|
* u5 K' q9 T; B+ Z [几个原因:
! V5 j2 E' e: u6 r6 P/ V6 [ ^1、许多咨询老师和企业做体系的人,如果不抄标准,他们不知道质量手册里到底要装哪些内容?3 ]) M4 u0 X/ M5 T
2、偷懒,尤其是做咨询的人,改个公司抬头就OK了;
0 D+ L* Z3 \/ v2 R+ t3 p3、公司老板和一些老审核员,认为还是传统的做法踏实,面对客户审核时,觉得心里有底气些。2 x. v9 F! i; U+ Z+ @7 f* d# u
2 @2 r4 _* c) ^* g. @) f7 Q
我的一贯的做法是:ISO9001:2015 手册里必须包含的内容:
. X! \8 Y; {1 }: U1、封面、目录、公司简介、公司架构和职责描述、质量方针、质量总目标、体系认证的范围;、' D: _% j* i" W. Q( S0 O, R
2、公司的内外环境、相关方要求、风险做简单地的描述;+ T$ T5 W5 m! t4 `$ H9 p$ ]$ H
3、公司产品实现和控制的流程图(500字左右)描述;
: e1 P: L8 }; Z$ x8 V N. [3 q4、附件:公司组织架构图、程序文件和标准条款对照表、部门职责和条款矩阵图、任命书、内外环境一览表、相关方要求清单、公司级的风险识别清单; e# t- [1 g2 W0 Y1 i* b9 ?; e4 ~6 o
5 P" Z; S- W8 M; G这样的话,质量手册不超过10页纸;
1 {* b6 I! U' g4 t- s8 D* X5 n |
|