几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
' r' b& L0 w+ }2 A2 N+ \' H8 J! q3 ]3 f 11、“统计方法”   （  D   ）
a)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
7 R! P7 H% v: V3 a, }b)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
+ H$ W+ B, C, ?8 T8 R) F, Nc)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
2 V  X& d0 b4 [: J" Hd)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
; W' z# c' |; i" m' S12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
+ y6 A# |7 E& b( [( h( r4 l3 za)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
4 L8 Z- w7 e( H2 A6 d% ac)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
- H1 K9 J/ Q* Z# P' N2 r13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
5 o2 f( e" B, a; A  @7 _a)识别培训、设备、软硬件需求；
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
! o: R( z0 E) w4 I+ Q7 J7 t/ U+ [% hc)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
# M$ \6 o4 `$ x9 s) w* w5 B' a( k1 [d)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
# F8 V6 S( [' x& i+ g15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
- Q5 `; o& J$ m+ K# Q" F( k& ~b)不一定是管理评审的输入的一部分；
c)必须包括顾客的不满意；
- O1 r' m- I8 n5 S* Q- {d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。

6 C. ^( y+ B+ ^  i% @5 H0 L17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
7 ]; h! ~) [7 E8 n! yb)不一定是必须的；
' O# X  ~' s- c/ nc)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
) R4 b" m% M$ [" P2 O. D( P18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
, U) P$ y% _" B4 S' D3 }) \a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
2 I* g1 v2 V0 R# w* {! |b)适用于质量管理体系的所有部分；
( \: S; p$ [$ s/ cc)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
& v* A6 y4 z5 V  Y% O1 s* kc)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
* B4 k; N4 A& I  \: j: i3 Fd)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
% z# E. Y) [# W# Fa)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
' y4 x  H1 S* f2 P& ^$ Ec)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
3 E' i! k0 L$ F5 y$ {; s7 @  R: S5 nd)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
) ?8 X, I) I  Ba)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
0 k% G/ Y9 B4 z* V$ f/ ad)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
, X- f: m" k3 S. D4 eb)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
0 I- q+ S/ Y3 Pc)不一定包含质量目标；
. A/ l. @) }* ?; ]0 `% X$ cd)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
( Z( m9 D3 w/ Z' Z3 m, cB项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。
6 ^0 L0 Z, ?3 u! f
, {5 B. h2 h! I17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
2 r' f/ H0 i) R+ w& Ya)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
* _7 T, B0 I* e% P: G, d- J2 @b)不一定是必须的；
) ~2 x6 k' \6 B' kc)在ISO9001：1994中没有强调；
; o! P& q) [9 N/ p- f! w4 _3 r* x  Q9 @4 q2 Md)与培训部门无关。
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
: O; F) b$ t3 o18、对质量管理体系的删减    （ C ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
9 h; C# B5 A9 i* v7 Ob)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
) E8 N2 A, g. E4 S0 d, Q) r" f/ |d)允许组织定义其自身的质量水平。
没有D说法
19同C