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分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!

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分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!3 h) h' o3 x8 ~3 O% p) E6 V
2016-12-22
5 N& e0 v4 g! I9 n$ E8 K+ v+ q# g4 O4 A# n

6 t* b; p( K1 ^! @0 ^- \! s

( |/ }5 g2 p5 E) _1 u. h3 t! j" ~( |9 C企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?
& V7 h* l3 q5 C; l4 H5 [+ X
【用人标准】
基层看才能、中层看德行、高层看胸怀8 b+ e+ c' f* ~- {

- @0 i7 g. z( }% l, h
如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。
2 e/ {5 M2 \. x: b- }
基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!

9 b+ V) o8 {" W+ T5 A. T; b/ h: H
对于考核基层运动员
- p+ I# f, w9 u6 F
金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!
+ d: a+ y* G( @' b
一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!
. G, m) N" R: B' ]2 Q
对于考核中层员工,就是教练员

; j: D8 {- v9 M8 n' w& G, R
教练员既要做事又要做人,因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人。
6 y; G8 c0 _  N" b/ d: R, o
也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!
5 J1 a. p9 z  {5 e- `3 d; l
而对于考核高层,就是裁判员

& v! Q/ j9 L# l' X8 E9 e- Y! h
裁判员就是只管人不管事,因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。

8 C+ @8 O* L6 W) v. g0 P3 ?; a
万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。

' b1 Z- C6 e0 m2 i& ?# i
说说德行

: \: [7 [7 v3 e$ `2 W& ]! w. l才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。
* T, C- E; E5 `% c; ^! a1 d/ y! l+ C2 }9 R+ F9 z
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。

, G* U' h- w' |, z* A  F
一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。

1 t( A2 [' h0 ?
【用人的理念】

' o) n$ `6 N# G$ P) A/ e1 ^' ^
讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格
3 o' _% z7 f: h1 }, l  ^+ ^1 \0 n
用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。
- w8 i# Z3 ]# n  Z  g$ i! H4 D
在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。
* l. A1 e+ t0 q9 d/ x
一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然,这些东西对我来说,不是完全正确。
( Q+ ~# E' _7 W' M2 M: I8 [
这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,没有财政拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。9 @4 G% L* A9 ?" H' t1 w9 J4 Z" x) U

, Z' L' y, d5 Z- k2 u
文凭 VS 水平

1 Q, S; h. K; ~) A% `9 T4 `4 T: c9 s
所谓的文凭,就是学历,现在的教育背景下,很多人都为了学历而历学,好不容易大学毕业了,再问问小学的课本,早就不记得了!
" z( K1 s; p) L$ F9 C7 E
当今出来的本科生,连一个适合的工作都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要?
; _4 t! S7 w3 {( o+ |/ C8 l2 F3 U; {' I. g3 p' ^: @
职称 VS 称职
  U  u: L  T+ B0 z' V% @
再说说职称,财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去大公司,连个出纳都做不好。

" F2 ]8 n& C3 d* ?  R7 m7 e
而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您放心,让他去考注册会计师,他不一定考得上!

8 T! Q+ m8 ^) p! L
这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职!
9 P) N6 H- A5 g$ g! d# _* {
3 Y! D3 I6 D* p6 n' B! E2 f5 b
阅历 VS 能力
( q- I3 E! _; X& a2 O4 M
说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。

4 ?) y! l$ P* z: |( `, V7 P# l
很多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是过去,并不代表现在,更不能说明将来!

