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发表于 2012-9-21 13:39:07
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“把19001中1~3的内容去掉，然后紧密排版”是对满足审核准则要求不可行的！
; V% `4 Q# q3 f, V" \ 因ISO19001中1~3的要求是认证机构，认证审核员和申请认证的组织均需要掌握的要求。
. q# |$ ^$ l. V; e; B$ u+ L 如标准的1.1总则清楚地指明了标准的适用范围：哪一些组织需要采用标准和采用标准的目的意义（满足顾客和法定要求，增强顾客满意）。) @- s6 V- B, D- c8 J
在注1中还隐含了非常重要的“产品”的术语定义：预期提供给顾客或顾客所要求的产品（交付产品）；产品实现过程所产生的任何预期输出（非预期的输出部分，应该理解为与EMS,OHS有关的任何预期输出）；
7 T; q$ D/ [* {$ {7 t2 d 在“1.2应用”中说明了标准的广泛应用范围规定了组织建立的质量体系的“可删减准则。- }% c2 P G5 v) M
这一条要求在认证机构和派出审核组实施“一阶段审核”时是审核的重要准则。必须熟记并掌握的！在QMS或与EMS.OHS 3体系的结合审核时，应充分理解1.1注1a).b)所指明的“产品”在其实现过程中如何满足顾客和法定要求，增强顾客满意！在确定被认证组织的认证范围，管理体系删减是否“正当”“合理”时是判定是否合符要求的准则。
. G! m+ G6 _+ W# M9 l) U- m; J5 d. n 标准第2条“规范性引用文件”，提醒采用本标准的人员应注意采用本标准的最新版本和与ISO9000-2005基础和术语标准的关系。: k o0 ~8 {- z0 h! z$ N
标准第3条“术语和定义”再次明确了采用ISO9000-2005基础和术语的定义。并说明“产品”也可指“服务”。联系到1.1的注1a)b)则包括“服务”和“服务过程”中产生的“任何预期输出”（如宾馆、饭店在提供“服务”产品中产生的废弃物）。
. j+ M; R' O: g" i- q8 @! Y% N 如审核员仅采用所谓“压缩版”而舍弃、丢掉了标准的1,2,3要求，不能算实施了“完整”审核；如申请认证组织仅采用所谓“压缩版”而舍弃、丢掉了标准的1,2,3要求。则“不能声称符合本标准”要求。
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