关于审核证据的题目，不是很理解

luocheng8848

下列哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（）
4 [- O+ F( _1 IＡ：审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品
6 J; |/ H! ~! k9 b1 L
这个答案就是Ａ

% p. g8 n- D& F: \9 m这个应该是属于审核发现吧，（审核员看见操作工作业，这才是属于审核证据，作业指导书是：审核准则，将审核证据对照审核准则不就是审核发现吗）

. p& r# j) c  N: ~请大家帮我分析一下，谢谢！我不是很理解，这是题为什么是属于审核证据

luocheng8848

还有这道题：
! j  l, F1 A2 W, O8 b可以作为审核证据的是（）
Ａ：客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫
Ｂ：审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操规程

这个题标准答案是：Ａ，　我不太明白Ａ＆Ｂ有什么区别，如果选Ａ，那Ｂ应该也是才对，只是一个是符合审核准则，一个不符合而已，都是审核发现

luocheng8848

luocheng8848 发表于 2011-8-6 23:08
还有这道题：
# u* U* L' _- H8 _6 X0 S1 S可以作为审核证据的是（）
Ａ：客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫

& X1 ]1 I5 i% I# b7 R下面这道题跟上面这个题几乎一模一样
  ^  [" z. c- b% |8 N/ t) m可以作为审核证据的是（）
  o  d/ W, g: P" T$ G1 hＡ：审核员看见操作工没有按作业指导书加工零件
6 h% U! K) k8 B3 ^( O这个题的答案就是Ａ，而上面那道题却不是，

wxsunhao

luocheng8848 发表于 2011-8-6 23:08
还有这道题：
) p7 L4 V) J0 O, j$ C; `可以作为审核证据的是（）
! Z( y! Z+ |4 W9 o6 rＡ：客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫

违反安全操作规程是一个事实，但在质量管理体系中，它不反映什么，所以不是质量审核的审核证据

d13931541319

得看考的是哪个体系，

kojak585

审核证据是以记录、事实陈述或其他信息方式表示的，如操作工在依指导书作业（事实陈述），生产车间在按客户要求生产新机种。
3 M' g1 c. b, d( p7 n: a: H审核发现是一种评价的结果，如操作工作业符合文件规定，组织生产车间的受控情况良好。

kojak585

Ａ：客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫（是一种事实陈述，客房清扫的结果是否符合服务规范要求并未告诉你）
Ｂ：审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操规程（是一种评价结果，就是员工违反了安全操规程）

kojak585

审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 → 审核证据（事实陈述，可能只是看到操作工人在边看指导书边加工产品）

4 _/ |! L# [% L5 R; v+ h9 O审核员看见操作工没有按作业指导书加工零件 → 审核发现（看见？你是如何知道操作工没有按作业指导书加工零件的？不评价能知道吗？所以准确的表述应是“审核员发现操作工没有按作业指导书加工零件” ）
1 G& J5 u0 B/ _8 O7 q- t
/ {/ U& W4 n: k: ]) S! N1 n审核员看见操作工违反作业指导书加工零件 → 审核发现（看见？你是如何知道操作工违反作业指导书加工零件？不评价能知道吗？所以准确的表述应是“审核员发现操作工违反作业指导书加工零件”）

kojak585

luocheng8848 发表于 2011-8-6 23:55
  p9 c& u4 z' J% s% S/ T. m7 L下面这道题跟上面这个题几乎一模一样
9 I2 G: W- N/ V可以作为审核证据的是（）
, \$ D6 ?' r% o3 O) ^Ａ：审核员看见操作工没有按作业指导书 ...

你这个题目只给出了一个选项，一般会有四个选项。
如果答案如你所说，应该是错误的。A不是审核证据，而是审核发现。理由见上说明。

kojak585

luocheng8848 发表于 2011-8-6 23:08
还有这道题：
1 z# V# W7 W7 k" _+ E可以作为审核证据的是（）
% j* U6 J4 h& q1 ]9 P; FＡ：客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫

* u( G1 F$ `& m按照你对“事实”的理解，审核证据和审核发现都是“事实”，没有什么区别。

jane086

kojak585 发表于 2011-8-7 20:47
" R  C: b( y7 a, x9 E审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 → 审核证据（事实陈述，可能只是看到操作工人在边看指导书边加 ...

谢谢老师啦，讲解的很详细。总算是理解啦。

模式研究

原来以为审核准则仅是质量管理体系标准，审核发现是判标一个结果。