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IATF16949条款5.3.1组织的岗位、职责与权限-补充,说到了如此一段:
7 J s* S6 o+ D9 V# Q5 I最高管理者应向人员指派职责与权限,以确保顾客要求等到满足。这些指派应形成文件。这指派应包括但不限于:------物流信息,顾客计分卡及顾客门户。
, E' L2 A1 L* y5 F, m! B2 E3 `此处的“顾客门户”(英文原版:customer portals)是什么意思?我在网上进行了搜索,也没找到。' g3 o Y% e7 J( R+ x5 j C; u
请指教!
2 c1 W- N, v8 V5 }1 X/ k1 z谢谢!
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