分享 | IATF 16949质量管理体系推行步骤

wxsunhao

分享 | IATF 16949质量管理体系推行步骤
4 J+ F# l2 z7 k( V: l[url=]中国认证认可[/url] 昨天
" \7 F/ Q( N5 [! d! T$ Z

2 E* G: g7 c3 B
2 k, G; P7 k  r/ p( s

准备阶段

1.1 领导决策，统一思想
" R0 e; {1 {, q/ o% s公司最高领导作出IATF16949贯标和认证的决策，任命管理者代表，授权其按IATF16949推行小组。
. [0 t9 P; X( O' c1.2 设立IATF16949推行小组
, ~# m" [/ a5 q& Z0 p小组成员须懂专业技术、质量管理，具有较强的分析能力及文字能力，一般为各部门的骨干。应为小组配备辅助人员，进行打字、文件传递等工作。
( b8 @+ J" Y3 Q2 ~( B3 A$ j1.3 编制工作计划
应包含宣传教育、培训人员、体系分析、标准条款的选择、过程展开、责任分派、文件编制和体系建立等方面。计划中应明确各工作项目的承担部门和完成期限。
3 _6 q# W- E; i7 u! F4 L2 Y1.4 学习培训
a.管理人员应了解标准的由来、掌握标准的主要内容和用途、理解贯标的意义。
! w7 Z7 ~) }/ ?; k& _6 a# |" _b.IATF16949推行小组应对系列标准有较全面的掌握，掌握标准的选择、剪裁和应用方法。
c.普通员工学习IATF16949基础知识。

2

质量体系设计

2.1 制定质量方针，确定质量目标。
2.2 确定质量管理体系应包含的IATF16949条款。
根据产品的特点和客户要求对IATF16949的条款进行取舍必要时做必要的补充。
2.3 公司现状诊断。
1 U2 H' v" g, q) |  y2 x将公司现有质量体系的要求与选取的IATF16949的有关要求进行对照，找出它们之间的差距，进而确定需进行修改的内容。
) O% z( s& |- ]  \4 ~2.4 质量责任分配及资源配备。
; G8 R& g1 u( p4 ea.根据需要对组织结构进行调整；
: d  d; X6 i7 J$ L' yb.将各项质量活动责任分配落实到各职能部门，编制职能分配矩阵表。
c.识别资源要求，配置必需的资源。为了实现IATF16949标准要求，应确保质量体系拥有必需的资源，对短缺的资源应及时地进行补充。

3

确定要编制的文件清单

3.1 整理现有的各类质量体系文件，并与IATF16949的条款进行对照，以确定要新编与修订的文件清单。
( \. J# m3 h% `3.2  编写指导性文件。
就质量体系文件的要求、内容、格式作出规定。
3.3  制定文件编写计划
5 k' Z8 I2 W& _! w+ V- W( f针对需要编写的文件，制定编写计划、规定：
a.编写、讨论、审核、批准的人员
( p) b1 s+ N1 H: J9 N% V7 V; L- Zb.编写、讨论、审核、批准的进度、要求和完成日期。

4

文件编写、讨论、审核与批准

4.1 各部门完成文件制作

4.2 按照计划进行跨部门评审

4.3 完成文件的批准

5

质量体系的实施运行

5.1试运行前的培训；
5.2试运行前的准备；
5.3宣布试运行。
4 S& u: I" ^% w, v7 ^! ]  Q  g8 n将质量体系由不完善到完善，由不配套到配套，由不习惯到习惯，由没有记录到记录完整，由不符合到符合过渡。试运行中的问题应及时采取措施，从而保证质量体系正常的运行。
6  内部质量管理体系审核请输入正文

6

内部质量管理体系审核

认证前至少进行一次内审，对审核中的不合格项采取纠正措施加以解决。

  o5 l! A) v" ]$ M6 ]

7

管理评审

认证前至少进行一次管理评审，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。

/ R- P! M2 R/ X/ M
1 \3 a/ D5 z- `% I/ }

8

审核认证

8.1 向认证机构提交质量手册及有关文件。
( M- v9 q; e; F5 ]% ?, n; Y/ z8.2  认证机构评定公司的体系文件对不符合的地方进行修正或补充。
8.3  预审：通过预审，可以使员工对认证过程有所了解，减少神秘感和恐惧心理及减少正式认证时的风险。
8.4  正式现场审核
6 x; I* C) g& x$ Y2 {* j, `a.首次会议；
b.现场参观；
' ]: j6 W* `  V9 R: ~: ac.现场检查、开具不合格报告；
  h0 x, _/ [" }; E$ ?! B( G+ \d.内部评定；
% t  H& a) H( \$ he.末次会议。

9

对审核中的不合格项采取纠正措施

9.1 制订纠正措施计划并实施；
9.2 对纠正措施的有效性并给出结论

认证与审核

IATF16949体系是一个很大的体系，如果你对IATF16949没有足够的了解，建立起来是有相当大的难度的，里边会涉及到很多问题。

1 L: H  |4 T& I: M3 K' M% R以下是给你列出的IATF16949第二阶段审核所需资料清单：
# P: q  b8 k; \5 K' S' r* A6 _& va. 质量手册。
b. 程序文件。
  J6 Z: _+ k# Z2 R/ jc. 公司所识别的过程模式图及过程清单（三种类型COP,SP,MP）。
" S8 e3 M6 u" {) v. O; }d. 所识别流程与条文的关系，请记录于附件表格中;
2 I8 R0 A" M1 @* we. 对应各流程所制定的目标的一览表，及其过去12月的绩效/趋势图。
f. 文件的清单或一览表。
g. 客户特别规定的清单或一览表，及其文件(与过程的矩阵)。
  X. |0 z4 z$ |; `; ?* Wh. 客户所提供的绩效信息或成绩表，及客户满意度调查的结论报告。
i. 客户抱怨的一览表及相关资料。
2 f/ O) g6 b- w5 R# y! P. Tj. 内部审核结果及报告。
5 w$ Y  `; B% |5 Z% U" [/ xk. 合格内部审核员的清单或一览表。
7 f1 [2 P4 _+ [! G( Ul. 管理审查计划、报告。
m. 事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间。
n. FMEA(包括DFMEA，如有需要时)。。

' H" I& Q/ {9 W" @2 @

来源：网络

9 B1 Z' r; h0 A2 b) b7 _9 c