班组
导读:中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。
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组长除了提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,防止事故,合理分工,还需要改善企业的存在的多种浪费。
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众所周知,企业在生产在存在着八大浪费:
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一、等待浪费
T: C, \5 P% I, s二、搬运的浪费
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三、不良品的浪费
& g. x; s9 ~+ X3 c9 f7 d四、动作的浪费
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五、加工的浪费
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六、库存的浪费
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七、制造过多(早)的浪费
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八、管理成本的浪费
很多工厂每年浪费了千百万元的费用,其中大部份均可节省下来,虽然管理阶层应负主要责任,但必须获全体员工之支持,特别班组长的合作是产生效率的主要关键。
以下列出浪费原因,班组长们应该马上采取改善行动,并经常自我检点,同时更应重视浪费、效率、不良对企业利润的影响。
—1—
人力的浪费
1)由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动
$ L0 d1 S# y2 r6 M/ @; R0 ~a. 对纪律要求「太严」或「太松」
, I& R7 e B0 X# F; t M. y' |- ~( sb. “管”得太多,聪明的领导却太少
+ W( v8 e1 p2 }c. 未评估员工变动之直接与间接成本
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d. 能做到的「承诺」,却未遵守
1 e8 x! q2 o8 Y; j3 \( |e. 许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁
1 w, Y. Y0 p0 m% ~f. 无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚
1 G: H+ r0 n" A$ o) o* \/ R0 m" j: T" Gg. 强留部属在他极端不喜欢的工作上
5 W( m& C1 k! b: |h. 对待部属不公正
" }/ c2 V2 s6 S( z5 Yi. 部属争吵时,偏袒一方
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j. 对一个部属批语其它的部属
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k. 未能查出自愿离职部属之理由
6 Y' l$ ^ A! J- |l. 不能向部属正确说明公司的目标与政策
) [+ k) m( C. j; h% T3 C, gm. 在升薪调整上,一线主管未在职范围与政策
. n" i8 E+ Z% g- n% I+ p# z8 Un. 一线主管的权威、架势不好
2)不能使新进人员充分发挥其生产力
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a. 没有以亲切、帮助的态度接纳新员工
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b. 对新进人员没给予安全的工作指导
( R! r/ o7 L1 Bc. 未让新进人员了解全天的工作及其它内容
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d. 没有选择够格的人配合工作
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e. 对学习速度慢的人没有耐心
: H5 o$ ^ s5 F/ m+ ^f. 未促使其它部属对新人的表示友善、帮助的态度
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g. 未尽可能的接近新人
: `6 A, h: q/ E: z% w: oh. 没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等
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i. 未安排完整的训练计划
3)未使部属尽其所能
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a. 未指导部属如何做好工作
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b. 未尽可能的说明工作,使其发生兴趣
) f. G, X: a. V' _" Y+ Ec. 未对部属的进步与个人生活表示关心
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d. 没有容纳部属错误的雅量
1 p/ K6 J4 |. s7 Ze. 未注意部属的力量与个性,适当的指派工作
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f. 未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力
B! K$ L& L" Tg. 纵容部属派系存在或组成小圈圈
% e/ U# E$ \% b/ I' oh. 评价一个人只重资格、种族、宗教、关系
% C3 T4 C& D R- Hi. 明知某人的心理或生理不适当,却未加调动
+ n8 L, U5 N3 \j. 生病的部属仍让他工作
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k. 未给予需要的协助
1 y# R _! p1 X7 ]8 S" @l. 当可能且适当的时间,却未给予升迁
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m. 未考虑影响薪资与工作条件的问题
0 i, ~ o6 e1 Y4 d0 _8 m2 Gn. 未训练一个后补者
4)欠缺对标准工时教导之概念
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5)欠人员效率管理之数据
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时间的浪费
1)缺乏适当的计划,使工修人员在换规格时产生等待,或停工待料
$ T9 _! @$ X$ a2 V: S2)一线主管未能彻底了解其所接受之命令与指示
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3)缺乏对全天工作内容的认识
9 s9 T8 j' [/ x* Z9 u4)对一线主管的命令或指示不清楚
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5)未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所
: Z/ z, D: q' l K( k9 j' x/ X9 K6)不应加班的工作,造成加班
2 M4 Y$ y3 A4 c. ^7)未检视每一工作是否供给合适的工具与装配
) D8 I9 E/ M# }5 F8 L% a8)放任下属故意逃避他们能作的工作
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9)需要的人员不足
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10)保有太多冗员
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11)拙于填写报告及各种申请表格
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12)纵容班员养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯
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13)疏于查问与改正班员临时旷职及请假的原因
! h6 M* J- v( V3 b14)未要求班员准时开始工作,松于监督
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15)拖延决策
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材料与供应品的浪费
1)督导不良,造成材料的浪费
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a. 对新人指导不够
* y3 \2 U7 c1 o/ t6 v0 |3 D9 B$ ob. 指派新工作时未充分指导
9 c L" P4 e0 l9 q9 uc. 蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张
- ?" e; f* G6 Z: o9 d2 [7 Yd. 机械故障或未调整好
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e. 未对每一工作站检查材料使用情形(标准与差异分析)
3 y0 A! B' u/ q7 Q$ g8 g6 K+ \2)未让部属了解材料或供应品的价值
% y) _; L( P+ |, [8 _# K3)命令与指示不清
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4)纵容不良的物料搬运
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5)未注意部属的眼力与健康,造成不良品
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6)缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作
