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开了13年工厂,我才发现的内幕……; r5 P% R- m" s& Q* V. \
2017-10-28 质量与认证& |8 R4 t# S1 [- ?2 f
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不少客户有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量......周末荐读,与你分享。 5 {! s- Y0 p! F* F9 P/ H% n9 ~
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$ L7 `' b) u+ \4 ~4 Q我是一个小“老板”,干了13年工厂,经历各种事,见过各种人,直到有一天我才发现...... 2 \+ F+ t9 d- L0 o& ^9 A: O# m' g
我在开厂的过程中,发现许多客户很有意思:
1 _. S( d G( A* ]客户自己想采购一批货物,找了他老弟来监督,再找一个外行人来“参谋”,又找一个竞争对手给建议!最后拿自己的钱,采购一批别人认为的“上好货”!
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这都是常见的情况!在接触过很多客户后,我还发现: 1 I" h/ d8 U' R
不少客户有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!( a* r! s$ \) I; _
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3 r! X6 |6 H9 D$ j5 J+ q后来我也慢慢发现,其实:
( u/ \2 j, }; G0 Z9 K% S1 n因为价格离去的客户 还有可能回来, * W1 M7 H- m' L8 {' W% `
因为态度离去的客户 多半不会回头,
( z4 n0 c) O( B+ p% M因为质量离去的客户 永远不会回来。
) i0 ]. Y$ `+ v价格不合适可以谈 质量没做好可以改进 在这市场纷纷扰扰的大环境中 发现需求、满足需求 我们拼的不应该是价格,我们拼的应该是品质和服务! ?# O5 P5 v9 |" T6 S# p
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卖了很多产品后,我觉得: 有一种质量叫“回头客” 有一种信誉叫“朋友介绍” 有一种信任叫“我就相信你” 每个客户都是最好的活广告 做生意,不欺骗,不坑人才会长久 信任我们的,我们不会让你失望,不信任我们的,请给我们时间,我们会慢慢让客户相信我们! ' B+ }" P7 o9 A) t2 E
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开了13年的工厂,我最想对客户说的是: - u. `: B- Z9 n0 N, `3 I
市场有一种病态,客户们要便宜,我们要利润, 如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱。自己选的廉价之路,哭着也要走完!物美价廉只是一种营销手段,从古到今都是一分价钱一分货,再美的言语也弥补不了品质的缺陷,用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律! ( m) a" x8 L/ I, E
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再后来,慢慢的我有了自己的原则: 5 H, X5 {7 i% q4 ^( z0 W4 q1 `7 R$ T
我的原则是:只宣传,不强求,合适,就买,不合适,不买。买与不买,友谊常在!
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时间长了,我发现了一个秘密:
7 u7 ^/ a" ^9 a' ^5 h# P生意,生意, 就是要“让陌生人满意” 陌“生”人满“意”了 生意,自然就会风生水起 “陌生人”和熟人朋友一样 在生意上,都是贵人 用好的产品和价格留住陌生人 陌生人就成了朋友 其实最开心的不是赚了多少钱,而是赚到了多少陌生人的信任,久而久之成为朋友,并且一直信任你,支持你,选择你. ; z1 F5 F! F$ A3 a- S- t9 u2 \
这是用钱都买不到的人格魅力!
7 g1 X, F( C' b% B1 w8 ]最后要记住:
, [* C) O4 T3 k" R( ~永远不要丢掉别人对你的信任,因为别人信任你,是你在别人心目中存在的价值!否则有一天当别人把你看清了,也就真是看轻了!!!
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