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任正非:将军不是培养出来的,是“打仗”打出来的
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9 d' _0 h* k7 \5 q朗欧企管 3天前
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; M$ h3 w* A. a6 b* O6 T用人
9 E |( G1 J# Z( ^导读:看待一家公司,一定要重点去看它的人才管理机制,如何去选拔、培养干部,这关系到企业发展的竞争力,也决定着企业的“风气”。在华为,任正非一直强调要坚持从成功实践中选拔干部,并且太过于注重个人成就而不关注培养部下的人不能当干部。# T: {& W( A: }1 \
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3 }8 ]' m* o" ^# b! @) P华为如何选拔干部?任正非说:“坚持从成功实践中选拔干部。
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打造富有高度使命感与责任感,具备战略洞察能力与决断力、战役的管控能力,崇尚战斗意志、自我牺牲和求真务实精神的干部队伍。
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* `6 C+ U$ E% q7 E V敢于选拔优秀的低职级员工,也敢于淘汰不作为的高职级的‘主官’”。0 ]* Y5 F) Q$ @4 E* Q: G
宰相必起于州郡
. V$ n* k2 B& i$ {2 f$ O, T1 j猛将必发于卒伍
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/ b; Z8 V. L+ G( _1.干部来自基层一线
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“宰相必取于州郡,猛将必发于卒伍”是华为选拔干部的原则。
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意思是说华为的干部一定要来自基层一线。) d/ o! R; i$ f$ _6 s
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没有基层一线成功实践经验的人员是不能被选拔成为干部的,华为的很多高管都是从基层一步一步成长起来的。
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- R* _ }8 m8 \, Q" T. }6 p D# n5 P华为要求公司的所有人才都必须出现在最接近客户的一线。9 o) {+ W( p. P7 n" c
v2 }% \5 X: h- l4 O7 K包括研发在内,优秀的管理人才也是从基层业务中干出来的,不能从机关中提拔干部,没打过仗的人是不能被提拔的。+ ~! Q8 c% ?3 _1 W5 w& P
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华为现在的2/3的中高层干部都做过与市场相关的工作,1/3的中高层干部都做过与研发相关的工作,所有高管不是做过市场工作就是做过研发工作。
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& K+ u4 |# e4 }" }, d华为优先在成功项目和成功团队中选拔干部。
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例如,一个在非洲打了“胜仗”的干部,可能有机会被提拔到欧洲片区去担任重要岗位。
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, E# ^0 q8 t5 w' N* i3 G, {% C! \) Y欧洲是一个主战场,但是这个从非洲艰苦地区干出来的干部,他同时还需要主动学习和持续成长,否则可能无法胜任欧洲片区的全球化管理工作。
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6 P. [" N4 S; p+ G3 Z3 }从影响公司发展的关键事件中,可观察出一个干部的战斗力。+ E# X! B; E" Q( g/ l
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在风险可控的情况下,一个干部敢于决断且决断的效果持续很好,这样的干部可以被提拔成为一把手,不敢决断的干部做副职、做机关干部。5 z6 ^- Y1 E, H! X
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华为在提拔干部时还推崇赛马文化,提拔在竞争中跑在最前面的,这就是导向。
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( _' p2 J" t* X5 o& Z7 ~就像奥运会一样,金牌的荣耀激励着大家都去争夺第一名,这样一来,组织的战斗力就提升了,团队的效率和个人的能力就都提高了。8 a i) h8 M. |- V
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任正非说:“我只关注最前面的人,这样后面的人就会紧跟着前面的人。”
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4 I8 G# d4 n F. Z* U5 f2.各岗位轮换锻炼
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8 z; r3 k7 x+ a; W. V任正非十分重视对公司中高层关键干部的培养,他把公司的关键岗位梳理出来,这些关键岗位的领导每3年就要进行岗位轮换。. |5 [' j+ @8 t
$ Q* J1 V( w i% J8 [& o4 L在岗位轮换的过程中也会遇到困难,有些干部可能不太想继续成长,而新岗位、新业务需要不断学习,要不断提升能力,因此压力会比较大。. L, h0 C y9 j" z1 N3 m
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但如果不愿意去新的岗位,就在老地方待着,位置可能不稳,因为会出现更能干的人。$ H. s0 y- x+ \0 |7 k
