8.2.4产品和服务要求的更改和8.5.6更改控制的区别？

荆楚匹夫

各位老师：好！现有一个问题想请教：“8.2.4产品和服务要求的更改”和“8.5.6更改控制”的区别是什么？在获得答案之前，我想先说一下我自己的理解：
3 F; u7 L* _- u! O+ D& X& q
8.2.4产品和服务要求的更改
& ?' |) H( I. m5 u5 p3 q“若产品和服务要求发生更改，组织应确保相关的成文信息得到修改，并确保相关人员知道已更改的要求。”

这里的更改，指导是产品本身。举个例子：我在商场里买鞋子，原本想要一双40码的鞋子，但后来变更为41码的鞋子。
& g2 A) }/ @' {4 x% F  \* Z
) J0 k- U6 H* d8 y7 P" c0 n4 W8.5.6更改控制
/ e6 J9 s+ q1 o, T组织应对生产或服务提供的更改进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求。
/ _+ w, ~& B4 \: R% K7 C组织应保留成文信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施。
. S/ O5 F0 g, q* Q) d
这里的更改，应该指的是生产工艺过程的更改。还是以鞋子为例，鞋子的生产工艺的更改，应当属于“8.5.6更改控制”的范围。

6 |' x+ a* P: P9 O( B/ N/ d不知我的理解是否正确，希望高人指点。


( Z8 O, Q! [2 f- U! y! V% ?
$ a7 u% S; n' g- f/ W
# u: \3 M* U; H1 Z. O. w

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$ v$ C. \/ [' j( m& z: w
# M% K0 n" O: H. ^
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牛角尖

正确

lshj1943

你要求“高人”指点。我不是高人，是“矮人”，所以不是指点，只是说：我的认识和你一样，我认为我们的理解是对的。

牛角尖

扩展一下，8.1“组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。” 这个变更是变更的什么东东？

荆楚匹夫

牛角尖 发表于 2020-10-4 07:34
  x9 @+ i1 f' U: Q  c) G正确

( {$ L% O( o( [9 w. c谢谢解答,谢谢解答，谢谢。
* C1 d  ]" H# o( I  F3 T; d（太罗嗦了反而显得不诚恳。但并非我故意，少于10个字不能发帖。）

荆楚匹夫

lshj1943 发表于 2020-10-4 16:09
8 F- u$ E9 A8 b7 `你要求“高人”指点。我不是高人，是“矮人”，所以不是指点，只是说：我的认识和你一样，我认为我们的理解 ...

! I4 G/ m9 Z. E0 U谢谢解答，非常感谢。

荆楚匹夫

牛角尖 发表于 2020-10-4 16:32
- K6 L. l: Q+ Z& y( |扩展一下，8.1“组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。” 这个变更 ...

我说一下我的理解，我也不怕出丑，贻笑大方，我先说，如果说得不对，请指正：

& z7 f. a" U, O# w0 s: L5 `; ^我们平常都听说过“计划赶不上变化”，策划、安排得再周密，也有百密一疏的时候。在这个内外部环境瞬息万变的时代，事先做的任何安排，都有可能在内外部环境发生变化的时候，让我们事前做得策划安排显现的不够周全。
& J, L; T3 m1 _& F4 P& `! V$ t# `当组织发现策划需要调整时，组织应有计划地变更策划，要按规定有序进行，对变更策划过程实施控制。

举个例子。比如汽车零部件生产厂家，它面向所服务的客户（主机厂，也就是整车厂），要顺利实现某种零部件年生产80万台套的供应量。零部件厂家围绕这80万台套的目标，进行策划。
但是，整车厂的销量非常好，一下子把需求量提高到100万台套。这时候原先的策划安排就会变得不适应，不能满足客户的需求了。这时，就需要对策划进行变更了。
3 s0 c; a- K0 t% d/ e* E
4 _% s$ q5 u. _9 t另外，我对8.1条款和8.5.1两个条款之间的差异的理解，我也顺便说一下，也不知道对不对，:
5 v  P3 G: i% s$ f$ K4 u+ J8.5.1生产和服务提供的控制
) U% W9 a+ U0 q还是以80万台套的零部件生产为例，8.5.1条款，讲的应该是为了保障这80万台套零部件的生产能力，我们该做什么生产和服务上的准备。或者说，有没有按照8.1的策划结果准备好。

8.1条款，讲的是打算怎么做，8.5.1条款，讲的是应按策划进行准备，准备好了。
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( b, E( @7 G8 ]& D$ l7 g0 G/ e也不知道理解的对不对。
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