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2009年3月CCAA考试考生报名相关问题解答 + c2 C4 v0 d4 a6 o# r8 \; o
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来源： 奥鹏考试 发布日期： 2009-02-24 浏览次数： 1516次 3 [ \- F( i* h+ U5 ~, V) j
政策性问题5 t$ l) O! B% T, O9 J }, ]
- V9 v7 f* N2 w: N) S, n1.问：08年12月份的认证人员注册考试只通过基础或审核一门，这次报名是否只需报考未通过的一门即可？
( `- l/ g* ^. }! L& @$ K+ |6 S 答：可以。
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3 {% Z2 {" F4 o4 A2.问：08年12月份的考试成绩是否公布，在哪可以查到？
7 r; l; U1 G! P P" d1 Y5 d 答：08年12月份的考试成绩已经公布，可在CCAA的网站上查看通过人员的名单。
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' ?! E+ { f8 j0 K: O8 F* U8 }6 W3.问：本次考试都有哪些考点？) J+ H+ z. g, P: Z8 N. P
答：北京电大继续教育学院、上海电视大学、广东广播电视大学。( N+ p2 A1 m0 K+ ^* x" R
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4.问：各考点的具体地址在哪？3 ^, i$ I6 Q+ i0 x" _
答：考试前会下发准考证，请以准考证上考点地址为准。( Z# P# V9 s! X2 u' M
- V7 d$ x: j0 R& u* s9 d4 l# Z( @5.问：考点是否负责住宿？
' J( N Y7 r: `2 W4 j- K 答：考点不提供住宿，请考生自行解决住宿问题。1 C; s4 D& R3 E# A& X% v
h- R% h8 |, }' w/ n5 o; x! I6.问：一年举行几次考试？每次考试的具体时间是什么时候？什么时候报名？8 c I" g0 D4 O7 p0 y' @
答：一年举行4次考试。每次考试的具体时间为每个季度的最后一个月下旬的周六、日。具体报名时间请关注当期的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。
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- j/ g# k4 X% p+ m0 V! n) ^1 A7.问：考试科目有哪些？1 G2 m) R) |# y" n# S7 K7 f
答：2009年3月CCAA考试包括以下8个科目：QMS基础知识、QMS审核知识、FSMS基础知识、FSMS审核知识、EMS基础知识、EMS审核知识、OHSMS基础知识、OHSMS审核知识。+ N3 n* ?; F$ c$ i9 R
; n$ ^, u G) {9 Z+ r8 R8.问：哪些科目考试时提供“国家标准”参阅？% ^6 _5 D# B! S! W9 y2 x* W
答：审核知识考试提供“国家标准”。详细内容请见当期考试的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。
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6 @! r# X6 q- y. {9.问：报考费用是多少？
: ]6 W" }% d0 C0 K2 X2 D" Z- | 答：每人80元/科目。& G. w7 D( X9 [1 K
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10.问：培训或注册证书过期，是否可以参加考试？+ k5 Y6 Y2 @% v' R# ^& ]6 H- A
答：可以。, ]# s" X4 W' d. V9 B' L5 T2 \; u, X
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11.问：考试大纲在哪可以找到？
: ?& K! g, w0 |! m; B 答：考试大纲可在CCAA网站上进行下载。下载地址请见《09年3月考生报名须知》。
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12.问：如何在奥鹏考试服务网上完成报名、缴费工作？% N" R8 e: L: i9 Z% S' o
答: 请在奥鹏考试服务网（http://ets.open.com.cn）的本站公告栏中下载考生操作手册，并仔细阅读考生报名须知，按照报名须知上的要求和操作手册上的步骤进行报名。, S# Q' w& X, w8 V; k$ I5 d3 ~
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13.问：报名前需要准备什么？, i9 [) k$ {; h
答：①个人电子照片（要求：1寸彩色；*.jpg格式文件；长度与宽度的比值必须在1.3～1.5之间 例如：尺寸为100*140的长度与宽度比为1：1.4；文件大小为35Kb以下）；②开通银行卡网上支付业务（注意：所开银行卡的余额及日交易金额须超过报考费用总和）。$ w0 R; H: y' y4 g) w+ k$ ^' z
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14.问：报名成功，但缴费未成功，是否可以参加考试？1 X. G* i8 H& G6 f1 L
答：缴费成功才算报名成功，才可参加考试。# q p: [8 ]; ?0 l
4 B1 D5 {5 c- |8 Z, q15.问：报名截止后，是否可以补报名？
6 Y: G& ?0 k" p8 P$ b j$ [ 答：报名截止后，报名系统将关闭，不再接受任何形式的补报名。" E% l# }6 n/ U" t2 c4 q- g
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16.问：在报名时间结束后，考生不能修改个人信息及报考信息，如个人信息出现错误将如何处理？1 b. c' E$ N' }: U: B
答：①在报名时间结束后，如考生发现个人信息出现错误，如姓名、照片、证件号码、性别错误，请于考试当天签到时在监考老师处填写《基本信息勘误表》进行更正即可。②在报名时间结束后，如考生想修改报考信息，如报考城市和报考科目，均不可再更改。! I& g$ N2 _# L4 I) _
D- o: f2 L8 x z( ?3 x17.问：报名系统支持哪些银行进行网上支付？. `) k8 k3 h( n3 W, {
答：支持的银行和客服电话如下：中国工商银行（95588） 中国农业银行（95599） 中国建设银行（95533） 中国民生银行（95568） 招商银行（95555） 交通银行（95559） 兴业银行（95561） 华夏银行（95577） 北京银行（010-96169） 深圳发展银行（95501） 上海浦东发展银行（95528）3 R5 S" }: T. @, ?1 X' t
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18.问：是否可以用汇款或者现场交费的方式缴费？3 y1 c9 J- n& J8 h0 Z" X0 T, ?
