. W- p9 dQMS审核知识. N9 c! u0 D  b  U, D/ c! I" z
一、         单项选择题
3 I9 y* d& g* u1         (  C )可以独立承担审核任务。

6 C( _' Z: A" Y8 N0 c弱弱的问一下:6 M3 }: H! M: l! f1 z5 [
依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由(  A )负责。
. ^9 ?8 R$ _9 T 这个我查了一下19011,应该是审核组长负责吧~
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