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ISO9001条款8.1运行的策划与控制有如下一句:C)确定符合产品和服务要求所需的资源.) ~+ j2 y, g, c* s3 z
此处的资源应可理解:运行一个新项目所需的所有资源,如:产品制造资源、产品和过程的监视和测量资源、售后服务资源。. g& e8 l% r, C! o5 s% s4 ?: x$ u
* h, e1 `. v4 ]0 {而在16949条款8.1.1最后有如下一句:/ k+ Z" K- a4 v; K x
ISO9001第8.1条c)项中的资源是指所要求的产品特定的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动以及产品接收准则。英文版见下图。6 C# L) O8 F v
, ~: G" O. j! g8 d& ~* K
此句概述是:8 |6 E/ C. }4 x7 r; \9 `
1)资源是验证、确认、监视、测量、检验和试验活动。2 I. s9 M! z' b: e4 j7 q0 U. d
根据对8.1运行的策划和控制的综合理解,此处资源不可能是验证、确认、监视、测量、检验和试验活动。可能是验证、确认、监视、测量、检验和试验活动所需资源。即使这样,也是不全的,那制造资源,售后服务资源呢?9 e5 H( [: u) W7 K* r
1 w9 I0 W, L7 s& R5 ^
2)资源是产品接收准则。
3 w7 W5 [9 }+ N- G/ Z* R4 {在ISO9001条款8.1b2)和16949条款8.1.1 e)中都提到了接收准则,为何还在此处强调ISO9001第8.1条c)项中的资源是产品接收准则。我认为这是错误的。" f, S# i/ z$ H' C0 s! E I
请各位发表高见!" b) ^8 C) |; a5 `( J8 l4 O. j* {9 y
谢谢!
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