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CCAA质量管理体系审核员注册考卷中有如下一题:
. P6 T3 G6 |$ t1 b1 X/ ~依据GB/T19001-2016标准,关于基于风险的思维,以下说法正确的是()9 ^ b( s8 S$ B5 N- z: C! _! ]
A.应识别风险、并努力消除所有风险& b5 }: G. J8 d2 l% x
B.应评估风险,充分理解存在的风险和机遇- V% } [" F' f+ Q# P' I p
C.识别和评估风险的基础,在于对组织内外部环境因素的充分理解
% x: f' O ^5 N4 l) F9 a$ d- i" E pD.相关方的需求和期望将影响风险评估的结果5 F5 @1 y& M) }9 K: u' k" O8 @* b
; u4 t+ m0 ^2 T/ z3 j6 _$ g2 m
答案为BCD.
/ f0 c, e) W# a关于答案D,相关方的需求和期望如何影响风险评估的结果?风险评估的方法一般采用FEMA的方法(严重度、发生率、探测度),而严重度、发生率、探测度一般与相关方的需求和期望没有关系啊?不能说相关方对某某有需求和期望,或无需求和期望,就改变严重度、发生率、探测度的参数,这些参数的选定有它们的准则的。& d% o5 j2 D' l! P2 S# x$ |
请各位发表高见!' j+ f2 |5 x; E7 k$ `1 D$ u2 w
谢谢!& C! g# `. r1 L& V1 i
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