

文︱老茂
& y: q" U2 [+ `4 J2 w9 s
01
; F/ H2 i9 |2 T+ F- T' H0 W
朋友圈,一位机智的小伙伴留言,问:
5 w/ F- l v: y; P" K
“老茂,干安全工作5年了,我越来越焦虑,总是担心哪儿会出事,对员工很不放心,请问有什么方法可以快速提升员工的安全意识?”
2 T1 }! X- X1 m0 \& F9 w5 @; O8 M" e* ~我滴乖乖,快速提升员工安全意识?
' `* c" m7 I; x
4 e2 o* d$ ^% ~! s1 X
你咋不上天呢!
* V/ f' P: y8 q0 S1 G人一旦焦虑,便总想寻求捷径解决当下烦恼,智商也就哗啦啦下降。
& a9 {0 d/ I5 l4 x; c
老实说,快速的方法没有,慢速的倒是有一个,要不要试试?
3 \6 ^1 B( R5 J5 |4 ]( n5 }* |
但效果如何,因企而异、因人而异。; S2 M; Q C4 F, q8 q5 U, d( L
% {+ M3 Y& W" z; M
02
) F: n$ Z7 s1 F* G }% b( _
首先,我们必须明白一个最最基本的常识:
2 p V9 x) U% X
人的注意力投向哪,他的意识就停留在哪!
6 I/ p2 n5 V6 B/ n3 G. ^1 J6 B
为什么安全人意识相对高?
5 s* P W* n3 Z
0 L2 M4 |5 d" Z$ x! F+ K% T
有人说:因为安全是我的使命和信仰!
) a0 B) ~( W E1 i
扯淡!
# @3 K4 z0 L& q9 F; M5 ?4 {
你安全意识高,是源于你对安全问题关注的多、讨论的多、思考的多、总结的多......
9 u+ ]( H8 C; R7 @9 j/ j) K" a
而你之所以愿意为此投入足够的时间、足够的精力。
+ p3 X3 w/ w4 N! \
无它,一是因为受合约精神的普世价值和职业道德影响下履行的工作义务,二是受法规强制性约束下必须行使的安全职责,三是安全这份职业是你当下不得不依赖的谋生手段。
7 u1 t: d( b% r2 v( [
剩下,你才有资格谈“使命和信仰”。
1 U9 G3 U$ E# k5 o4 [
03
# X* N: h. E3 i6 `
众所周知,注意力是最稀缺的资源。
! E% e \ ?, f+ G' {
对于大部分人来说,安全并不是职业。
Z4 r( U X8 c
你指望他连续性的投入过多时间、精力去关注安全,最终肯定是要失望的。
9 w* v; K9 v( m1 r
倘若不是火烧眉毛、险象迭生、迫在眉睫.....
7 O: _* J# O) o( g* m- b, y6 i
普通人每天能对安全有3分钟的热度就足以奖励一朵小红花了。
$ Z6 u+ O7 L; ?
真正有效提升员工对安全的注意力?需要抓住两个最关键的手段:
. N* m2 E" v& G" ~
一:内部自驱,增加员工对安全问题思考的深度。
, F7 i1 u. _4 v# `
二:短线激励,增长员工对安全投入时间的长度。
$ u* t1 a- f; S9 u3 [
04
$ g; A/ l7 F+ e关于深度思考的能力,是无法短期内提升的。
% ~, C' l7 U' N! @8 y
但是,我们可以给员工创造关于安全问题思考的渠道和契机。
) B6 S! |3 V, F, o
写作、授课、研讨、辩论、演讲......这都是非常有效的思考方式。
7 |! J& I; j2 R
通过举办安全征文、安全授课、安全研讨、安全辩论、安全演讲、安全分享等活动,让员工参与其中,不断激发其思考安全问题的兴趣和潜能。
9 O2 Y0 n6 `( m
越是能让员工重复思考、系统思考、深度思考安全问题,越是能加速提升员工的安全意识。
* W8 Q. }2 n! W3 j6 g1 r2 A
遗憾的是,安全意识的自我养成机制,只适用于少部分优秀员工。
% _! i4 d' [4 A$ f8 C9 e
因为,思考于绝大部分人来说,是最困难的一项工作,也是最稀缺的一种能力。
7 U# B# I4 j( O1 _. ]$ ?05
G# i- e' r! d! t( S
我们更应该把重心放在第二个关键——增长员工对安全投入时间的长度。
" e* f$ t0 P4 b
本质上所有人对安全的追求是无止境的,谁都不想有事故发生。
) K7 |/ [4 L. f% X7 }* l' x9 ~" N
道理人人都懂,可为什么人们安全意识还是普遍偏低?
o. H2 C1 d% R V7 w; v6 n' ?无它,因为短视是人类的天性。
, U2 m$ C N$ C$ m
当人们对安全的投入(时间、精力、金钱)短期内难以见到回报时,便会觉得枯燥、乏味。: L& g+ b+ W& ?( t9 [% J6 H
) b, |! v& x% S- H/ W% d9 q
慢慢就会转移注意力,于是,安全意识随之下降、事故也随之而来。
8 T9 X* _; z2 k
所以,短视是安全意识养成的最大克星。
8 E. v2 P/ m2 K' P2 p5 u5 [
06
/ T0 B$ D2 D' L% _& m' \
克服短视,有个方法叫短线激励。
% I& G% l' X, I. _; |
" Y" M& p/ R! @2 U$ _( Z" o, [! p: s& I
这个方法的原理我们暂且称为“嗑瓜子”原理。
( W/ @! A# ]% K1 Z' P9 V
许多人都喜欢嗑瓜子,为什么呢?因为嗑瓜子时,带来的是即时的快感——简单、直接。嗑一粒,马上就能吃到一粒,许多人乐此不倦。
4 m. Z% P; z! I9 ]但如果把吃瓜子的时间延后、拖长。要嗑好久才允许你吃到,哪怕可以吃一大把,你也会感觉不爽。
9 U" N/ @) L6 U% Q
# a3 W; ^# B$ O- l
利用“嗑瓜子”式的激励原理,可以增加员工对安全关注的频次,进而提升员工对安全关注的时间总量。
. h) q3 n5 r4 Q% B( t' P4 I( P7 b
但前提是管理者必须对员工的安全绩效做出及时反馈,员工每一个缺陷,都能够得到纠偏,每前进一步,都能够获得肯定,这样大家就不会感觉到厌倦,不会感觉到乏味。
) u& c" y9 e0 ^- P4 ^9 ?/ T
漫长的风险对抗工作就变得好玩起来,有趣起来,员工才会保持高频的安全注意力,意识自然得以提升。