关于条款缺失的不符合项整改

小C

公司这段时间外审，开出了个不符合项：针对新标准的条款内容未进行策划和实施。要求用5WHY分析法来分析，想请教各位如何用5WHY分析来整改这个不符合项。

jsbao

这是那个认证公司的审核员开的不符合报告？

yangxiaoqing36

5WHY从三个层面来实施：
2 W& u4 q$ E. n( ~! n一、为什么会发生？
& B: f! r+ p: i) ^$ }8 ]二、为什么没有发现？
! H% ?+ g  M1 N8 \; ^! O三、为什么没有从系统上预防事故？
* \' ]# c4 q9 W# `, d每个层面连续5次或N次的询问，得出最终结论。只有以上三个层面的问题都探寻出来，才能发现根本问题，并寻求纠正和预防措施。
自己看这整改，然后再发到论坛上让老师给把把关；不要遇事就图省事，想让人给你大包大揽，况且论坛的老师也没有挣您的咨询费啊，给您指点一下，相信论坛的每个老师都是愿意的

yangxiaoqing36

jsbao 发表于 2018-1-10 15:18
4 i. _* d+ x: N" D( c4 R. x这是那个认证公司的审核员开的不符合报告？

肯定是像SGS这样的外资机构

kingrobin

任何机构都不能提出明确的方法要求，你可以用证据证明当下的方法有问题，但是不能提出必须用什么方法去做，否则，这就是涉嫌咨询。
, u( v7 [! ]( M4 J7 lAB看到这样的不符合会把CB骂死。

kingrobin

这个不符合只有一句大话，没有客观事实描述，如果你不是只节选了部分的话，这个审核员需要回炉再造。
' a) X8 c% O2 I4 O; f+ Q新标准的所有条款都没有进行策划和实施吗？那就是Major了，怎么可能都没有策划和实施，NC果然是NC。

yangxiaoqing36

kingrobin 发表于 2018-1-10 23:06
; [( y" _% {/ V$ H; u# f' e这个不符合只有一句大话，没有客观事实描述，如果你不是只节选了部分的话，这个审核员需要回炉再造。
& i7 `( [9 J# g) h- _/ M, u! t新标 ...

# R% M) }  w4 ]- v! q4 M新版标准要求形成文件的信息很少，其实正常运转的企业一些过程都已经形成；没有水平的审核员可能见不到文件就认为企业没有

emlen

kingrobin 发表于 2018-1-10 23:06
/ e2 |$ a3 R8 h这个不符合只有一句大话，没有客观事实描述，如果你不是只节选了部分的话，这个审核员需要回炉再造。
+ d: I: D& l- A4 X8 Y+ u" H) X新标 ...

我猜测楼主一定是节选的，据我粗浅的了解，IATF审核员都还是很有水平和严谨的，这种描述一定是个major，是要录入到IATF系统中的，不可能就这么简单，也有可能是在换版的文审阶段提出的疑虑点。

JiNong__Y3p9K

经典的形而上学案例

fanbaihang

“针对新标准的条款内容未进行策划和实施”。----难道是在说你们体系没有“转版”？问题严重了！

yangxiaoqing36

fanbaihang 发表于 2018-1-13 14:31
“针对新标准的条款内容未进行策划和实施”。----难道是在说你们体系没有“转版”？问题严重了！

) x4 ]# p( \: K" I1 I严重不符合项了

fanbaihang

yangxiaoqing36 发表于 2018-1-13 16:49
. z* S. x9 n. E% w3 G4 r7 N- e1 x严重不符合项了

如果是审核一阶段的不符合项，那么二阶段要成问题了。