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发表于 2018-4-7 17:37:52
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/ b" t. F2 H5 ]几个原因:
+ O2 F: q8 l) w/ o2 c( C0 d/ c" d1、许多咨询老师和企业做体系的人,如果不抄标准,他们不知道质量手册里到底要装哪些内容?
1 R( z0 B& b7 H% p& D2、偷懒,尤其是做咨询的人,改个公司抬头就OK了;
) R7 z( e0 ~; |+ f3、公司老板和一些老审核员,认为还是传统的做法踏实,面对客户审核时,觉得心里有底气些。
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' H+ h3 a0 F" o. e6 y1 \+ u/ C我的一贯的做法是:ISO9001:2015 手册里必须包含的内容:: z/ b5 F' O* o) x' @
1、封面、目录、公司简介、公司架构和职责描述、质量方针、质量总目标、体系认证的范围;、
; r2 `8 I2 n, w0 k+ Y+ X ?8 s, P) ?2、公司的内外环境、相关方要求、风险做简单地的描述;
1 G3 a0 u: E# s; L+ d* N3、公司产品实现和控制的流程图(500字左右)描述;5 V) L% H, M3 J' v
4、附件:公司组织架构图、程序文件和标准条款对照表、部门职责和条款矩阵图、任命书、内外环境一览表、相关方要求清单、公司级的风险识别清单;
; Q i# h% U( J- a( z# S. V% p2 K4 v G- M! ~+ `; |$ @
这样的话,质量手册不超过10页纸;& X2 c. U9 a% l' b5 p1 j l
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