i# M3 ?3 f+ N; Q9 R
一家企业是否健康,会有不同的衡量标准。如果有人问你:你现在所在企业体质健康吗?很多人或许只能基于一个感性的认知。认证君近期看到一个“中小企业自我体质诊断表”,将企业比作一个人的脑、神经、心脏、骨骼、肠胃、肝脏、肾脏、肺等8个系统,每个系统10个问题,通过问答,得出最后的健康报告。对照一下,你所在的企业能得多少分?
: X0 c$ J8 H( N6 U: Z
& H$ N7 J( c( f3 x( S& T. f
& ~& C8 a9 t$ r( q% p1、脑系统(经营者、经营方针)
) j$ z" ?2 g( c; b5 }" p, e( ^0 \% Y( w( s$ g: W: P
(1) 是否清楚公司在本行业所处位置?□YES □ NO □?
- `" `6 z1 B8 F# U3 h
(2) 对未来三年所需要的人、物、财是否已经拟定了计划?□YES □ NO □?
8 \: g" @5 w$ j
(3) 是否已明确拟好本年度的经营方针以及经营计划?□YES □ NO □?
* w& F4 X9 i3 X D+ W
(4) 是否定期诊断企业的经营□YES □ NO □?
1 u" W c8 K* `& c, l. u8 p& s5 N(5) 是否比较本公司与竞争对手的人、物、财? □YES □ NO □?
4 c) H5 T: M$ l; X4 V- k: D(6) 经营者的平均年龄是否在55岁以下 □YES □ NO □?
: l4 r0 Q0 q0 X0 a" k(7) 经营者是否克尽本身的职责,而不是中层干部工作扮演? □YES □ NO □?
h9 y. q3 } m J& P(8) 经营层工作的分担是否明确的划分 □YES □ NO □?
( P% A; L" x+ p& U r
(9) 经营层中的不同意见是否毫不隐瞒提出讨论并取得合理决定? □YES □ NO □?
2 `# r8 m }! D* c" z c# D* l(10) 是否培育了继任人选? □YES □ NO □?
7 ^" u! O6 i% M. n0 s2、神经系统(管理制度)3 A$ Y+ E P9 O
) d1 A4 D+ X' n! c% c(1) 整个企业上下是否都了解经营方针、经营计划? □YES □ NO □?
, Z4 L0 j: N" P+ ?8 [ @
(2) 本年度策略是否按各部门明确地加以分配? □YES □ NO □?
; I( P7 m! q7 @. F$ I o
(3) 是否能从外部迅速而且正确地获得本公司所需要的情报? □YES □ NO □?
* Y% G' W* r( }8 a0 T
(4) 公司政策是否延伸为可衡量的目标并予以监控? □YES □ NO □?
/ u% U+ m% U' e& T7 U: f
(5) 管理人员是否有足够的讯息可做管理决策? □YES □ NO □?
% D$ U% l( E6 o! Y/ F
(6) 最近公司对重要流程是否进行调整? □YES □ NO □?
) k0 M+ {) d/ b4 o' P2 V
(7) 传票帐簿流程是否有内部审计? □YES □ NO □?
f4 y, i( i5 I# _" K' j1 I" d8 b$ S
(8) 公司内部管理规则是否完善并确实执行? □YES □ NO □?
* z' b$ O2 L& T4 @(9) 基层员工意见是否能完整顺畅传达? □YES □ NO □?
% j% ]- R" g/ L8 A1 @) @* B0 Z3 u/ ^2 z$ t(10) 各部门是否有效沟通共同解决问题? □YES □ NO □?
" f( Y4 d* F* t" H
3、心脏系统(资金管理)( g* {: a4 O" \4 h5 J/ t5 O0 P
8 }0 J. l2 C$ o(1) 已根据长期经营计划(大约三年)拟定资金使用计划? □YES □ NO □?
3 l& I$ T. r: G+ s' A V7 d
(2) 已拟订长期收支计划(大约三年),而且不断地修正? □YES □ NO □?
3 V* A% [+ Z1 R' i$ C) c) ]6 U: g(3) 主要往来银行区分清楚?已建立支持体系? □YES □ NO □?
6 m0 _5 ]) i. L0 y(4) 主要往来银行充分了解我方公司的经营方针或经营计划? □YES □ NO □?
5 ^9 X! |, z+ |# D6 ?* Y
0 l; W' R; O) M* O+ j(5) 高层主管是否亲自和金融机关的干部交涉? □YES □ NO □?
' R' Z1 t+ c0 r$ p; ]6 \(6) 是否具备成本会计制度? □YES □ NO □?
5 J( Y/ p/ w; ]% l7 `' C ^' j+ g(7) 是否致力于增加自有资本? □YES □ NO □?
6 @% i7 F& T, Q9 D1 l4 M7 G2 e
(8) 借款的利息是否影响收益,而形成巨大的压力? □YES □ NO □?
7 B0 f2 J( a0 u, [" D" E& T3 e: O(9) 是否确立了防止贪污的制度? □YES □ NO □?
6 _2 R+ w% R1 o/ ?' e5 C' [0 X
(10) 节省费用(有效活用)的观念是否为全体从业人员彻底认识? □YES □ NO □?
6 F" E1 e! _4 S' C( r& D4、骨骼系统(组织架构)1 d: Y- g' ^, ~0 f# B4 I' W- o
9 p2 r% G: g- b' K) E(1) 组织架构的编制是否和经营方针结合? □YES □ NO □?
, ?, P& A" P' w& J( Z2 b- b, d6 A# O" V
(2) 是否明确目前政策放在哪几个部门(流程功能的提高) □YES □ NO □?
% A/ C2 s ?( L2 B" _0 ]. c
(3) 未发生因人设事的状况 □YES □ NO □?
