關于空調維修的問題

masonyonng

有一道关于空调维修的题，一起来讨论一下：


题大意：

  顾客反映安装的空调有问题，也已向销售公司提出抱怨，公司也已将这种抱怨记录在案，但由于其它原因（如人手有限）没有及时维修。
& z% E0 b5 B0 K# c$ J5 H) c7 T

% z" m2 \# S6 _8 m& J这到底是判在723 还是 8.3D？
8 H: w8 u. p6 y4 h6 h  r2 p: G5 W! X

个人认为﹐判 8.3D合适些。
4 B  S- {) H# j# Z5 A, F0 t& h
  n. e; |" }5 I+ Y4 M& q. p: |
因为723侧重的是要求有没有建立起沟通的渠道﹐如顾客投诉无门﹐打投诉电话没有人接。
! P" w% V6 Z. }$ U& B. v8 Q9 h. I  

emeipengxu

right

wxsunhao

楼上的考虑也多了。做这类题目不能想过头的，出题的人的智力水平就这么高。记得刚接触标准时就遇到这样的问题，我说老师提供的线索不够，他说已经足够了。要是多想的话都不行。考试与审核的差别就是这样。

hwyau2002

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