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2016版9001标准4.4.1组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和改进质量管理体系,包括所需的过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:* q6 |/ N; h ?
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;4 {6 `6 @5 N% V& t
b)确定这些过程的顺序和相互作用;
0 D8 ?7 C, |( Y+ k6 u7 ac)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;* G& D1 T6 m- T# P f, e
d)确定这些过程所需的资源并确保其可获得;. _8 I9 _. V) L* b+ ^( ^
e)分配这些过程的职责和权限;
7 V: R" n; ?: if)按照6.1的要求应对风险和机遇;5 O e) k+ H" v# }" ?$ u
g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;, n& z+ v( Z. |" h7 u: J1 M
h)改进过程和质量。' X& I+ h( ?* ]1 z a" a) \* F
对于以上描述,有几个疑问求解:0 G& v# ]: B) b- M
1
4 L5 S }6 s: N6 wc)后半句“以确保这些过程的有效运行和控制” 和g)后半句“以确保实现这些过程的预期结果”是不是可以不写出来。这两个半句都是前半句的“目的”。而其他的几个也是有控制目的的,为什么不写,单写这两条?(有点儿吹毛求疵啊,^_^); J7 l+ x2 k; h( H) d
7 U1 C- X0 C! h5 _3 ?5 |4 I! @ E2 m0 X
27 A- ?- u6 U" _" {& ]* d: M7 @
e)分配这些过程的职责和权限。为什么不写成“为这些过程分配职责和权限”或者“分配职责和权限给这些过程(或者这些过程的所有者)”???/ D& }7 Q: P7 J
0 o% n" N4 A9 {4 b* Z* F' O |
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