關于空調維修的問題

masonyonng

有一道关于空调维修的题，一起来讨论一下：
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8 p  Z5 ]$ Y9 F: r
& A, f8 q6 c% F+ C9 I/ x8 R: r/ U3 ?. t题大意：
: z, k* X  U" E0 i5 k2 J! C
3 F7 b5 @, C5 ~6 o+ N' s7 E  顾客反映安装的空调有问题，也已向销售公司提出抱怨，公司也已将这种抱怨记录在案，但由于其它原因（如人手有限）没有及时维修。
6 F: T) S  v* S
4 _/ O; n7 l1 u6 u9 [  E8 [/ [3 E
: \2 H" C# P# n8 ~: D! ?这到底是判在723 还是 8.3D？
) _' N9 [8 ]" _. M
" Z& g+ ^, _# o( H& X0 ?. U
个人认为﹐判 8.3D合适些。


! }3 ?  v( ]' q, ^因为723侧重的是要求有没有建立起沟通的渠道﹐如顾客投诉无门﹐打投诉电话没有人接。
6 p( M' F% A6 U: }: @% Q2 U  
! H$ a! |3 H- r1 b& Z5 \% ^

emeipengxu

right

wxsunhao

楼上的考虑也多了。做这类题目不能想过头的，出题的人的智力水平就这么高。记得刚接触标准时就遇到这样的问题，我说老师提供的线索不够，他说已经足够了。要是多想的话都不行。考试与审核的差别就是这样。

hwyau2002

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