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管理
导读:经常听到团队管理者的抱怨:下属不是太笨、就是太懒,总之不能有效完成工作,害自己要把本该他们干的活给干了。这样的做法,除了让自己更加身心疲惫,实际上还耽误了管理者理应承担的更重要的工作。其实,员工都会有缺陷,凡是抱怨下属能力不足的领导者,99%都是自己在选人、配置、管理或培养上出现了问题。
为什么会抱怨?
" h9 O0 ]+ H, g' `我是工作第2年开始带团队的,那是2005年,我担任开发组长,手下有两名比我大两岁的同事。
$ t0 q( |9 Q# o5 L9 i% G1 t刚开始,因为完全没有带团队的经验,而且他们又比自己年龄大,心里还挺忐忑的,怕他俩不服自己。
5 S: o% p/ K8 C& a, b) x2 Q因此,我工作起来比升职前更加拼命了。
2 X" U0 ^! X$ a) _3 k& G& {0 B3 m这么战战兢兢地一个月下来,我变得一点都不忐忑了,但这两位同事在我心里的形象也一落千丈。
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我甚至偷偷在心里给他们分别打了一个标签,一个是“笨蛋”,一个是“懒货”。
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“笨蛋“的来源是因为这位同事写代码的能力实在不敢恭维,50行代码能搞定的功能他能写上几百行,而且Bug还很多。
% o1 ~1 x" [8 V他编完的代码,我基本都要重做一遍。
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“懒货”的来源是因为另一位同事工作期间,一会儿要出去抽支烟,一会儿要去便利店买瓶水,我1天就能写完的代码,他至少要干上3天。
" Y/ W) o' V6 I因此,那段时间我特别累,几乎一个人将一个组的工作都给干了。
- Z- L7 O# s6 C* S) P于是,只要跟人聊到工作累的话题,我都会“怨妇式”地抱怨这两个人的能力实在太差了。
2 f ?3 s' q6 S8 ~后来随着自己带团队的水平日渐提高,我觉得这种“怨妇式”的抱怨应该彻底远离我了。
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没想到,13年后的今天,我一位转任子公司老大不久的朋友开始跟我抱怨,手下的那些副总和总监们能力不行,一点儿都不让他省心。
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每次见面都唠叨这个,让我恍惚间有一种往昔再现的感觉。
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其实,下属绝对会有缺陷的。之所以需要团队管理,就是因为每个人都存在缺陷。
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凡是抱怨下属能力不足的领导者,99%都是自己在人才的选择、配置、管理或培养上出现了问题。
$ k7 O' c, r) l9 R2 E) e4 U3 G1 \) W8 K做好“选人”
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一切团队问题都源于自己的管理无能,无关下属的能力。
- |2 n" ?! P l对这句话,你可能会有这样的质疑:
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假如公司配给我的人确实能力很不行,难道这也是我的管理无能吗?
0 d/ U( e, e8 |0 f: S* G. A) D; C是的,因为选人本就是领导最重要的职责之一。
6 X9 r" E+ G3 g& [5 N微软的观点就是,选对人比培养人更重要。
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对的人进入团队后,会快速产生价值,而且你需要在他们身上花费的精力会很少。
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但如果选择的人能力不足,你就要投入更多的时间和资源来培养他们,还要把本该他们干的活给干了。
) ?: p' a" C) B! {: U% c这意味着作为领导的你,一段时间内基本上把自己填进去了,实际上耽误了更重要的工作。
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如果选择的人在人品上有问题,那对团队而言更是一场灾难。
@8 E+ q+ `' y2 f, ?有个著名的“酒与污水定律”,说的是:一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。
: K' q9 i/ {3 M7 o因此,与其花费很多不必要的精力来培养不合适的人,不如花更多的精力在选择合适的人上。
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做好“搭配”
2 e4 ^# a3 h! ~! D选好人后,不代表你就可以高枕无忧、放手不管了。
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同样的一批人,在不同的搭配组合之下,团队表现可能有天壤之别。
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这就是为何同一支足球队,在不同教练手上,战绩会有巨大不同的原因。
$ ^ ?6 m0 N( `5 `% \: \0 m团队管理的本质就是优化人员配置,配置水平的高低体现了团队管理水平的高低。
' _9 v, Y q. L& `4 F4 E人力资源管理中有一个“不值得定律”,这个定律说,一个人认为不值得做的事情,就不会做好。
! [$ ^+ y* h. b( S你要相信,没有能力不行的下属,只有放错位置的人才。
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位置放错了,他就会认为你分配的事情不值得做,自然就不会做好,在你眼中就成了“能力不行”了。
1 T/ V0 x% t X* O6 k. a因此,一个优秀的管理者,必须深刻了解下属的意愿、能力、性格特征,合理分配他们的工作。
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比如:
4 f' R0 ]8 Z8 M5 `& }高成就动机的下属,就安排他单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作;
# f# r& @+ Y' n1 ^+ G依附感强的下属,就更多让其参与某个团队共同工作;
8 v; k9 [3 B: a' ?. q权力欲强的下属,就安排其担任一个与之能力相适应的主管等。
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