Iso质量管理体系有哪些流程？

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ISO9001:2000质量管理体系流程图
建立和实施质量管理体系工作流程:
第一阶段:策划与准备
' k9 g0 v; V: c2 _一、体系策划准备
. y5 Y9 ?' X7 o3 Z; ~% a, p2 a+ |% j1、顾客需求和期望分析
2、质量管理体系/业务流程诊断
3、推行工作准备
, k+ P" P  j6 V1 W& o二、体系策划
  T8 T5 Y" I& M# `! G$ w  R8 [2 Z7 U4、质量方针和目标的策划
5、业务流程/过程的设计策划
  H* Y; {. `. T9 r" U6、职能分配/职责/组织结构的策划
+ m1 E( V8 d! G" M9 N0 l3 l7、体系文件的策划󰀀 第二阶段:体系建立
. W4 P' l8 G* P9 Z' P* E三、基础培训
  P( z0 q: |# ?+ C; O8、ISO9000族标准理解与实施培训
- @: g  F9 c. k) r" d7 f0 n# l# B9、体系文件编写培训
4 @# q+ F" F: H10、内审员培训
: j0 m0 ^# r- @- L$ w8 Y9 N/ ^# z' E四、文件编写
11、体系文件编写
: Z. i2 d9 N* E5 q7 [" Q! U6 K12、体系文件审批和发布
第三阶段:体系运行
五、体系运行
13、体系运行动员与宣布实施
4 n2 G3 D" S4 [; R14、确定和提供必需的资源
, p7 S- T: }; S& C$ h6 g( \15、体系实施运行
第四阶段:体系评价和完善
! Q9 J: w& u& c6 P六、体系评价和完善
16、内部质量审核
0 p% a- o# V9 t6 y17、管理评审
/ T/ }1 x9 R  O& V' c% f: ?" P18、体系纠正及改进。
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