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2015年11月份60题、9月份59题 / p7 d: k. {& c; q$ \# k/ `$ T' V& U4 R
依据ISO9001:2015标准9.1.3条款,组织应分析和评价来自监视、测量依据其他来源的适当数据和信息,$ @5 G* o c) G4 c0 y0 l
分析的结果应用于评价()
. o O2 R4 u4 `- V! D& q (A) 顾客满意度. n, H" t1 v; J2 d7 Q) @% H
(B) 风险和机会的应对措施的有效性- K$ h# j# u# o/ _* {) P; B/ J" n
(C) 外部提供方的绩效
; s4 D! u* k" s! I, ] (D) 过程和产品的特性及趋势 ,包括采取预防措施的机会. c# q$ A2 P% [$ r9 C1 d
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