0 J$ r% E$ L5 y$ [7)容许部属用不适当的材料,如太好或太差
4 Q. A% U9 u0 s0 D* h/ Z8)未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正
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9)不能适才适用,特别是新人
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10)请领太多材料,多余却未办退料
/ a- T2 x9 v3 H( h11)未请领正确的材料,用错材料
9 q. V" W8 g" o d12)未检查材料是否排列整齐,正确放置
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13)未能利用蒸气、水、气体、电和压缩空气等检查电线之绝缘破损,裂开的凡尔与管路
% [" d9 g7 n" N14)纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等
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15)让不良材料当良品流入制程
( l6 ~7 h$ A: T16)缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷
/ l/ R, p6 l" C7 G% ?( N2 t/ [17)可再用的材料当废料处理
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18)纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等
' j5 _- o, f' o' ]4 f. x19)产生不良未立即停止生产
—4—
机器与设备的浪费
1)缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用
5 q! d% F/ O2 Y7 h# Q* {2)疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障
, F; d0 L- ^9 K8 t% ~) Y3)一线主管缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力
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4)未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统凡尔等
. L1 M. F/ c4 D1 [" U* v( _5)杀鸡用牛刀,小工作用大机械
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6)在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调
" y* u$ r& m* g: n( F/ l0 X7)闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀
% p- E# ?2 Z* J! x/ Y8)缺乏定期清洁,机器不洁
7 e# ~% z, K1 d) E5 X9)所有转动零件未检查是否有适当的润滑
6 [7 G: O# K8 @10)应修理之处未立即办理
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11)机器没有适当的操作说明书
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12)缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用
C5 T1 s' P: F5 M" {13)纵容部属用「不当方法」修理机器
4 k) f9 |& x' r- U- u14)一线主管不知机器与设备的最新型式
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15)未促使部属注意机器的价值与情况
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16)滥用小机器作笨重工作
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17)该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用
. _6 P! h# L6 P* m0 ]18)可修理的机器却报废
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意外事故的浪费
1)未认识到预防意外事故是工作的一部份
* l5 j. X9 a- \* u2)未对全体部属彻底说明安全事务
q! B- m9 x6 U3)未给机器装上安全防护,并使确保有效
8 S9 [4 b3 L9 ^) ^: k2 m4)纵容在工作场所滥用安全防护
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5)未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读
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6)未彻底了解意外事故的间接成本
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7)物料放置不善
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8)不了解构成意外危险的成因
: J7 m1 Q" S" \9)未保存事故记录,却未加分析与应用
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10)未建立良好的安全范例
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11)没有定期与切实的安全检查
+ A# x! @7 w1 ^: D6 O4 Q7 l( B12)未能持久地执行安全规则
7 O- w) P$ ^0 l7 p13)纵容工作人员不佩戴必要的安全装配:如手套、电焊护面等
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14)一线主管未认清其安全责任与事故责任
" {, V9 G, d8 ~8 @' W; ^( Q- n15)不能激发与保持部属的安全意识以防止事故
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16)未与政府或保险公司之安全检查员配合
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空间的浪费:(整理整顿)
1)材料之不适当排放与储存
; Y8 p. v. q7 m2 g/ w2)未充分注意材料在工厂中的途程计划
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3)机械与其它永久性设备之错误安置
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4)纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者
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5)废料未报废
* \: c F. O/ F; Y8 E4 w& U1 K6)橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处
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7)纵容不用的机器与设备占据重要的空间
: B$ ~. T7 ]( d9 W* ~7 P- Y& \8)由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用
6 h5 R z9 E+ J/ j9 G0 i& Y E9)照明不足,形成黑点,死角
3 S: q" r7 \$ A1 b+ }( W5 R, ^10)单位内布置不良,不能保持条理
: U; }" b, X8 e; ^1 a# R0 d$ c11)工作场所不需要的物料,仓库与工场不分
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12)未重视事理整顿的重要
. J/ _7 Y( Z1 [13)未培养及督导物品用完要归定位
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14)未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持
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缺乏合作的浪费
1)未与其它一线主管或部门合作;未与事务人员、工程师、业务员、人事等合作
0 C" C$ |; p8 K+ J3 [$ h2)未确实了解公司政策并向部属解释
+ s6 z4 H. o+ q; _! k8 F3)不能聪明地处理谣言
% Z6 Q: x% a" S4 N4)推诿责任给其它一线主管、部属或主管
, m: w* v/ J. b! u/ u( M( Y' g5)未适当地将部属的意见反应给主管
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6)纵容不满的员工煽动反抗公司的作法
9 `& e8 p$ G4 ]: m; e7)一线主管未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持
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8)未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛
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9)一线主管在本部门内轻率地批评公司政策与私人
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10)在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作包括学徒训练、公布栏、提案制度等。
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