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2017年,任正非在接受采访时说:“愿意成长的中高层干部,公司支持他们的成长。”3 a9 `9 t9 Z& ?) b0 V4 ^, @) f7 A
0 t! f! X( W, g9 r& i* c华为的中高层领导都是如此,需要去各种岗位进行锻炼,不断接受新的挑战。
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3.基层实践选拔干部
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+ P5 W$ e/ c1 I8 l# ]* m) s3 T/ M6 G任正非的人才观是:
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“要从实践中选拔干部,‘将军’是通过打仗打出来的,不是写文章写出来的。
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; I2 ], X- C1 ^8 {华为的专家也不是培养出来的,同样也是在实践中磨炼出来的。& P& m/ D: i/ G5 _) p4 V) m
: n, j1 Y/ O5 V- O7 Y$ [$ l一个专家如果不能创造价值,不能为公司赚钱,那还算什么专家呢?专家就是工程商人、技术商人,能为公司创造价值的,才是真正的专家。”
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对于华为人来讲,在复杂多变的市场中时刻都要面临艰巨挑战,时刻都要准备进入冬天。
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4 M. y9 q; v9 z) Y4 S要想经得住种种考验,就必须对干部严格要求,选拔出一批真正具备战斗能力的管理人才,这样华为才能始终在市场中占据一席之地。" m- @! G: f; W% Q+ \) ~' T+ _* A/ O
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华为所认可的干部,思想高度固然重要,但是思想高度并不能决定一切。3 `& x; E2 J6 m" e/ Y* v
7 y7 R" G" B7 e华为向来讲究实践,强调理论层面的成就并不代表实践的成就。
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在华为,想担任干部的首要条件便是必须经历过基层工作锻炼,拥有丰富的实践经验。
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无论你是硕士、博士还是博士后,无论你是从什么名牌学校毕业的,如果没有基层工作经验,那么公司总是会对你挑挑拣拣。
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# P) P1 ]- r! F4 r/ S没有当过营销人员、车间工人或基层秘书的人,都不太可能会被提拔。
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换句话说,就是凡是没有基层工作经验的人,一律不能被提拔为干部,哪怕是博士也不行。
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客观存在总是要强过主观臆想,一个人专业理论知识再丰富,也仅限于理论而已。
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就好比你让一个学者去实践他的理论,你会发现有很多理论是无法实现的,这也正是为什么人们一直坚信实践是检验真理的唯一途径。
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一个人的学历不管有多高,在学校学习了多么高深的学问,如果不会运用于实践,对企业而言就毫无用处。& L. s5 G+ N; a+ a: m* J. {
; G. O$ x2 ?# Z7 E人只有通过在基层的磨炼与实践,才能发挥出所学的特长;知识只有经过被合理地运用,才可能转化为生产力。9 n0 Q5 b F. K' I5 |0 E. Y/ _: w
; s3 B- F- w8 g' x3 }( Y" M0 ?所以,华为的干部必须在基层摸爬滚打过后才能走上管理岗位。华为的高级干部,每一个都来自基层,实践经验丰富。8 A* H) M4 S. U% s7 ^8 }
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即便已经坐上了高层的位置,他们仍然在努力奋斗。: E. f* Q; _- o* r( Q) Q9 q
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有许多高级干部甚至没有节假日,平时也几乎没有私人时间,手机必须24小时都处于开机状态,以便随时随地处理出现的问题。
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5 w# ~) j1 k/ M2 L% h1 }% @随着华为日益走向国际化,这些来自基层的高级干部经常要在深夜开会,讨论问题。5 x9 [4 @. L F9 }
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华为并不像那些国际化大公司一样拥有稳固的市场地位、人脉和品牌,也没有任何关系可以依赖。
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, W$ ?8 p: c2 Q5 M$ [9 a他们能够走到今天,靠的就是艰苦奋斗的企业文化和一些能够在主战场、一线和艰苦地区吃苦的干部。; X7 L) Z% G" r( L8 o0 w& Y- T
8 \" p/ S1 L6 b( z' Q5 _9 ~这些干部在别人休息或喝咖啡时仍然忙于工作,正是他们的持续付出,才成就了今天的华为。5 z% d& J- E0 t* ^2 k$ K9 X4 B8 ~
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管理是一门学问,也是一项技能。# x1 o, m% [' @* r+ S& q
. ]9 ~6 O: e% e% z6 q) [% q. ]光会干活不一定能当一个好干部,但是光会理论却不会实际工作,必然无法担任干部。, Q2 C# U0 ?% h0 X