* c' o: W3 u* {1 i2 M5 ]$ t2 S
企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表过去,未来永远是空白。

2 Z5 [* S8 a+ \% o$ M5 `3 c" l
所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用能力脚踏实地的做!5 t! {6 o, U9 A) u  W( j, D9 ~$ g9 F
0 X3 g+ r' L1 |* c3 ?6 I* M
资历 VS 奉献
5 r( _2 s# ^) y; {/ y$ f
很多地方论资排辈,那是短缺经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是奉献。

4 [! u5 i7 r3 \/ x- U
要学会奉献,把机会、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的表现——稻子成熟了,就该低头了。
+ [0 z$ s4 k* I' U* G
何不将阳光和雨露多奉献给年轻人,让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要奉献!
* ^* W! m. r% D/ q
5 b/ }- K" {7 Z7 B
道德 VS 风格
7 U* T. G! H% z  f: k$ ^) t
最后说到道德。什么是道德?以至诚为道,以至仁为德,方为道德。

$ Y; ]/ A* A; ]6 r9 w+ [4 v5 N% w
道德是做人必须具备的,而做企业的人除了道德之外,更讲风格。' I, T3 b& o9 K( _2 p0 B* \
/ B6 `1 x, \7 D1 F) O/ Q! {
可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”

5 _* |4 x, R. L" P7 z5 r$ q9 K
【用人的心态】: ^+ k" u4 v: _% F* a+ N

7 U% G6 B! U& G
第一上帝是赏识的部下、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的顾客
7 x1 s2 J( n+ C7 S8 N+ \
( W+ l2 n/ O. i* Y/ P% }7 F9 t4 Z
说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。

6 |/ \- R- m  u+ w" n) [6 [
企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。0 R' _/ @& [% W3 n- y
$ @  B& w+ q! m7 `. H
第一上帝是部下
; O1 c" n, ^# \  [. A
很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母;这是改革开放初期的声音。

: B. v; ]- X! i. M+ i& q
随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?

( {5 w1 _/ j  E7 L. _+ I
我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部下。

) @/ v5 f6 e, [& E2 a6 b) {1 S. r
真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。
8 z3 e, Z7 j4 @" m
我负责任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务!

0 K' o& V3 J* A/ d2 o0 d
不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格!/ p2 X" ?  G( Q0 p( D& L! K

; C% i7 U6 j% d  m$ C8 K+ L$ j
作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”

3 s7 G% ], s8 _9 N
这样的心态,才能符合企业的需求!
) C+ N7 q/ q- D0 d$ l$ b$ l
举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次?4 D4 ]8 I% ?- N+ g& ?
. M0 Y- l4 Y& E6 Y
我在企业这么多年以来,都是把我赏识的部下作为我的第一上帝!
" @$ M+ q' s- \. b. [2 L
只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部下,这样你的部下会为了这份赏识更加努力。

5 d" }$ i3 [& @5 k$ b# G7 Z5 C
必须用实际行动让部下做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。7 q1 Y, j6 ~( w. X
( i" S# s* W8 p/ K
第二上帝是我尊敬的领导

' |( t3 R' [) |- h  ?
领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。

1 }4 w$ W+ F# ^; i5 H
领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。
. z4 Y' V' Q1 j+ t6 U/ `" c* a
具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失!( L+ a! e! ]* G( s
- o" d( O  }( C
第三上帝是我的忠实的客户

4 z$ v! r- g$ F* @
做为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美。

! r. x4 ?- [7 Q1 u1 x
把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。

+ ?: y' a: M' }, X
需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝!
0 `0 ?8 F* h9 G7 n
6 i+ b" n! K3 b: C7 c( V; Q 【用人的风尚】
' e; i5 `3 t" K
六分人才,八分使用,十分待遇& [2 G+ s5 J' P7 y( Q
" R& f" i0 |6 D) S
很多老板在用人方面都有一个定式,就是“你干多少活我给你多少钱”,这样的下属会是什么样的呢?下属只会“你给多少钱我干多少活”。

# m; H- [5 ]8 K' Z9 p8 @8 V
到最后,企业不是做烂就是做死。心胸不够,风尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企业?
: a: ]$ A3 Y. |- F' }# ?6 l
& B0 l1 w! q+ I0 s' R& b3 f- u
厚待员工

, p: k# V" S: h( v
你为什么不能厚侍员工?说白了就是太抠门!

