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发表于 2011-4-6 19:51:40
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信息收集的方法及信息源(至少写出六种)
3 l* @! B F- [- }5 s2 ?* t答:1信息收集的方法:
" ]/ @/ v# |3 o: h, G ~- i2、面谈6 x* _) _3 m4 h f I0 U
3、对活动的观察:
: f2 {% t1 q! S0 o9 h; p0 v# o) n4、文件评审
6 |. Z: J. x. \% D2信息源:所选择的信息源可以根据审核的范围和复杂程度而不同. @- A6 {1 `. Z6 P
a)与员工及其他人员的面谈; i
* |. D, b7 Z% a9 c. _b) 对活动、周围工作环境和条件的观察;& k9 \5 w& V. g. L* H
c) 文件; 例如:方针、目标、计划、程序、标准、指导书、执照和许可证、规范、图样、合同和订单;
: |2 j( K v; yd) 记录; 例如:检验记录、会议记录、审核报告、方案监视的记录和测量的结果;
( j0 Y9 x: n( l ae) 数据的汇总、分析和业务指导
: Y3 `9 N) G, {4 }- u Z" A6 H$ Jf) 受审核方抽样方案的信息、抽样和测量过程控制程序的信息;9 x% E% P. S5 H; B( j/ e- E& a9 z' x& \6 Y- r# B! Z1 ^7 Y$ j
g) 其他方面的报告:例如 顾客反馈、来自外部和供方等的相关信息;( g' n o& o- v9 \& _6 T
" _0 I; `6 ^+ G6 i; W5 Sh) 计算机数据库和网站。
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我答题的总体意思是这些,但是一开始看错题了,以为是信息收集的方法至少写出六种呢,答完其他题回来一看是信息源至少六种,所以答题的层次有点乱,意思与标准答案差不多,我觉得阅卷老师应该给几分没问题吧!
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