! h3 {' N# ~, z& U
一、领导没时间,下属没活干
* L l3 X, o1 ?# a/ L6 |; g现象:
1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
5 p& i5 D! v1 A4 ~6 d2 X+ ^根本原因:
1、领导不懂得授权与监督。
2、没有锁定责任。
, Q, M" W, N, t# F后果:
1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。
2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
8 h) i. ~4 m$ `6 }* m& N5 e4 p4 D" \4 {- c. I
解决方案:
1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。
& i0 {$ ]! q* v* B% Y Y* `. z2、明确一对一责任,制定奖惩。
8 x+ r# r" v+ M4 H
3、培养下属的思考及解决问题的能力。
4 d6 H3 Z8 v% I1 s/ r二、走过创业期,团队没激情,官僚内耗严重
, a/ ?& I+ {* R( D3 h# n/ V0 Y% f
根本原因:
如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
! m4 J8 A; m% f4 I, u问题背景:
当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?
, u+ }9 j! K6 H4 N问题后果:
有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
9 k4 y$ j3 e1 r& n" }( Y7 V
解决方案:
1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;
2、用制度来约束人。6 C) G8 h6 u2 l1 D& }
1 a2 r5 d# l! i, a8 `4 S" L三、元老思维僵化,企业失去活力
H3 m; k/ F( o2 d根本原因:
做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。
# B4 a5 C# P% ^% h8 @; i问题背景:
元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗。
" Y" o6 P. }; Z+ a
问题后果:
公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。
1、有想法上进心的人离开了。
& G5 Q& n2 V+ J# Z7 Q$ D
2、全体人失去动力。
& V2 ]) e, x' u% y h" O5 Z$ e8 R
解决方案:
1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工。
2、公司从上到下制造危机意识。
& v% q) m. z7 J3 O, h5 Z D; R( ?9 {. y
3、培养接班人。
- M) v, |% B' R: G; X四、企业变大,管理太累
% C6 q+ E% m, X- T7 \
根本原因:
缺乏先进的管理方法。
2 b4 a+ S; L f( x; {0 c
问题背景:
过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人,3000人吗?
管理者不愿承担责任,全是老板做。
& F8 ^2 K3 ]( G$ Q
问题后果:
管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。
0 [0 S2 e, `' W" @解决方案:
1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任。
2、不能用人管人,而要用制度管人。
' P% _* M/ J. @, l* D6 `: ?五、领导分派,下属两难
% s5 T6 g0 p5 J# O3 m现象:
下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。
$ D0 N- T. \% W4 z- P1 u3 \+ y根本原因:
1、职责不明确。
2、领导越权指挥;
# e/ G0 C& w" p u _/ y2 D
后果:
1、下属工作效率低下
2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。
* X- ?: Y- G7 B
解决方案:
1、明确岗位职责。- M2 X. f6 p, ?1 O, G4 q) R
2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。
% b. C+ n' ~( Q0 O" u% I8 t% i
六、不懂装懂,行政压制专业
1 ?7 k3 a( N) {现象:
领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。
/ y; _* D/ ]" O根本原因:
1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。2、领导不明确自己的职责。
5 T5 |# ]5 t; j( G6 g, e后果:
1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。
2、专业人士对领导不满,影响工作。
4 x! f3 C0 R7 S2 g5 C% Y X! N解决方案:
领导只要检查结果,过程交给专业人士。
& G* I: o7 V# O, @七、人才老化,梯队建设跟不上
3 l9 ?; T& [% u1 C1 z
现象:
1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。
2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。
+ f+ t7 `3 x, f& H根本原因:9 ] c( n6 }/ `8 h* ]: g- M
1、老板没有狼性,不愿下手;
* F! ? s5 i# J, r4 y
2、人力资源储备不足,不敢下手。
2 b( B- E! D4 M& V. d导致后果:
+ Y' W; T: y: w: T2 V, _7 w# n1、不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;' W8 U" \3 f: s5 p; G/ G
2、员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。
7 w$ {6 I3 L, g5 t! }/ ?6 n! o8 X2 @+ s: v5 L. p
解决方案:
1、企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;
: X" n3 p0 n. j( t0 {9 N
2、作好充分的人力资源储备。
( I2 m7 r9 ?- _5 W4 k
八、员工工作不尽力
* d m, [7 r2 T* x5 v& R现象:
员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。
* P& C0 Q, Q2 i# ^" v6 M& S
根本原因:: `0 q, Z* M6 c0 Q% q$ u
1、企业机制不全;; q' X( K# o/ \6 B
2、员工本人问题:①员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;②员工付出与回报不成比例。
6 o0 \# f ]: r导致后果:
公司效率低下,员工做事,提供不了结果。
3 q2 t5 s3 z( `: H2 S9 V+ F
解决方案:
A o ^0 M0 f' h& X& N. j1、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;
, ~3 I8 o% _8 @5 b, Z. m! L$ w: M2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;
8 l/ [* q) m- t0 ~, q5 A0 r2 k3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;9 G! n" p& f* G
4、果因关系,好报才会有好人;& O8 c% G9 G% x
5、用奖惩机制激发员工行动能力。
( s- G) P$ a# r6 l4 q! U Z8 ~
九、高层各自为政,互相拆台
5 X7 ]7 t( Z' P* Q: e; [
根本原因:
1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
4 |- |7 S$ H6 }/ E6 y2 b8 k. n1 J后果:
企业失去凝聚力,导致内耗增大。
) @7 l. P( g6 Q! F& G; v/ k" d% V解决方案:
1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。( g! a8 ^% i1 F% a
3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
9 Y5 P) z4 B1 N: R5 u十、战略执行不力
3 p8 `' S% m4 Z根本原因:
1、企业缺乏组织执行能力
2、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
3、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
: Y1 r. {4 V& c% d4 e# N: L) \ a问题背景:
1、老板有战略,可没办法执行。员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
3 l- W7 I; c+ b, l1 c8 R. \7 D问题后果:
1、老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
2、企业失去凝聚力,导致内耗增大。
* c0 {5 `" o& G- M4 W8 w( f% Z解决方案:
1、将公司的目标与个人目标相结合。
2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。6 O) i# Q) T7 c, g% ^& i
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台。
4、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
5、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
$ I# T/ d; R0 L/ L+ c) o
6、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
$ z: q. i* C p& `
信息来源网络