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新员工入职180天详细培训计划 | 源自华为9 G& i1 l& I) J
2016-09-05 [url=]健康安全环保小助手[/url], b) r2 W7 B v
“导读:新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,这会导致在入职后的6个月至1年成为离职的高峰期。
; m R3 \7 m( A) ?" l! r6 \: z3 E如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。
0 O/ s* b4 c# P; H4 s3 N$ a新人入职让他知道来干什么的 (3~7天)! k, @" m9 [% n0 Y( B, s
为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面7点:! Y! {4 X; o0 n5 w+ }+ m
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& U% {1 \ Y' G0 L8 O安排位置:给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟)。- }3 H; R2 p( }% N7 E, P: O
- K, f: g( d- V3 J) q2 B1 `% Z2开欢迎会:开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识。3 }2 n3 N; p C; B U( f% T
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3公司介绍:直接上司与其单独沟通,让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
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4岗位介绍:HR主管沟通,告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
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1 {* b0 }' n5 M8 a5第一周的工作任务介绍:直接上司告诉,每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。9 r, L. w; U9 A4 _' x
- x$ D4 {6 s7 D t" ~6日常工作指导:对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里。3 w- b. C5 W: A* r9 I% ?# p! x
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7安排新老同事接触:让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
$ h6 p4 s( G1 ^6 @( O关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
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9 a4 {0 ^/ R# Q, v) e7 \) r+ R新人过渡让他知道如何能做好 (8~30天)
4 d1 d$ q+ N6 ]* `( Q转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供5个关键方法:7 y" C; W3 ~( ^% d5 y
1.熟悉公司各部分: 带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等。1 K" d5 e U# d4 j2 |
2.安排老同事带新员工: 最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。
$ d7 h) ^/ F/ L2 N! }9 E 3.积极沟通反馈: 及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力。
% a7 a& x4 I5 K+ N( n5 J 4.经验传授: 适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的。
, D0 Q3 F& W# i 5.肯定与表扬: 对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
# Y# U1 h: [) Q* L' z0 G% L* u接受挑战性任务适当增压,促进成长(31~60天)
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) ~3 ~' g# ?6 ?1 T x在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
3 t* v( J# Q* }1 V$ {1. 讲清工作要求和关键指标:知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求。
( H% A! T P& e1 u) ~; @2.开展团队活动:多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短。
) H2 J4 n7 z/ e9 B7 E3.给予包容:犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值。( R5 g& c* t* H+ n# M4 m$ \
4.多给机会:如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。
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表扬与鼓励建立互信关系(61~90天)9 {' E2 G T4 z2 d+ I- g+ x
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循3个原则:及时性、多样性和开放性。1.及时表扬:# {- o. ~+ h. N; T; I, T% P9 m
当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性。
8 Q o) h8 A( W2.鼓励的多样性:
0 N' s u4 `2 Y多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性。3 \; J3 f: n: S; C. Q- G
3.分享成功经验:
, T* B: r; h- h向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。
: j7 e5 D9 c7 u9 T6 A; q融入团队主动完成工作(91~120天)% ^4 i1 }' t; P" a7 o" e; x. u
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对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。
2 w7 t/ U; U6 b( H& a1.鼓励发言:
# `7 J2 M, W: Q4 a6 V6 X5 J3 s鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励。
6 u& E' }- k! H7 F! ?+ w6 N Y' P2.团队经验分享:; S# S* P) b8 t2 H8 n; d; E
对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享。
! Q2 L; z- ?* H3.鼓励提建议:; D2 I9 O8 L* i
与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们。$ a+ P7 p) a4 t2 F% X9 z5 T
4.处理矛盾:0 M2 v: B& \! `- O$ v5 q3 `0 W V
如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。- I- y: n( u7 Z8 V3 {2 B
( t( V! Z! `8 Y8 N, h# ?赋予员工使命适度授权(121~179天)
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当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:1.帮助下属重新定位:
& R$ Q6 ?# p5 \) A让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向。" T1 Y1 i9 W/ n+ n' U) l: K
2.及时处理负面情绪:
) v2 k5 C7 ~" r1 V" o$ B时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换。
9 x* q. ]+ y6 n1 R% D3.提升员工企业认同感:/ K2 o& J* l G9 d, z+ H+ y
让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质。
9 j- }4 |3 Q& t, e% Z4.引导分享公司成长: J5 V# ^( l( T- t! f% j# `
当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属。
3 ^+ B3 K& L' y: \9 o5.适当放权:1 k6 u: L/ K) ^/ s- ? R' X4 q
开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。' ~) ` c3 Z' F4 r- b5 T
总结制定发展计划(180天)( y( Z# |# X( E8 ?. b
6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的6个步骤:
* e3 K5 j* u/ l4 G2 |/ x# }, f1.准备绩效面谈:. P4 x# X4 W' c- q+ O- L# m
每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法。! G. R% R3 u [
2.明确绩效面谈内容:
0 y6 m1 |1 O9 V2 a' r$ W明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距)。9 r9 `+ L! L* D& K* n
3.先肯定,后说不足:' B# s/ }1 D2 j2 B
领导的评价包括——成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧)。, ^' u, x) h' ^* e# ^: k) M0 v
4.协助下属制定目标和措施:9 V* C0 d3 }0 K! n% ^5 }9 n
让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标。% |+ T7 M; O L2 ~9 T* u3 q
5.为下属争取发展提升的机会:3 N5 |! Y9 N# U
多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;4 T, ^3 @$ ~$ `/ x
6.给予下属参加培训的机会:9 R; P1 A8 c, k6 e
鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。4 T3 B9 H% l; c7 `# r1 [
本文素材搜集于网络 安全微课堂网友安小薇供稿 微课预告 | 如何修炼HSE管理格局? 您想在HSE岗位上突破技术领域进入管理领域吗? 您想体验俯视HSE的感觉吗?
1 ~! |5 }. P6 z9 i8 _( c G) a2 d您有魄力成为老板的HSE领路人吗?
4 a7 r3 x* r. V1 ?5 @+ [7 N本次课程旨在帮助意愿进入HSE管理岗位的同行,学习打造一个立体HSE管理框架,在面对诸多HSE技术/要素/技能要求的面前,如何理清思路,在低头做事的同时,能够抬头看路,引领团队包括老板前行。' Y$ n; ^& J$ W0 s6 B, ]( g1 I" @
3 Q9 W2 Y1 _" A) W. s6 H* }课程主要内容:
+ _# W& u# L, h& V$ g" B1.这是一个方法论
2 v9 N! }2 R- N. @) Z1 E: W2.三维HSE管理框架简介 3.形成自己的管理格局
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主讲老师:田春荣,资深HSE经理人,现任博世力士乐(北京)液压有限公司HSE高级经理。 5 }$ Y) ^" z: H" p7 W/ g- U
报名方式:点击底部“阅读原文”进入 + ]/ N0 ?& l. \0 o$ L* w6 p
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