服务认证审查

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目前国家层面给服务认证的优惠政策多多，那么我们也来说说这个服务认证的乱想：
1.售后服务认证流程，跟质量管理体系认证流程一模一样。
2. 售后服务，参加培训时多数机构强调了体验式审查，但事实上有几个已发出的证书是体验式进行的审查？
3. 售后服务，作为审查员获得了资格，是从培训机构获取的，为啥各培训机构都不讲服务认证审查计划怎么编制？我记得QMS国家注册审核员培训都有审核计划样板在里面，服务认证的培训，我没看到，其他小伙伴有看到的话，也出来讲讲。
4. 售后服务认证，到底该怎么审？目前我在的机构要求我像质量体系一样，编制审核计划并提报，待机构批准后，转发给企业要求企业确认并回传。
; R& J1 B# s" O: j5. 售后服务认证范围，这个范围给的是五花八门。
7 X& u: Y+ J: R8 N) i, U" l; S. z& K6. 售后服务认证，企业不提交自我评价，却提交内审报告和管评报告。
5 b7 q# p: `" Y: r9 B. r7 M7 @7. 售后服务认证，不提交服务蓝图，仅一个简单无比的服务流程图，难道你的这里的流程图包括了前面的蓝图？
8. 服务认证审查，每天要将审核情况跟受审查方企业领导沟通，因为机构文件里提到。
6 o: S# I! i% H: Z* b- Z9. 售后服务认证，到底涉及到受审查方企业的哪些部门？

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许多人，包括许多认证人员，并没有搞懂服务认证是怎么回事，没搞懂服务认证审什么，更不知道怎么审。