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只有将理论与实践结合起来,用实践去印证理论,以理论来指导实践,才能真正发挥出一个人的所有才能。" l( R! _. f- e/ \
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正是勇于在实践中发扬艰苦奋斗的作风和从实践中总结经验教训,才使得华为取得了今天的成就。# t# ~4 r! H. R$ h2 h! N, H+ \
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因此,华为将这种实践精神融入了企业文化和干部的选拔、培养标准中,并贯彻于企业发展的全程中。
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' T& D) v) ]6 t, D7 d这一点对于那些经常感慨“遇人不淑,无人可用”的企业来说,无疑更具启示意义。
4 v# P" W5 c0 N华为干部选拔的九大原则
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在干部选拔上,华为强调责任结果导向,强调成功实践经验,强调会带团队。在此基础上,敢于破格提拔。3 C4 M/ f9 \2 ?: z) _+ J
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在人才发展方面,坚持用选拔机制牵引人才发展,对选拔上来的人要进行培养。以下是华为干部选拔的九大原则。# C3 \( r5 r* s$ _
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1.坚持从有成功实践经验的人中选拔干部1 K [) O" A4 r. F- q' h7 ~
0 O' K/ t9 K+ m2 `9 w3 E华为强调要从有成功实践经验的人中选拔干部,反对纸上谈兵。
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有成功实践经验的人,一般都具有一定的方法论及领导能力,他们经过培养,容易吸收公司的管理方法。# r& u8 ~; I9 [* L
4 Y* b% @' g6 F- [) f# T2 M. H& k; k任正非认为,华为未来最大的危机还是干部员工队伍的惰性。
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' O7 Y! c. o2 [0 _内部合理化的目标,就是激发组织活力,让队伍不畏艰险去冲锋,干部一定要有成功的实践经验。
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2.大仗、恶仗、苦仗出干部 b* X, r2 `- k4 O+ k
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华为强调,一些在艰苦国家和地区工作的干部,如果在市场方面做得也称职,不要虚位以待,要让他上。8 ~2 o9 t2 s% o
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华为的干部要从那些愿意干的人中选拔。所以,在不同地区工作的干部要采取不同的选拔、甄别方式。7 G- n+ r0 O7 C, T$ C
n+ P" Y# [3 K# O/ H4 F任正非说:“我们就是要在艰苦地区培养和选拔干部,那是不是说发达地区就不利于优秀干部成长?不是的。
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在发达地区培养出来的干部更要注意提升自身的职业素养,因为可能你的对手及客户的水平比你高得多。
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在发达地区培养出来的干部如果愿意到艰苦地区来工作,我们十分欢迎,他们像白求恩一样放弃优裕的生活环境来艰苦地区工作,那就更好了。”0 p* \3 o; l" @/ G; _7 x. l
) l0 c$ Y- W# G8 ~# E5 F7 ?任正非强调:“文化素质较高的员工,应到一线去,到艰苦的工作中去取得成功。; N. v, N }. t' i
; `' v E( \4 @ F( @大仗、恶仗、苦仗一定能出干部。总部机关、产品体系都要派后备干部到艰苦地区进行锻炼。
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: _ J9 J; l: h" A在艰苦的环境中成长,公司要在‘上甘岭’培养和选拔干部。”
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) q! H0 L+ \& y6 D3.在关键事件中选拔核心员工
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公司核心员工是公司在发展过程中,面对危机或重大内外部事件时可以信赖和依靠的员工群体。
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核心员工的选拔,应首先考察其在关键事件中表现出的忠诚度。
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. j* z# _* @& ]0 R1 D, H; K华为重视员工在——如当公司经营出现危机、需要采取战略性对策、实施重大业务和员工管理政策调整等——公司核心员工必须在关键事件中表现出鲜明的立场,敢于为公司利益而坚持原则。9 z3 w- J- v8 i6 W0 e) g) X% [) e
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4.机关干部必须到海外去锻炼9 O; ?" s# N7 h& d; p6 @! S
) }# H9 F) T( |" J华为坚持让机关干部到海外去锻炼,机关干部要长期身先士卒待在国外,完成全项目的工作。
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! w" B9 v5 j+ v. d9 B+ m) B/ X华为在监控有效的条件下,尽力精简机关,坚定不移地把一部分机关干部派到能直接创造价值的岗位上去。
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! W$ q9 J2 M; E) O1 J任正非认为:“让不懂战争的人来指挥战争,成本一定会高。2 l9 o7 P3 Z8 v0 I& T" Q% W
