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ISO20000 IT信息服务管理体系是规范IT服务型企业服务流程的管理体系,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。 认证条件 1、拥有身份证明:营业执照或事业单位登记证书均可;
+ M) @" K: ?: @. ^6 S A& F 2、成立时间满足3个月;( c3 v: _ o7 r3 E1 t8 N
3、有正常运营。
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0 [$ ^$ c' k- J 1、软件服务型企业;1 {% x8 }1 b/ X. J2 Y" _% |- j
2、涉及到软件维护服务模块的企业。
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快捷流程:深圳通翔签订包过合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核—— 取证。0 K( t, k) G% S" C; K/ v4 G
管理型项目流程:现状诊断—— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写——流程讨论评审—— 体系试运行—— 体系落地—— 通过认证。5 `3 f0 x4 M1 D/ N
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