8 c; s( \" p; H  a5 b
有人说过“啥骄傲?牛呗!啥谦虚?装呗!啥节俭,抠呗!”
2 o' z! c1 s! [/ m. Z. [
抠抠搜搜连员工工资都舍不得发,待遇都不愿意涨,还做什么企业?
5 B# g" s  ]) E) v
为什么有的企业能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有让六分的人,做八分的事情,给他十分的待遇,让他不断地在企业里用犯错(因为能力不相配)去进步,你才能真正锻炼出你适合的人才!

( l% {4 U9 b) C; G9 ]. @/ J& e+ g
有的企业犯错一次提拔一次,而员工由于做不称职的事情,而又给了超出希望的工资,他一定会倍感珍惜,一定会加倍努力的做好每件事情,做到“做事无私也有畏”。

" @( Q: q+ k: C
当员工被你锻炼的称职了,你又给他更高的岗位,给他更多的待遇,允许他犯更大的错,让他又一次成长、成熟,这样反复锻炼,最终只要是人物,就能打造出来!而其他的事你也就不用烦了。

. I' P! I. v, H
到最后,你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代,这都已经成为了你忠心的干将,同样也是你最忠诚的部下,能够和你在事业的道路上走到终点。
5 k( p$ B3 t( ?9 Z% D
如果是这样,你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优?
/ e( v% R# T4 [4 A* n8 D8 `
对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧!要说明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之举去侍奉员工!

$ d) S; Q& `. ?& ^3 W
【用人的方法】
* G5 t0 y% \9 l) s
用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公开疑、透明用
/ R" [& ^, J! T  \/ w
+ U% s% r# G0 s0 D* T
“用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代,在过剩经济的今天是行不通的。

' S: y4 v! `1 {% W1 `# a
在用人方法上,记住只要是人物,就都是有争议的,只要是人才,就都是个性的。
  V) `7 q. `% t. {7 A- J2 b
很多国家在历届选举的时候,最后选出的总统,票数都不会过半,这就证明了领袖,都是有争议的。

& e+ p! ?  p4 [3 h. e) S
企业用人也应如此。
; V9 \  {. ]0 G5 t# w- p5 B9 K: B; j: Z8 n3 G6 Y; C. \
在用人上,只要有能力,人品没问题,就大胆的用!
# E. v6 a+ `& H4 a/ X, Y
有能力的往往是有个性的,翻开历史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的将领,哪个不是有个性的?

% k% u" g6 f. ^# n' ]
作为企业,在用人上应该“关爱个性,尊重个性,保护个性”,要容得下能人,只要这个人心中是一个中心(一个中心为中,两个中心为患)。( T/ J. y+ U( H6 \8 K
7 t+ F- w! e. C, j
人才难于用好,说什么“用人不疑疑人不用”?这是哪个年代说的话啊?那个时代早就一去不复返了!

5 F7 b/ q; b% `* B( e; R
当今做企业,“用人不疑”是对企业不负责任,“疑人不用”是对企业最大的犯罪!

" u3 \- {. z( z5 Q7 M; B5 j/ l7 k
本人认为“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!" o! i* t" W4 j2 {
! R; j" z" S& u* U# b5 R
只要企业能做到真正的“公平,公正,公开”,这样才有可能基业长青。2 Y1 S. [% I8 ~" {& v. ^

7 n7 x" p1 ]8 S; j% d# {& ?3 T 【用人的技巧】' Q- \! \+ v: ~
6 T) W! j$ e! a2 s
善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用
+ G) [2 t5 S' ^7 o5 ^+ L/ C# F# T) Q! g0 ^. I
首先发现能人的长处,然后呵护他们的观念,包容他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。
; {( X/ Y8 X0 H- X* {
这样的人才不仅能留住,更能把企业当家,把事情当事业做,这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。
& ^6 `' E: L  y% s7 m8 x: @# V! X, D0 l0 e( a1 e/ c
【用人的胸怀】
1 N, a9 q+ ~' Q
: V' `/ e4 L) Y, s
多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心
8 b8 O$ l$ _/ d0 ^- p# d  |( i4 u+ z( \+ W/ v
要知道赏识使人成长,谴责使人成熟。

