|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
1、某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料,质检科长说他们的产品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料有十多个品种,其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定,并且价格也高低相差十余倍。! Y7 f* a/ m: m: _4 p" Y8 L
该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告,但没有说明是送哪个品种去做的型式试验,报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格”,但没有提供高于国家标准要求的试验证据。 D7 n4 N! g5 ]! Q' G* D- o
质检科长说:“涂料检测站都是只按上述两份国家标准检测的。”! L6 v) p8 K; l2 I. X6 n
审核员问:“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗?”* Y `/ ?* S% G
质检科长:“没有。”3 A: L. {7 x M a: `4 h8 m2 Y1 M
8 O8 C" U! g2 @) {, Q2、某厂进货检验抽样规定:“进货物资10个单位以下进行100%检验,l0个单位以上抽检10%,但最少检验数量不得少于10个。”. W0 A, e% p4 {7 H" z
审核员问:“在抽检的数量中,最多允许有几个不合格,可以判断该批物资为合格批?”检验员回答:“没有规定。”
" ~- i" r' m. Z/ n/ f6 a3 ~+ L审核员又问:“这样如何判断进货的批量物资是否合格呢?”检验员说:“不知道。不过我们进货一般都是合格的,没出现过您说的情况。”, ?8 B# o6 U% X& }
; t1 d a, n" e' x+ u. B
3、在三车间审核员看到有两台设备丢弃在车间角落,设备上落满尘土,旁边堆放着许多杂物。$ j/ Z$ u2 ^% e3 @
审核员问:“这是做什么用的?”车间主任说:“这设备是我们过去的试验产品,放在这里快两年了。具体什么原因,我也不太清楚。你们可以去问技术科。”
% p; e/ D/ e1 E8 x) g& V8 F在技术科,审核员继续查问关于三车间那两台设备的事情。技术科长说:“去年上级下达任务让我们试制Q3型设备。当时由于时间较紧张,设备试制出来后一直工作不正常。我们开了好几次分析会,会议一直没取得一致意见,有人认为可能是设计问题,也有人认为可能是所用的的原材料不合适。后来由于我出国考察去了,上面没有催,我们一忙这事儿就拖了下来。我们打算最近再次讨论这个问题。”6 t0 c# u( j7 A+ E6 o
: @( K' I* ^$ [9 z3 J8 T! m' h4、某化学试剂厂进货检验规定:“对于老供应商供应的产品就不需要再送化验室进行小试,而如果更换供应商则应送小试,合格才能使用。”
: W' y! X* f" ]1 l" T审核员问。“那么对于老供应商进货的产品,还有其他检验方面的规定吗?”检验科长回答:“没有,我们只是进行外观验证。”
+ l9 }6 `" r) ]审核员问:“这些老供应商的产品是重要物资吗?”检验科长:“是重要物资,但是因为老供应商的产品质量比较稳定,所以我们就不想太麻烦了。”; [5 _, V, F- p; L* @# ^, G4 O$ |
, Y; R4 {( |" J0 |
5、某厂产品声称执行国家标准,标准规定:“产品的检测温度为25C士1?C,湿度<60%”。但是审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。* S& J$ R' s& S2 l" c
审核员问:“温湿度问题如何解决?”7 H M5 j/ Z* U4 l. L
检验员说:“上次审核时已给我们开出了不合格报告,由于考虑到资金紧张,而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响,另外该标准是推荐性标准,我们可以参照执行,进行一些改动,因此决定将该条件删除。”检验员出示了厂经理办公会的决定,取消对温湿度的要求。
' ?$ F0 }& f8 @在销售科,审核员看到与顾客签定的销售合同上,填写的产品执行标准仍然是该国家标准。
3 D% C8 ^/ { x4 v; T: K- n
4 w6 w d5 ]" K6、在采购部,审核组看到《采购部工作手册》中规定采购部质量目标的一个内容是:“采购物资合格率100%。”
' C6 @9 }0 C6 S( t审核员问采购部经理:“采购来的物资能保证都是100%合格吗?”
4 L* i: Y3 b, ]5 `1 f经理说:“凡是不合格的物资我们都退货,所以进库物资可以保证100%合格。”3 U- O" b5 r# d' a* x5 f5 |
审核员问:“你们对于退货的情况有记录吗?”, k3 Z) R. T9 b0 i) A; V
经理答:“没有记录。”
" T$ F* y* w& R; l! X" Q
' ~6 w. P' c9 a6 Z7 _& V9 f; j
5 ~8 e& G6 u, g" i; i. z |
|