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分享 | 最全的质量管理"口诀" 人手一份!

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发表于 2018-10-13 18:51:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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[url=]质量与认证[/url] 昨天
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质量管理是一项复杂又系统的工程,涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合,并推广复制?有前辈整理了这些质量管理口诀,非常受用,和大家一同分享。
4 ]$ R! O9 l. T0 }1 p1 Z
【一个总目标】
如期如数的产出符合客户及法规要求的产品,不断的朝零缺点靠近。

3 y1 H) k, n% M6 r0 x: |
【二个重点】
  • 首件检查要彻底,避免错误再补救
    ; _+ @9 G! p4 s1 `9 L
  • 制造过程要重视(发现异常) 停线 处置 排除 继续生产

    ) g$ d6 N! ^2 w+ C+ Z& W

8 }- u) N1 `$ x  G
【三不政策】
, t* w8 s; N' v; g% f' Z. [- u
  • 不接受不良品
  • 不制造不良品
  • 不放过不良品  

    2 j. R1 z$ h+ M* \- ~% K

& r3 W7 F0 _% }% u
【四大作法】
  • 参照作业指导书的要求,了解本身岗位的要领
  • 参照规范、标准
  • 未做先检查(首件检查)
  • 做完再确认  

    ) L2 g* C" z& N& K* T
* O: P( `& b- L2 [! U0 u9 @! X
【五大观念】
  • 满足客户的要求、品质没有折扣
  • 品质不是检验出来的,而是制造、设计习惯出来的
  • 主动的自检效果胜过无数次的被动检查
  • 一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质
  • 差不多、大概、好像是品质最大的敌人  
    8 e- h( H6 I0 W  t' J" v

# o1 a* }" d0 T3 }0 Y0 s. R
【六SIGMA】
  • 原因找不到---不放过
  • 责任分不清---不放过
  • 纠正措施不落实---不放过
  • 纠正措施不验证---不放过
  • 有效措施不纳入---不放过
    ' o1 `. O: m( z

/ H! S  V1 e8 O6 _# |
【七种浪费】
1.等待    2.搬运   3.移动   4.生产过多  5.库存   6.不合格品    7.加工的浪费

1 i( A5 x0 M5 F1 O0 q$ y5 ?5 o
【八大原则】
  • 以顾客为中心
  • 领导作用
  • 全员参与
  • 过程方法
  • 管理的系统方法
  • 持续改进
  • 基于事实的决策方法
  • 与供方互利的关系
      L  L0 \+ \) Q- c% Z
6 z( ^5 k  o  o1 I4 F' T' ]
【九大步骤】
  • 发掘问题 、选定项目-质量-SPC  
  • 追查原因
  • 分析数据
  • 提出方案
  • 选择对象
  • 草拟行动
  • 成果比较
  • 标准化
    " B* L% f' p$ ]3 R+ g- w+ m% Q8 u
- _7 g& Y( f7 c$ |5 y2 W; c
【5W2H法】
  • What---什么问题?(主要问题)
  • Why---为什么要这样做(目标) 明确目标,消除不必要的步骤
  • Where---在哪里/完成到什么地方了(地点)
  • When---什么时间是最佳的,何时开始/结束(时间) 选择 顺序
  • Who----谁去执行,谁负责(人)
  • How----如何完成,是否有其它的方法(方法) 将工作简化
  • How much---完成到什么程度,成本多少(程度,成本)
    * v. b$ o7 y" O& l
0 a3 C: U% n. C# o6 d3 V( I
【4M1E】
  • Man—人
  • Machine—机器
  • Material—物料
  • Method—方法
  • Environment—环境
    0 p& x" F& ~7 D' D: N

7 c+ c5 O* x8 V( Y! f) @: }
【VIA手法】
  • 价值分析( Value Analyss)手法
  • 价值工程( Value Engineering)手法
  • 工业工程( Industrial Engineering )手法
  • 品质管制( Quality Control)手法
    , `& r; h: g$ I+ S' s( ]
" i: W3 `2 R! B) U! l
【品管圈活动】
同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体,针对工作岗位上的问题,成员集思广益,运用VIQ手法,转动PDCA管理循环,推行自主管理,全员参与与实施.。

3 w" q( W; h7 u! _  D, e- X& h
【QC七大手法口诀】
  • 查检收数据
  • 管制防变异
  • 直方显分布
  • 柏拉抓重点
  • 散布找相关
  • 层别找差异
  • 特性找要因