9 G5 R# y& J" @7 t1 d
一流的企业是一流的商学院,如何让企业的员工能迅速成长?
1 J$ o% d: r4 u
不断的赏识、表扬,让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们,让他们的心灵等一等脚步。

+ S" J8 _# Y$ u9 H6 B. L0 d
怎样算成熟?——“稻子熟了,就该低头了”。9 P. e: z# T9 J4 Q( R

; E" f/ W% I* A+ C& N 【用人的境界】

  h8 V! Y/ ]# M5 A( ?6 M. u对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人
% R4 g# `3 j6 S. F3 y6 m5 Z& A" a# H0 @4 ?& l1 d
如何留住人?在这里,理顺为三个层面。

, v- ~( U' `( C/ k# q
对基层——待遇留人
8 j( m- P0 \& z: H( U
对基层的人员,方式是用待遇留人,因为基层人心地纯朴且待遇少,他们需要钱,能多厚待他们就尽量的厚待他们。

- Y4 C! n6 Y. x2 Q
人不能把钱带进棺材,那为什么不能多用之于民呢?
' H2 |4 d: |( b! r- r
让基层的人过更好的生活,使得基层人更努力的工作,这不是双赢吗?
" |/ n9 e/ Z& q! d. N: k
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对中层——情感留人

1 B+ {( a4 @& H$ b) S
对中层的人员,方式是用情感留人,单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。
) [; y" n5 p" i9 C* d5 C
只有用真感情去交往,把这些人当成家人对待,可以严厉,也可以宽容,可以赏识,也可以谴责。
% [; ?  x- ^3 `9 X( X! _& i" o
做到真正以员工为家人,这样,这个层面的员工才会以公司为家,会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。
' ?. ~" ~5 M# h/ i/ b# x9 }! v1 f. i4 @6 n& B0 D% f' C! I+ a: \  W
对高层——事业留人

; W6 C! x! Z/ g, g* i
对高层的人员,方式是用事业留人,这个层面的人往往都能独挡一面,也确实想有番作为,闯出自己的天空。
& d% n# F0 S  w
待遇和情感的投入,还不能满足这类人。
5 ~$ a4 U7 s1 O$ f- x+ I
他们需要什么呢?他们需要的是一份事业的尊严!给他们平台和施展的空间,给他们财力和物力的支持,甚至让他们成为你的合伙人,又有何不可?
4 d, J( N. V; l, Z  P
【用人的哲学】

- o0 D! Z2 N2 h8 v( H. N成长型,成熟型,成功型
/ p9 \, \; M% I9 {
! I( ]! t) v6 k/ J4 I/ d
只要一说起哲学,很多人就会讲一大堆正确的废话,其实优秀的都是简单的,但简单的并不代表都优秀。

9 l3 z0 z/ |& }' \7 l" k0 ~5 R/ w. g" u
我的用人哲学也很简单,还是分三个层面,即:成长型、成熟型、成功型。

" U0 q% f. ~0 p1 ]+ L' v* `
当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论,这是不理性的,也是不负责任的。

1 E7 M4 f6 K' e  _3 p9 [; B
对于成长型:既讲失败乃成功之母;
对于成熟型:又讲成功乃失败之母;
对于成功型:优劣鲜明乃母中之母。
* q( T! }7 W5 A) D( \& q
这就是我的哲学。
4 N& h6 [) X% a$ y. N9 u$ N7 z. i" K5 L4 v: z% s
【成功用人】

* Y( v- L: B# c* [* i敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零' S0 K+ o* j4 B- @

4 _/ f2 Z. @4 c  H4 e7 W- H
如何用人才算成功?也就是所谓的“成功用人”,在我看来,也只有简单五句话:
, K1 h- F+ t; a1 S, o
“敢于否定,勇于创新,善于善败,乐于取舍,成于归零”。
5 m0 U+ U0 P' d* b. R
来源:网络

# Y/ D) Z4 e( O) N: J& b% @, W% G& V  u; k: J3 C7 H8 R

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“用人”、“管人”的好文,值得阅读,谢谢分享!
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