几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
" P9 {0 i( U  q6 n 11、“统计方法”   （  D   ）
a)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
: [% Q& r* i: |2 f+ h$ P& _" m% sb)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
c)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
: x6 W. G( ~# od)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
6 E3 {% \$ y4 _" rc)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
, {, M  Y" j6 v- V+ s7 O8 la)识别培训、设备、软硬件需求；
$ X: F/ ?, C: f) R  hb)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
  r. Q0 `& @# h4 P+ sd)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
" H8 e$ Y8 G, N, u: V5 ?15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
' t* Z! z' b9 O# q# ba)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
0 w3 @3 @9 j7 j) E+ O) Tb)不一定是管理评审的输入的一部分；
c)必须包括顾客的不满意；
d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。

17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
5 X6 e0 f& U7 v9 ?6 Z* Rb)不一定是必须的；
9 u5 O, [3 K& }) M2 z3 h0 y0 c2 z# K6 Ic)在ISO9001：1994中没有强调；
! j3 A" e8 _' n$ \7 Qd)与培训部门无关。
18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
' w- C% v2 I' g* j( ~- u8 Q1 ^7 fa)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
* `$ W, m: c+ P+ Ld)允许组织定义其自身的质量水平。
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
  R) [, e5 T1 x$ Va)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
( {% I: @; `0 @, Rd)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
$ P5 H+ t: z( M6 Ld)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
5 ^! N) s7 `% E  |6 R) Va)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
4 z  d; Y7 k5 nb)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
c)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
& M4 v( B; h$ i& B' bB项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。
+ `- r7 J+ V4 B# h
17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
b)不一定是必须的；
& S5 S2 C/ W# c) @6 y6 rc)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
- R0 O$ A# M/ a% q5 L3 m( {18、对质量管理体系的删减    （ C ）
- Q4 r( Z* K" I: O; ^a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
7 D2 F) b5 K  o3 k1 F' R没有D说法
19同C