特性/特征/特点/性质

Mia.Tang

QMS 体系中对这三个词是如何定义的？
% m! e: x. s2 y8 q" n" L8 a
2 f3 t7 t& u" x& B7 q求助。
# Z% b5 e! a% Y3 v; ^- x
谢谢

hblilei168

特性  characteristic
可区分的特征
注1：特性可以是固有的或赋予的。
, C+ s8 |  L' _) Z9 T$ x/ n注2：特性可以是定性的或定量的。
     注3：有各种类别的特性，如：
          ——物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）；
7 U, b! g- c$ g" m          ——感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）；
          ——行为的（如：礼貌、诚实、正直）；
          ——时间的（如：准时性、可靠性、可用性）；
4 Y( A" s5 i  m* s% g1 W          ——人因工效的（如：生理的特性或有关人身安全的特性）；
          ——功能的（如：飞机的最高速度）。