    ' Z& X% A4 {9 i. x: `$ C  ^

8 c( w8 ~. X% D( ?# O9 n9 x* r, d
【8D手法】
  • 组织小组
  • 问题描述
  • 紧急处理
  • 横向展开
  • 不良围堵
  • 现状分析
  • 初步原因及临时对策
  • 根本原因及永久对策
  • 效果确诊
  • 防呆措施
  • 标准化
  • 庆贺
    # [7 g& {' W; w1 n
# W  Z5 E5 g' X8 P* d+ `/ m+ B1 G
【三现五原则】

$ J; W) H1 H3 r# \
三现
  • 现场
  • 现物
  • 现状

    7 g' }+ w0 G1 y
, T5 u- s$ [0 _3 g# r
五原则
  • A发生状况(现象、申诉内容、发生次数),把握事实(对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况)
  • B查明原因(发生途径、问题再现试验,5个WHY的分析)
  • C适当的对策(对策内容、效果预测)
  • D确认效果(确认对策的实绩效果)
  • E对源头的反馈(要落实到体系、组织标准化的内容

    + C3 M# n4 F* c) Y# n2 _7 q3 U

  w9 B0 t3 F( C, S; n' @9 S3 P( S
【5S管理推行口诀】
  • 整理: 需与非需、一留一清
  • 整顿: 科学布局、取用快捷
  • 清扫: 美化环境、拿来即用
  • 清洁: 形成制度、贯彻到底
  • 修养: 遵守制度、养成习惯

    + ~/ `0 Y+ }) P1 o- e( V
. G4 w) }. Y% t
【控制图判异简单记忆口诀】
  • 一点出界,九点同侧;
  • 六升六降,14交替;
  • 3分之2 B外,5分之4 C外;
  • 15 C内,8点C外。
    8 P9 O* P: h, C+ t

' D# w6 P9 @& \
【生产现场管理口诀】
3 o: \+ U! i. G& t1 r
交接班
手拉手,口对口,. O3 W8 e0 Q9 l0 o, i9 k, y3 x+ A4 ?
你不来,我不走。
$ @3 \! I: R7 X; Z7 U2 }
机器保养
轴见光,沟见底,8 D, r  \3 P% j" G  P/ p! l! v
机器见本色,警示要清晰。
一听,二看,三摸,四恢复。

* Z7 W  y, \$ M; T; n- E" d( O9 P8 [
安全
安全第一,预防为主。, ~& g& `5 K3 y5 i. k1 h1 d
安全无小事,生命大于天。
侥幸是危险的开始。
高高兴兴上班,平平安安回家。
2 D0 Q! b: b* x! [# D) \
转换作业
剩余的标签要清理,
不用的材料及时退,
以前的产品快清走,
用过的文件收回去。

. o; V# D  B6 V# P6 L- N
质量
质量是制造出来的,
不是检验出来的,
是设计出来的,习惯出来的!
没有质量的产量,等于犯罪。
3 ?! a9 i3 o/ t( p
产品质量,要记心上;
看清标准,找对方向;
首样要齐,指引莫忘;
注意方法,轻拿轻放;
重视自检,用对包装;
写准标签,及时入仓。

: f# p0 c' v5 q+ B: r3 d
生产计划
生产无计划,管理累趴下。
& R3 v5 s& }( N6 U/ P% L
计划不合理,控制不容易。
控制不得力,交期难满意。
交期不准时,经营难维持。
# x- f/ R  N1 I. s7 g2 P& o
士气
一、二、三,三、二、一,
) L3 V$ Z0 A8 y6 |" r
生产现场有士气。
你帮我,我帮你,
见面点头笑嘻嘻。
团结互爱心情好,
五湖四海无距离。
$ W  Z- t* L: o% p( w* u
一二三四五六七,
步调一致争第一。
不迟到,不串岗,
遵守纪律有理想。
戴厂牌,穿厂衣,
抬头挺胸有朝气。
向左看,向右看,
摆放整齐不混乱。
抬抬腿,抬抬脚,
地面垃圾常清扫。
看样板,看文件,
保证质量很关键。
抓产量,抓效率,
增加收入靠积极。
不吵架,不吵闹,
见面点头常微笑。
你敬我,我敬你,
五湖四海是邻居。
团结友爱心情好,
共同创造好成绩!
/ {2 _( j7 C1 {2 |
【数值修约规则口诀】; j9 [. c  m, t" M6 D: B
逢4舍去6必进,
遇5按照5后情,
5后有数进上去,
5后是零要看清:
5前是奇进上去,
5前是偶不要进。
计算当中不修约,
修约要在计算尽。
- End -
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