Iso质量管理体系有哪些流程？

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ISO9001:2000质量管理体系流程图
/ Z; R% r5 }# V9 l' c1 W4 ^& V% k建立和实施质量管理体系工作流程:
第一阶段:策划与准备
# B5 S2 i" m3 a; X/ e" d# \+ P/ i一、体系策划准备
1、顾客需求和期望分析
2、质量管理体系/业务流程诊断
3、推行工作准备
) t' G$ d; s. w  E$ e$ U3 R6 ?! o二、体系策划
  M  h4 t& b- ?4、质量方针和目标的策划
5、业务流程/过程的设计策划
2 V% e( u4 z- z& K6、职能分配/职责/组织结构的策划
7、体系文件的策划󰀀 第二阶段:体系建立
三、基础培训
8、ISO9000族标准理解与实施培训
9、体系文件编写培训
0 q# f# d3 [. D0 p8 W' A10、内审员培训
+ \; Q# A5 n; Z3 u3 y5 X9 v四、文件编写
' h( }5 b" D: }2 V/ K7 i0 s" Q11、体系文件编写
) P6 B6 t& A4 ]& y12、体系文件审批和发布
第三阶段:体系运行
0 {2 Y2 i6 ?- b4 L! q- m3 O五、体系运行
5 @2 \; i- [2 t13、体系运行动员与宣布实施
14、确定和提供必需的资源
15、体系实施运行
第四阶段:体系评价和完善
, p+ f1 w0 ?0 e' q% y1 P六、体系评价和完善
16、内部质量审核
6 Z8 k9 m! @6 J3 R. |- x! E* \2 G17、管理评审
18、体系纠正及改进。
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