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除了规模大小之外,怎样的公司才能算好公司呢?
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01 看落差
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记得刚工作两三年的时候,有一次我和同事在会议室里改方案。恰好部门的老大开完会回来经过,看到投影屏上的PPT ,他停了一下,然后啥也没说就坐下来,在电脑前噼里啪啦一顿打。
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过了几分钟,老大站起来对我们说:“这部分应该这么写。”
0 ]2 J' |9 U" _7 Q怎么说呢,我是个男的都觉得,帅呆了。
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后来,旁边一位比我年长的同事感叹道,20多年了基本功还这么扎实,不愧是老大啊!
5 d( ^# f( y" J6 M9 J4 J; Q这事我记到现在,那位老大写的几页PPT我一直保存在电脑里,没事就会拿出来看。对比我自己写的东西,那差距不是一般的大。
( x/ X3 V9 X4 s# d/ U# V- @1 l所以,这是我定义好公司的第一个标准:
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好公司能让你感受到巨大的落差。7 ]1 w3 o( }- T
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这个落差,不仅是工作能力上的落差,更是视野格局上的落差。看待同一件事物,你是能高屋建瓴地去看,还是低到尘埃里去看,有着本质的不同。
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同样一页PPT,厉害的人写出来的话是:资本推动下电商平台开始加速整合,寡头垄断的趋势愈发明显。
$ k, N/ _! G" N3 ?! _) J我写出来的话却是:电商平台并购案例增加,市场玩家逐渐减少。
$ E' a& U& W2 O这两句话的差别在于,前一个在预测趋势变化,后一个仅仅在陈述事实。
0 |# s3 K9 y7 y, _ M5 D* b我记得在那时受到最大的鞭策就是:
6 M! q- i# F) Q$ d6 h) C B不要费劲去讲大家都看得到的现象,而是努力思考这会带来什么变化和影响,以及,你会建议客户怎么去做。
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这叫“纸背后的洞察”,也是作为一个咨询顾问,最有价值的地方。
9 D. h8 }) u9 g C类似的例子当时还有很多。
( `) W; `$ A. j" ~这样的环境下,一旦这种落差积少成多,无形中就会变成催促成长的压力。这个压力不需要别人说出来,也不需要写进公司的任务KPI里。
$ X! p* G, c% T6 ]5 s: I它们只是静静地弥漫在空气中,弥漫在周围同事的言语和行动里。你一旦落后了,就会自发地感到愧疚和自责,然后想尽办法迎头赶上。
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这才是一个优秀公司理应具备的工作氛围。
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维珍公司的创始人理查德布兰森说过一句话:
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“当别人提供给你一份绝佳的工作机会,但你不确定自己是否能胜任的时候,先说Yes,然后学会如何胜任它。”
* {7 n5 {' [3 w这话我是极为赞同的。只有先感受到巨大的差距,才能激发你奋起直追的进取心。
+ v. N" u) x6 @+ X倘若你去到一家新公司,做的事情和之前比没有不同,只用将过去的经验重复使用就能做好,除非你打定主意下辈子开始养老,否则还是趁早离开。
* `1 @5 L" O, z" \# |; a" _人一旦陷入安逸度日的境地,就和收起利爪停止奔跑的雄狮一样,等有一天更大的机会落到面前时,只会力不从心。
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02 看标杆
6 W, C) S% t2 \好公司能让你明白,怎样的工作产出才能称为行业标杆。
5 I" E9 g- O8 \& p& E/ b我见过太多不靠谱的公司。说他们不靠谱,是因为工作产出的水分实在太大。
4 _' e" z- k" A$ j, K5 [比如一份正儿八经的营销方案,却写得前言不搭后语,毫无亮点和新意;再比如一场新闻发布会,却办得漏洞百出,嘉宾体验极差。这样的公司能活下来当然有各种原因,但我极不建议你去。
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因为这对你的成长毫无帮助。以一个低于行业平均水准持续进行产出的公司,永远成不了大器。
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以前有句玩笑话,叫一流的公司定标杆,二流的公司做品牌,三流的公司做产品。
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玩笑归玩笑,但“定标杆”确实是好公司与差公司的区别。而只有了解到一个行业的标杆到底是什么,才有机会去打破这个标杆,更上一层楼。
