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发表于 4-22 15:26:31
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9.1.3 分析与评价' j* M* d$ q2 k- `
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。+ k" i' n% d j' Y x1 F6 Q( q
应利用分析结果评价:
" K) d4 s5 \, n- Ma) 产品和服务的符合性;1 d4 j0 Q% g; H2 Z4 f: a! Q6 y( E
b) 顾客满意程度;. {. Z2 a6 A# D* W3 ~/ J0 S
c) 质量管理体系的绩效和有效性;$ _& z: O( I- i4 O) B
d) 策划是否得到有效实施;
7 N0 Z2 y9 M5 Y5 qe) 应对风险和机遇所采取措施的有效性;
) I2 R% X) O" L, @- w! mf) 外部供方的绩效;
& |9 w8 D: ]7 i9 r# h- ~- Og) 质量管理体系改进的需求。
5 P" r3 d8 n1 V Z' i: ]' o8 W+ L) ], ?- N, w
按照上述标准原文,我认为C是不正确的。但题库给出的答案是D。 |
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