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一、SWOT分析法 8 p5 E( Z8 b1 X& x3 v
Strengths:优势
7 t; W$ E: M/ q1 M# Z5 x/ [Weaknesses:劣势
( V3 u/ W, E# N3 ~) pOpportunities:机会 B1 k6 J7 a$ B1 X: n+ K: j
Threats:威胁
* E( R, x0 r$ P$ j意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
7 U% v# E& t$ r: r9 {: f7 [" n( e7 ^( _
二、PDCA循环规则
/ p( A, |% R5 u3 B
0 ?/ e" Z/ P/ m( K+ p! ^6 k5 GPlan:制定目标与计划;+ c c1 d" U1 u7 H0 P3 Z$ P
Do:任务展开,组织实施;& W; z3 o! H* ]: K" h
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;7 ~7 c" v5 W3 s# o' k1 C7 S, C+ T
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。 7 t$ Y# H1 N) j
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。7 Z% r& M! R* v$ t! r5 x2 Z3 E
6 J; C6 j% `( w0 Z+ X7 a三、6W2H法
9 [6 b8 F5 K3 P/ A5 m& E3 O7 [6 |
. O4 d \* y+ E6 T0 V6 VWhat:工作的内容和达成的目标;: |& z, J) K6 Y z& t3 |
Why:做这项工作的原因;( k* @- V9 W3 R, x9 O" C3 H7 l
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;# @) o1 S4 \+ N
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
7 r5 v# |2 k) q3 K, i6 e2 ^Where:工作发生的地点 ;+ w( A$ @/ H# ]9 T% ^! x$ P
Which:哪一种方法或途径;; ~( {6 f' f% N, N" R, Z* j% P
How:用什么方法进行;- @) i( m8 g( u( C- d
How much:需要多少成本?
; l% O6 l, K( J! w意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。; K5 N5 u* C0 s2 p+ o0 F
0 p% m" U) I1 \. F( }3 x& d2 X8 p
四、SMART原则 Specific 具体的;# r! z' j/ S. r) l* _/ n
Measurable 可测量的;
% N+ |! U" t$ T% {Attainable 可达到的;' r$ R% m T5 E: x0 u
Relevant 相关的;9 Y0 F; b9 n. H3 B8 n
Time based 时间的; d$ M# z$ t7 a0 M* r. E4 d
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。* l: y4 ^. x. _' m2 `/ l5 j5 T% U, ?
) G! Z6 p! U& G! E# v W
特别注明: 有的又如此解释此原则:8 |; S( Y. g2 J' G8 a
! A7 p3 R$ t, d——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;( ]5 n) G' n J! r
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;+ a: W, {! x# s$ y+ i( ^/ y/ P
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;7 L" Z; ]! ?' [5 P, J4 _
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
& n, g5 V8 P4 `& j3 v——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
, O. S- p+ W) T- o( ^6 S; o) z8 }+ s( O# X% V1 a2 r
五、时间管理-重要与紧急' Z' u8 H% m9 f; L
6 b7 S/ _# U: sA、重要且紧急 紧急状况. N+ W1 ?& y+ H! H
迫切的问题
5 k5 Q3 c. Z, i7 G限期完成的工作
, K* k( y6 O9 p% A你不做其他人也不能做0 v+ Y; |5 I) M- u' p: n+ C
" Q: X; K: U! P8 w& c) i, mB、重要不紧急 准备工作1 A! \( D& N/ v& f; y( T) w
预防措施6 ^0 T, Z7 {2 D
价值观的澄清; A, q* d! z. t) H+ m# t
计划; H2 G, S2 R5 V( V, G* v% t
人际关系的建立8 W* @: J4 q. q4 ~. J1 @
真正的再创造 b$ i2 C- X! r! E' ^" S# s9 @2 ^
增进自己的能力
8 o- c6 q1 f4 y, D; w. g* |) S- u" T" B
C、紧急不重要 造成干扰的事、电话、8 Z) k( ]: @# V# }1 Q% m# {
信件、报告, c7 J+ \6 @+ u2 u* W+ I0 k4 ]
会议
$ z" y! d7 p" J) g) d许多迫在眉捷的急事
* a1 o1 B4 Z9 D( ~8 E符合别人期望的事
1 V/ w0 c6 `, B7 @; o- s
2 U" q# `1 s$ MD、不重要不紧急 忙碌琐碎的事
, M5 D5 ?( v, `+ T/ c广告函件
( K) v* m% J; V$ p电话$ r0 e; ^! F9 Z# u( M- V1 u5 N: t5 h: B
逃避性活动
' k7 d2 J/ z1 e6 P% }/ b: Z+ c等待时间
9 @& W! ~9 _1 g3 m: L4 u+ E% Y优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。+ I% L) B" L9 I$ {1 w# d
) k1 I. v7 |# A6 }$ T* I' }7 n+ ^
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
' a: }0 X: n U ' s* m' z3 [' x
六、任务分解法[WBS]2 ?+ a, U6 M& f o8 S
/ ?/ }. _/ h; N6 r+ o2 _1 v* l+ l$ {即Work Breakdown Structure, 如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动% ~: [* Q$ K* E4 W2 F W
. W; @" G' G& W; W1 A
WBS分解的原则:
% M9 m( I# i: \7 u! Z& {' G( k8 o: X将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
- X- _# f% j4 r3 A) x) D: _ L6 W: O
WBS分解的方法:
3 Z/ w9 k4 d6 n+ e) }) @+ @7 P/ H8 l至上而下与至下而上的充分沟通;9 b2 a) a0 z! B
一对一个别交流;
' P( s1 D" ~! y- y! e4 W$ P' z# t8 E小组讨论。
( @$ ^: ~2 J5 \- a4 ~7 I7 `5 F2 e1 `1 S* e+ `; ]# {
WBS分解的标准:
$ O8 z z8 V9 m6 V" }7 `# Z分解后的活动结构清晰;
# j4 f; O/ ?) b逻辑上形成一个大的活动;
0 ]* t$ T, x$ N# Y集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
) O! t2 J5 z8 k# i- U3 Y0 ?所有活动全部定义清楚。
7 S/ Y6 C) A, S2 s+ U1 C" E意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
* p x- s( U! o+ J! S1 E% K5 G) Q
: t8 p. ]' X, T* H! b0 [七、二八原则% o1 p, W9 O8 D6 G* W
2 h; K `" Y! M4 U( F0 e; a4 q8 d: X巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
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& {% k) }6 T/ Z/ {举例说明:; }. e+ B0 D. G4 C
80%的销售额是源自20%的顾客;
/ k( w4 O$ v+ z" C( |" u$ ]/ ]* T80%的电话是来自20%的朋友;" M; Z2 h1 J. p
80%的总产量来自20%的产品;
/ E% }7 O: x2 Q9 ]80%的财富集中在20%的人手中; 3 x6 D% R* `9 j& J+ {$ h- c
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