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为什么星巴克老是被碰瓷?就是因为它制定了咖啡行业的用户体验标杆。无论是店面设计,还是咖啡制作,甚至是市场营销,这些都给其他咖啡品牌树立了榜样和标准。后来无数模仿者想要打破这个标杆,却要付出巨大的代价。
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为什么GE(通用电气)在制造业领域被称为领头羊?因为它第一个大力推行了六西格玛战略,提出在100万件产品里面最多只能有3.4件出现瑕疵。从此奠定了制造业里的质量标杆。
K" O0 H. I3 M3 ]2 @如果你有幸在一家能够制定行业标杆的企业里工作,那意味着你有机会接触到这个行业最前沿的信息,知识和技术。而这都将对你未来的职业发展有巨大帮助。
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即使你无法在这样的企业工作,起码你所在的公司要知道这个行业的标杆在哪里,并以此为目标不断去精进和改善自己的产出。而不是整天用混日子做出来的产品想着蒙混过关。
( y, O8 b2 e/ e市场不傻,消费者不傻,所以你也别傻。
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03 看价值观
) a9 } e I) e, y& \1 o: p很多人以为价值观是个不切实际的东西。比起升职加薪,职业发展这些实打实的东西,价值观更像是贴在公司墙上的大标语,或写在员工手册里的加粗体。
3 L8 ^5 F+ h, u5 a然而,这些充其量只能叫假大空的口号,并不能叫价值观。
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价值观阐释的是一个公司为了什么目的而存在,它的行为准则是什么,它如何对待自己的员工,对待自己的客户,对待这个社会。它流淌在企业的血液中,而不是存在于文字标语里。
1 ^1 f6 y7 G {) C. R+ U# I往大了说,它指引着一个公司的发展战略。这家公司选择做什么,不做什么,如何去做等等,背后都是价值观在起着深远影响。例如Google 那条著名的“Don't be evil(不作恶)”,就是典型的企业价值观。
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它成为这家公司从上到下的行为准则,落实在日常的每一条业务线和员工行为上。
8 ~1 O7 ]* r* d' A而百度就不同。虽然它和Google 一样都是以搜索业务起家,都是卖关键字广告为主,但这两家公司的价值观天差地别,做的事情也完全不同。有兴趣的朋友可以翻阅它们的发展历史,差异非常明显。
8 j! q9 b4 k8 G5 Z) G# x/ Z1 |往小了说,一个公司如何对待和培养员工,如何对待自己的消费者,价值观同样在起作用。
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比如海底捞的企业价值观里有一条是:把人当人看。
* {: |* ~1 A9 ^. R' R% q首先企业把自己的员工当人,而不是赚钱的工具。所以海底捞对员工充分授权,一个服务员就有权给任何一桌的顾客菜品免单。同时它还为员工提供各种超乎想象的福利,让他们能够放心无忧地努力工作。
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只有把员工当人看,员工才会把顾客当人看,才会将心比心地用极致的服务来满足顾客的各种需求。
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这就是自上而下价值观体现出来的作用。
1 A: j! Y- m6 O- M8 F1 V( p因此在看待一家公司的时候,除了前面提到的看落差,看标杆,我们还要将这家公司的价值观纳入考量。
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如果不认可公司的价值观,哪怕待遇再好,到最后也只会越做越痛苦,错误的价值观甚至还会改变和扭曲你的人性。
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而正确的价值观,会帮你树立积极的做事方法和态度。哪怕将来离开了这家企业,这些思想和习惯也能够让你受益无穷。
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那么如何能看出一家公司的价值观呢?很简单,去看看这家公司的员工精神面貌如何,做事方法怎样,如何对待客户,就能窥见一二。
6 i, a5 w8 \" B9 u比如一家以狼性文化著称的企业,它的员工在与人交谈或日常工作中就会显示出极强的争取心,有着不解决困难誓不罢休的气势。这一点,你是否认同?
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再比如一家文艺气息浓厚的企业,虽然近几年在商业发展上没有很大的建树,可它却坚持不作假不刷分。这一点,你又是否认同?
3 J% T: w% |2 E我们常说,企业和员工是互相成就的。最终能让双方长久走在一起的,一定是价值观的趋同。工作越久你越会发现,价值观认同是比薪酬增长更重要的东西。
) g/ O3 w% z0 P3 ?来源:张良计(ID:zhang_liangj)