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总部机关的干部一定要对自己服务的业务有成功的实践经验,并具有快速准确、任劳任怨的服务精神与服务能力。5 {2 g5 _* I* R1 \6 g0 `1 S" e: f: r
) q. a5 L V$ |9 z8 [机关的员工也一定要有服务业务的实践经验。”( g- o: w; D# S+ T
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华为总部机关逐步从管控中心转变成服务中心、支持中心,机关要精简副职及总编制,副职以下干部要转成职业经理人。! ^2 D# ^0 |$ K% x" Q
6 @' m) T5 s5 H( r) A: l5 h华为规定,拥有决策权的正职,必须来自一线,而且要经常轮岗。总部不再从机关副职中选拔正职。
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) y; Z- s3 ^! e任正非强调:“干部的选拔,一定要有基层成功经验。
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什么叫指挥中心建在听得见炮声的地方?就是指项目的指挥调控权应当在前线,机关只起服务作用。”
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5.注重实绩,竞争择优
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华为在选拔人才上注重实绩,竞争择优。那些做不好本职工作的人,也做不好更重要的工作。; a! F1 U3 C1 m- e1 u
; R3 [- E" ?5 K: B' G在华为,每个员工都可以通过努力工作,以及在工作中增长才干,从而获得职务或任职资格晋升的机会。
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与此相对应,保留职务上的公平竞争机制,坚决推行能上能下的干部管理制度。 z% S! }4 e! G
5 w3 n6 i6 o5 L- W, F华为遵循人才成长规律,依据客观公正的考核结果,建立对流程负责的责任体系,让最有责任心的明白人担负重要的责任。" x( E8 V+ x0 H& R
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华为不拘泥于资历与级别,按公司组织目标与事业机会的要求,依据制度性甄别程序,对有突出才干和突出贡献者实行破格晋升。- _* T# B9 g3 j" V2 c" Q3 C3 [
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任正非强调:“是千里马都拉出来赛跑。
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跑得最快的前25%留下来交给有关部门去考察素质,去看看‘牙齿’啊,看看‘蹄口’啊。2 t5 U# S3 A6 U$ [3 T' |5 o
$ r4 F, h/ h& ]2 i该选谁就选谁,但必须在跑得快的马里面选。”! J: E( H# D8 }6 n: i
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华为的文化是一个赛马文化。2 c6 H$ Y9 g) p; r) P( O
' g# d* z; ]+ [' ?2 z- c, m0 Y在地区部专业业务骨干的选拔上,也会给“小马”们一些机会。当然包括代表处的存量维护的专家队伍,也可以通过“赛马”来产生。
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6.优先从成功团队中选拔后备干部
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3 {! Y# Z4 r( z" d华为坚持在英勇善战、不畏工作艰苦的员工中选拔后备干部,但这并不意味着“上甘岭”会自然产生“将军”。# L1 t' G* q% |2 q) A+ D
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任正非说:“一屋不扫何以扫天下?一个人领导一个小团队都不能成功,如何领导一个大团队?: m! M- [6 y% V8 c" {" t# ^. ?
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我们不以成败论英雄是针对整个大势而言的,而对基层干部,在其本职工作范围内,不能与团队一起成功,我们是不能加以肯定的。”
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7.培养敢于抢滩登陆的勇士
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任正非强调:“华为要培养起一大群敢于抢滩登陆的勇士,这些人会不断激活我们的组织与干部体制。
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尽管负责抢滩登陆的勇士不担负向纵深方向发展的任务,但当勇士成长后,也会成为向纵深方向发展的战役家。”
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% Y; p7 H, _" F m: F4 U; d敢于抢滩登陆的就是勇士,但是勇士能不能向纵深方向发展成为将军,要对选拔出来的25%的勇士进行培训,培训后进行筛选。
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从25%中选1/3,将8%左右的勇士推荐到干部后备队。进入干部后备队的勇士,公司要给他们机会去实践。* v* v3 n# \+ d6 O& ?# d3 b# `
/ z# y5 r' j8 Z' Y- C对那些经过素质训练还达不到素质目标的勇士,也应该视为公司的英雄,也应给予荣誉称号,当然英雄不一定是“将军”。
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5 S& D& Y# o9 t9 X) @$ g8.以全球化的视野选拔干部
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# p: V9 D5 I. |7 \( ~/ j& y未来公司需要什么样的干部?
