1、销售最大的一个信念:
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一切成交都是为了爱!
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2、销售员要掌握的两大能力
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销售攻心能力
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整合资源的能力
- u' k. d; { M1 \% f3、销售三境界
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1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
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2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
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3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
9 F( Z' @" n& T7 `+ V; n4、销售不出业绩4主要原因
4 E7 }: q" \/ {1 ~: u1)拖延习惯,不断的拖延!
( n3 Z: c; e2 K/ T- ]8 M e+ u% ~2)无意义的拜访
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3)一问三不知
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4)生理的疲惫
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5、业绩猛增的5类销售人员
& D/ w% K% \5 Q3 t* ]% ` }1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;
8 o! _: K9 `& Z& s, v2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
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3)警官型:有极高的忠诚度;
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4)自信型:没有“不可能”;
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5)事必躬亲型:有强烈的责任感。
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6、顶级销售人员的6个人格特质
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1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;
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2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
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3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
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4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
8 G" o" q5 v7 c' h5)听多于说,先听后说,提出对的问题;
/ n1 r; Y# D! P6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
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7、销售顶尖人员的7个小习惯
$ {$ T( C# g& y+ U3 B) G1)不要说尖酸刻薄的话;
5 h3 r0 l" X/ @; t2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
7 L+ H+ N1 S. a1 H1 }3)尝试着跟你讨厌的人交往;
9 }' T o/ }' y4)一定要尊重顾客的隐私;
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5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;
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6)勇于认错,诚信待人;
! t4 g- @/ B, t& N7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
3 [, w/ p+ R8 Q0 U5 |5 f8、销售的八个更重要
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1)找到顾客重要,找准顾客更重要;
; m+ M* N6 ]% ?1 Q9 t4 V2)了解产品重要,了解需求更重要;
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3)搞清价格重要,搞清价值更重要;
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4)融入团队重要,融入顾客更重要;
- U* s! A3 p+ q0 l) k- a5 c5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
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6)获得认可重要,获得信任更重要;
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7)达成合作重要,持续合作更重要;
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8)卓越销售重要,不需销售更重要。
, x. C; @' `/ X9、顶尖销售员的九大秘诀
! o. G. z, j+ G1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
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2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
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3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
6 ?! D, ^4 j* t* f3 y& t1 A/ F4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
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5)没有不对的客户,只有不够的服务。
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6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
g% O/ I. \0 ]6 X$ H7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
7 t5 g: E' ~8 e8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
9 x: a/ E0 H' |- `9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。