分享 | IATF 16949质量管理体系推行步骤

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准备阶段

1.1 领导决策，统一思想
& E: \9 I9 z. [- E* J+ e" r0 V公司最高领导作出IATF16949贯标和认证的决策，任命管理者代表，授权其按IATF16949推行小组。
1.2 设立IATF16949推行小组
小组成员须懂专业技术、质量管理，具有较强的分析能力及文字能力，一般为各部门的骨干。应为小组配备辅助人员，进行打字、文件传递等工作。
1.3 编制工作计划
5 C: e1 F% }* l7 V应包含宣传教育、培训人员、体系分析、标准条款的选择、过程展开、责任分派、文件编制和体系建立等方面。计划中应明确各工作项目的承担部门和完成期限。
1.4 学习培训
- [; P" Z6 E$ d+ M/ ]/ Ma.管理人员应了解标准的由来、掌握标准的主要内容和用途、理解贯标的意义。
b.IATF16949推行小组应对系列标准有较全面的掌握，掌握标准的选择、剪裁和应用方法。
c.普通员工学习IATF16949基础知识。

2

质量体系设计

2.1 制定质量方针，确定质量目标。
  C- z2 }: X) r/ g4 ?. P# w1 t2.2 确定质量管理体系应包含的IATF16949条款。
+ ?" c1 j! u" W根据产品的特点和客户要求对IATF16949的条款进行取舍必要时做必要的补充。
7 L1 s- {2 W- Q8 @2 _( k$ u2.3 公司现状诊断。
将公司现有质量体系的要求与选取的IATF16949的有关要求进行对照，找出它们之间的差距，进而确定需进行修改的内容。
* F: E1 B! S; h: P2.4 质量责任分配及资源配备。
a.根据需要对组织结构进行调整；
b.将各项质量活动责任分配落实到各职能部门，编制职能分配矩阵表。
c.识别资源要求，配置必需的资源。为了实现IATF16949标准要求，应确保质量体系拥有必需的资源，对短缺的资源应及时地进行补充。

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确定要编制的文件清单

3.1 整理现有的各类质量体系文件，并与IATF16949的条款进行对照，以确定要新编与修订的文件清单。
3.2  编写指导性文件。
就质量体系文件的要求、内容、格式作出规定。
# d# V: K0 ^/ V4 G" e3.3  制定文件编写计划
针对需要编写的文件，制定编写计划、规定：
4 T6 A$ ]( _) p  n* r; {a.编写、讨论、审核、批准的人员
, U* A! V1 _& a/ }; i5 Y% ?b.编写、讨论、审核、批准的进度、要求和完成日期。

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文件编写、讨论、审核与批准

4.1 各部门完成文件制作

4.2 按照计划进行跨部门评审

4.3 完成文件的批准

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质量体系的实施运行

5.1试运行前的培训；
5.2试运行前的准备；
' z9 E6 R) E# a1 d5.3宣布试运行。
将质量体系由不完善到完善，由不配套到配套，由不习惯到习惯，由没有记录到记录完整，由不符合到符合过渡。试运行中的问题应及时采取措施，从而保证质量体系正常的运行。
- D0 R2 V" ~2 _& A% {0 r6  内部质量管理体系审核请输入正文

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内部质量管理体系审核

认证前至少进行一次内审，对审核中的不合格项采取纠正措施加以解决。

6 ]' d# C# g/ D6 d

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管理评审

认证前至少进行一次管理评审，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。

7 D+ \4 \1 y5 L$ l3 F$ U% @

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审核认证

8.1 向认证机构提交质量手册及有关文件。
) ?# A5 f5 |# u' U: w3 K7 q7 M4 W8.2  认证机构评定公司的体系文件对不符合的地方进行修正或补充。
! `1 ^/ Q) V0 l8.3  预审：通过预审，可以使员工对认证过程有所了解，减少神秘感和恐惧心理及减少正式认证时的风险。
8.4  正式现场审核
a.首次会议；
- u3 w; o) m  r3 v% T9 n% Pb.现场参观；
1 P6 {" ], L. a" h9 ^/ E' x; ec.现场检查、开具不合格报告；
! b( W$ I8 A2 T5 zd.内部评定；
: K6 z# {3 L& {: Z, Ve.末次会议。

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对审核中的不合格项采取纠正措施

9.1 制订纠正措施计划并实施；
9.2 对纠正措施的有效性并给出结论

认证与审核

IATF16949体系是一个很大的体系，如果你对IATF16949没有足够的了解，建立起来是有相当大的难度的，里边会涉及到很多问题。

0 u- t* B6 c, U; S! D以下是给你列出的IATF16949第二阶段审核所需资料清单：
$ c7 b  f) y# u$ J4 w2 L/ z/ Ta. 质量手册。
b. 程序文件。
c. 公司所识别的过程模式图及过程清单（三种类型COP,SP,MP）。
d. 所识别流程与条文的关系，请记录于附件表格中;
e. 对应各流程所制定的目标的一览表，及其过去12月的绩效/趋势图。
( l" A" Z( |' t5 o9 @f. 文件的清单或一览表。
g. 客户特别规定的清单或一览表，及其文件(与过程的矩阵)。
; ?7 Q2 N1 x5 h& I; }h. 客户所提供的绩效信息或成绩表，及客户满意度调查的结论报告。
i. 客户抱怨的一览表及相关资料。
$ s3 d: v4 D/ A8 n* N% f% pj. 内部审核结果及报告。
7 \  S2 g( W9 I6 J+ tk. 合格内部审核员的清单或一览表。
) y/ Q% {+ V- m1 n8 C/ T: B4 |l. 管理审查计划、报告。
m. 事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间。
+ N8 \( p+ E' G: i# D  U* ^n. FMEA(包括DFMEA，如有需要时)。。

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来源：网络

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