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% u$ `* e5 g" Z. Y6 f, s$ V+ `8 u0 h" O在任正非看来,未来公司需要的干部是对市场有深刻体验和宽文化背景的人。8 r! r* u* k% R0 C; i: |) o
+ p4 l1 h/ b0 w) S' v# I( ?怎么理解宽文化背景?$ P: a- o9 ^" K" G
3 |$ a! \, H+ T# w, \( h5 Z宽文化背景就是“大杂烩”,什么都要懂一点。: A) g( F& P! F! e8 a: T" o
* P7 T+ d+ j0 f# ~' }, @1 u3 E高级干部要有宽文化背景,干部要进行必要的循环,这是学习宽文化的好机会。) G. M2 U) R) u: \: l
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大胆、开放、积极地引入外籍CFO、外籍专家,与华为的优秀青年组成混合团队,建设财经领域的“混凝土”组织。* p$ v: a( f. z9 A' q) K/ c) m
; V8 j$ h6 R/ e$ ?8 e任正非指出:“让有为的员工走上合适的管理与专家岗位。
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# B* R. u+ |" v) E5 z过去华为的管理不够开放,使一些优秀人才的才华得不到充分发挥,欢迎他们回来,与我们一起奋斗。”
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2 ]) Y. E2 z& a2 U6 l5 Y9.从内部挖掘人才
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华为善于从内部挖掘人才,各部门主要领导都与华为一同成长,同呼吸、共命运,对华为充满热爱。' C' V' c2 V0 C, v' s
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在这样的文化之下,员工对公司的战略理解更深刻,对制度贯彻更彻底,做起事来也更得心应手。) I3 B/ s) I, J, ?( |' f
0 ?( t/ o5 r6 o c6 }: d# r3 K' W任正非在华为2013年度干部工作会议上的讲话中提出:
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. a3 g& I- a" U, D8 U“公司的管控方式要逐步从中央集权式,转向‘让听得见炮声的人来呼唤炮火’,让前方组织有责、有权,后方组织负责赋能及进行监管。”3 c: t/ u8 x8 X P! @( Y
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管理者就像战场上的“将军”一样,不能让士兵服从的“将军”打不了胜仗。# }& S) }, i( u$ C& H
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在华为,任正非一直主张“让听得见炮声的人来呼唤炮火”,这一点对华为很关键。+ D2 o1 c; i. \+ Z! j- j0 f# R
' I9 d& S. A2 Y- _* d! x: N现在,一些企业走入误区,老员工长期得不到重用,它们宁可从外部高薪挖人,也不愿给忠于企业的员工加薪。& C5 Z h2 m$ G1 r
& i9 {2 `$ e$ \这种企业文化,会伤害员工的积极性,导致人心涣散,使公司各项工作的推进受阻。
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对于企业而言,相比挖掘外部人才,如何从企业内部培养人才,意义更为重大。
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因为企业文化是有沿袭的,员工忠诚度需慢慢培养。' ?" \5 b# z3 \1 L
& f/ R1 Z9 ~- b# H1 Y让一个外部人才突兀地出现在企业的核心岗位上,会让跟企业一同奋斗的人寒心。
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% ~7 y2 ]6 {# x# S, J2 ?% d如果这个人的管理和业务能力不出类拔萃,其结果必定是造成员工口服心不服的不良影响,企业的执行力会遇阻。& N2 B8 ~4 @" S, [. {0 f5 L5 k; Q- H% l
注重个人成就感的人. @' d/ W2 l" z1 b+ w4 P% R
不能当干部) k0 ^: o# F1 b5 g! f
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3 R8 z/ T J; N' D5 I/ j4 y华为规定,有基层成功经验的人才能当干部,注重个人成就感的人不能当干部。7 u9 {: J. H8 T. Q- T' p) |/ E0 `- C
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德国军事理论家和军事历史学家克劳塞维茨在《战争论》中说过一句话:“要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。”/ B( h' t2 @+ m: z1 x. z% p
) ^( p3 t3 L* r: F+ a6 s$ p2 ]2 O这是任正非很欣赏的一句话。
