全面质量管理基本工作法

cpa100

PDCA循环工作法是全面质量管理的基本工作法。该工作法用四个阶段、八个步骤来展示反复循环的工作程序：
7 a- Q' q; r: [1 c(1)计划阶段(Plan):
2 W7 O$ V' R: \* t2 Q; q●找出质量存在问题 ●找出质量问题的原因
●找出主要原因 ●根据主要原因，制定解决对策
  r' p! I* @- k  B. ^4 \9 `(2)实施阶段(Do)：按制定的解决对策认真付诸实施。
(3)检查阶段(Check)：调查分析对策在执存中的效果。
0 B! Q- X1 p! w" X(4)处理阶段(Action)：
* W( R  \$ T9 ^/ p--总结执行对策中成功的经验，并整理为标准巩固；
+ ]- U, L* t5 [% w  s8 l% x--执行对策中不成功或遗留问题转下了个PDCA循环解决。
PDcA循环对全企业可划大圈循环，对各部门、各车间班可在大圈循环中又有各自范围的小圈循环，形成大圈套小圈。PDCA每循环一次，质量提高一步；不断循环则质量不断提高。
3．全面质量管理常用统计方法
(1)一般统计方法：
1 ~0 ]2 r- g  q0 Z+ w- G●排列图 ●因果分析法 ●分层(分类)法
; x* {; ]  @7 L9 e' J% T) U●调查表 ●价值工程法 ●帕累托(Pareto)法
(2)数理统计方法：
●直方图 ●控制图 ●相关图
●抽样检验 ●正交试验法 ●优选法
(3)新工具：
●系统图法 ●关联图法 ●矩阵图法 ●剪头图法
$ ^3 c5 d' \2 i/ k! d●KJ法矩阵 ●数据解析法 ●PDPC法

wxsunhao

质量管理看似简单，就是用好的不多

zhangshuzai

理论上虽简单，应用起来却困难重重。

稞麦

好笼统的概括

joysun850511

好笼统的概括

noblexx

:lol:lol