答：只接受考生个人网上报名、网上缴费方式，不接受任何其它报名缴费方式。; N# A4 y+ v6 _3 N
. u" G5 |8 {5 N& U0 v19.问：一张银行卡是否可以交多个人的报名费用？+ a. `& K5 q7 X9 F6 c" |
答：可以。但必须保证银行卡内余额大于报考费用总和。, r: J# E* Q9 t c
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, g3 w$ {. {$ S1 t$ X1.问：输入奥鹏考试服务网网址（http://ets.open.com.cn）后，页面无任何显示？( Z1 w- Y$ s! \! f
答：这种情况有两种可能：一是您机器网速过慢；二是登陆网站的人数过多，造成服务器拥堵。 建议您多试几次或换台网速较快的机器；或者在登陆人数比较少的时间段登陆该网站进行报名。
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2.问：忘记密码或用户名该怎么办？5 ?" r4 l6 i9 l5 m
答：在登陆界面，点击“找回密码”，全部正确填写个人信息，即可找回密码和用户名（详细操作请见考生操作手册）。
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3.问：照片符合要求，但系统提示“无法上传”？
8 Y. V1 d, b9 z5 H. a 答：请仔细检查照片的格式、长宽比例和大小是否确实符合标准。请重新设置后再上传。1 F7 X4 ^5 a6 l: |/ i8 |5 d7 U
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4.问：如何更改报考考点？" B' E/ G' H& q, `$ \. H
答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改考点”(详细操作请见考生报名操作手册)。
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* j8 f2 @$ ~& _; |, T- }5.问：如何更换缴费成功科目？1 n. ?" U! C: Y
答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改已缴费科目”（详细操作请见考生报名操作手册）。
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3 [/ s, T, S9 w1 V6.问：如何查询报名是否成功？
& X$ p$ J+ o$ k3 ] 答：请在报名页面点击“查看报考状态”，若缴费状态显示“缴费成功”则报名成功。
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: @) p# H+ s O* M7.问：缴费没有成功，但想更换报考科目怎么办？( o* ?; k2 i5 f% n2 ?% S5 W
答：请在报名页面点击“报考/修改报考信息”，点击“重新报考”（详细操作请见考生报名操作手册）。
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8.问：为什么点击报考/修改报考信息，出现的是订单信息？
/ ~* u3 C* M& o& }7 V- q, K; s 答：因为您在系统中生成过订单，如果想重新选择报考科目，请点击“重新报考”。% f" s( r) ^. [
& o8 k/ m, \, x+ O4 ]; p2 I9.问：点击“确定缴费”后，未出现缴费的页面，怎么办？
, v: r0 ]6 M1 ^# ]4 t y" \0 _ 答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或查看您的IE浏览器设置：①若安装IE6.0版本，打开IE浏览器－工具－INTERNET选项—隐私—去掉“阻止弹出窗口”前的对勾；②若安装IE7.0 版本，工具栏中：设置--选项--更多--“启用弹出式窗口拦截器”，设置为不启用。) n5 o+ z0 b9 l. @4 n, r
0 h7 Z. V8 }+ P( s' y7 T' {% `10.问：进入银行页面，输入验证码的对话框没有光标怎么办？
3 J/ p7 z( e4 h1 \! u Z0 R5 m& i 答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或咨询该银行的客服电话。" R x& S4 b. L1 F0 @$ e
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11.问：银行卡已开通网上支付业务，但在银行页面仍提示“没有开通网上支付业务”或者页面没有任何反应，怎么办？
7 I. d |6 N. n: N [ 答：请咨询该银行的客服电话或者到该银行的营业厅进行咨询。* ^5 J$ ~" v& p% [. H ~4 h
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12.问：支付款已被扣，但缴费状态未变为“缴费成功”，怎么办？
+ F- q* L8 |, A 答：此情况可能为系统延迟，请及时登陆系统查看报名状态。如果缴费失败，系统会自动退还所扣金额；或在确认缴费页面点击“支付帮助”，在打开的页面中查询相应问题的解答（详细操作请见考生报名操作手册）。6 H, U" T1 k; A5 E
+ h9 o/ Q1 P; I7 n" |13.问：银行卡有日交易金额限制，需缴费总金额超过了银行卡日交易金额，怎么办？. l K3 G& J! w9 b) V2 \
答：请换张日交易金额超过缴费金额的银行卡。' T* ^+ q- A+ @, q/ t9 t
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考生若有网上支付方面的任何问题，请考生在确认缴费页面点击“支付帮助”按钮。进行相关问题答案的查询。（详细操作请见考生报名操作手册） |
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