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的确,在战争中,将领的作用是非常重要的,而将领的思想上的光芒,会在队伍陷入困境、艰难无助时,激励队伍走出茫茫的黑暗,乃至走向光明。
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P8 g6 N; X) O. p5 k# g& [然而,作为团队领导,任正非认为:9 n5 i: U8 @7 K( ~: b2 _
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更重要的是把自己的部下源源不断地培养成“英雄”,而不是自己去当“英雄”,所以,领导者要淡化个人成就感。/ s" ^, c) N$ M/ U9 K, f g5 {
7 t c5 _4 \- O! ?+ V- P- G7 _9 D实际上,华为走到现在,也是从“英雄时代”一步步走过来的。
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( M9 i7 P5 }3 D( z @4 D当初,华为刚创立时,不过是一个小公司,随着各个部门出现了大量的“英雄”,推动了华为事业的迅速发展,也奠定了华为的基业。2 X; Y: y* X' }9 v9 i1 x! w, I
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那时,为了能够让公司大力发展,任正非鼓励员工们积极发挥个人才干,争当华为各部门的“英雄”,华为的很多高级管理者就是在这个时期涌现出来的。
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5 ^0 B& s" w: X$ n5 ]. N$ [& U随着华为的不断壮大,公司内部的治理就不能再单凭激情和热忱了,更多的是需要制度和理性。+ P! h( C9 m2 |' d, u( [- t
: p8 j1 g, c7 g% H/ M0 }7 h这个时期的任正非,也已经敏锐地觉察出了公司在管理方面的问题,便开始认真思索个人与企业之间的关系。' T4 S' {) ]9 A$ _
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于是,任正非逐渐不再把“英雄”挂在嘴边,更多考虑的是如何使华为成为一家能够长久发展的企业。
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" v' K8 D6 `$ H2 p* F2000年,为了使华为的高级管理者进一步了解领导者的职责,任正非组织华为高级副总裁以上级别的干部进行考试,以如何有效地治理公司为题目进行命题作文。, y7 i0 g3 ]/ S3 ]
& C* f! d8 K8 Y H0 e! s: I这次考试并非一考定终生,考不好的人还可以学习改进,只要下一次考试有进步就行。. |6 E7 A B% H
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但是,多次考不好的高级管理者,将有可能被降职。
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n" R( h, D: X! X& ]2 h通过这样的考试,任正非希望从“英雄时代”成长起来的很多高级管理者,能够重新转变思想。
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从充当“个人英雄”改变为去积极培养更多的“英雄”,从而支撑华为的可持续发展。
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任正非还强调:“注重个人成就感的人,不能当干部。”; U, h% a6 }! k0 M) D' t
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这意味着如果华为还有人还没有从“个人成就感”里走出来,未来会失去机会。- z6 d; Z) }9 Z
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任正非强调淡化个人英雄主义色彩,是希望将华为逐渐发展为职业化管理的企业,组建起依靠流程和职业能力进行管理的团队。% H, g) ]8 R) T( ?
; Z4 U7 H+ Q' _$ R5 S4 G为了达到这个目标,华为在美国HAY(又称合益咨询公司,是一家著名的全球性管理咨询公司)咨询公司的协助下,制订了高层干部任职资格的评定标准。
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其中,任职资格共分为5个等级,每个高层干部在每年年初都要填写任职资格表,年底要填写述职报告。
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公司会根据高层干部这一年的努力和表现来评定其是否合格,是否达到了标准。% Q) {4 l3 d; ~3 O
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高层干部的任职资格评定工作,由任正非亲自主持,高级副总裁以上级别的干部一起参与评定工作。7 H+ H F$ z6 F2 @2 M7 Q
) T% E; J9 w# O通过这种做法,让高级干部进一步认识到,个人能力是有限的,只有聚集团队的力量,才能做出更好的成绩。
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