, O D9 }7 B; }. H+ H8 @- ?4 V
(4) 组织编制是否站在顾客立场考虑 □YES □ NO □?
- q9 u4 q9 w( N( b, Y; f- ~
(5) 各组织单位的业务分工,是否做到没有闲暇的人? □YES □ NO □?
+ T) R. J) Z3 B# h' S+ g
(6) 是否对人员做最恰当的工作安排? □YES □ NO □?
5 ]% i! |- F. D& }) u
(7) 身为上司应该学习的事务的基准是否明确? □YES □ NO □?
( ~7 d. i0 @7 S2 @(8) 人员职责分担是否适当 □YES □ NO □?
0 H( B; x, c; @9 t8 q/ ](9) 未达绩效或亏损部门是否进行调整中? □YES □ NO □?
9 m7 @+ ^: X% e. O$ Q
(10) 部门层级扁平,层级在四级以下? □YES □ NO □?
, V/ z, N6 g6 T5 o9 w. a5、胃肠系统(收益结构) B( }! j: y4 a! V2 u
; w/ b4 A$ z5 c1 w# L: S
(1) 公司的产品是否能经常汰旧换新? □YES □ NO □?
" U/ R/ F( X6 t7 ]* i2 N2 v4 D
(2) 是否不断开发新客户? □YES □ NO □?
& ^/ y3 p/ ]8 K& N$ P- H0 i
(3) 是否设法寻求有利的交易条件 □YES □ NO □?
' g. \6 V" h& v1 d8 y4 f(4) 库存管理是否适当 □YES □ NO □?
4 ]+ D9 k* Z/ s; [* U4 A# h# q2 v
(5) 机器设备的投资效率是否凌驾于同行其他公司之上 □YES □ NO □?
" Z0 q* |2 @+ f b6 C) i(6) 每一个人的附加价值(劳动生产力)是否高于同行? □YES □ NO □?
' G2 ?" @# m8 l2 v8 m(7) 间接人数与直接人数的比率是否低于同行? □YES □ NO □?
7 ^& B5 m, y4 L+ c# e# j. f(8) 是否每年有计划地全面降低成本? □YES □ NO □?
) h8 o1 ^' A+ ^- D- H! Q+ k(9) 总资本利益率是否高于同行? □YES □ NO □?
3 s2 C3 V5 g1 O1 W(10) 是否建立可以获得高收益的体制,不断改善内部的管理制度? □YES □ NO □?
3 D5 _! _- l, C8 b; m; T3 W3 M+ ^3 g6、肝脏系统(收益、储蓄与分配)5 n6 `6 v& R9 J6 ` W
; Z" y; N! P( S+ ^
(1) 工资对附加价值的比例(劳动分配率)是否低于同行? □YES □ NO □?
3 Y- c" z3 S# o3 j4 C. g; n
(2) 公司水准是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
. q, G X2 E& @/ x; S: g: \(3) 利益对附加价值的比例是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
p) T f+ v: E& f5 ^0 D7 r(4) 税前净利的成长率是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
9 _) g/ j& \: T2 u7 l" |(5) 自有资本的成长是否高于总成本? □YES □ NO □?
9 ^, ?) F; G; c& Z- z4 [
(6) 是否抑制高级职员奖金,以避免压迫内部准备金? □YES □ NO □?
) F5 x& l5 P3 V' D) M( y* n
(7) 是否采取合理的减税对策与处置? □YES □ NO □?
5 m" d* @) B h
(8) 是否有效运用资金而获得收益? □YES □ NO □?
8 g8 s3 b: Q! A; r2 c(9) 借款是否顺利偿还? □YES □ NO □?
; @2 [# P" ^% I2 N& v1 K6 i
(10) 是否引进报酬分配制度? □YES □ NO □?
% D0 o: r o. k! }$ A
7、肾脏系统(代谢机能)$ b& _5 g* M; R. t$ u8 P
0 X6 A4 l% W9 j7 L0 `(1) 是否可借现有的主力商品(强势商品)提高销售额? □YES □ NO □?
# A- o5 Z) T f
(2) 如果吸收、合并其他企业,或采取合作方式,能否扩大市场? □YES □ NO □?
# L6 r, j9 r2 F# G! e3 x(3) 公司是否属于新加入不容易参与竞争的行业? □YES □ NO □?
. {+ N8 t% r/ g7 U7 |* [* C7 I+ _& R
(4) 业界是否能遵守约定,是否有削价竞争之虞? □YES □ NO □?
[+ m/ [) S) z* I, J' M(5) 公司商品之中,是否以附加价值较高者为主体?其销售额能否继续扩大? □YES □ NO □?
! K! C1 p5 m) d6 X2 |; k8 c9 E1 C(6) 是否可轻易涨价而获得消费者体谅? □YES □ NO □?
" C9 ~# n/ a* S: }& x(7) 是否具有高市场占有率?让具有竞争力的同行赶上是否需要一段时间? □YES □ NO □?
! v+ O: U$ P; M+ `' R+ `* Z. P* @! P: I(8) 销售网是否完善?会不会被其他公司赶上? □YES □ NO □?
7 a" i: w% w6 q' n7 x! s
(9) 是否拥有购买力强的顾客? □YES □ NO □?
: q; o4 ?$ z% \ [$ q
(10) 是否受到政府或有关机关的保障? □YES □ NO □?
2 B/ X6 H9 P* }. A8 w0 m7 G- P& I
8、肺系统(业务推进)
9 r8 N( e3 K! N. E
5 h. q D! \, t2 E' e(1) 是否有能力顺利开发新商品? □YES □ NO □?
8 ]% H* e% w7 B5 W. W& F(2) 已专责检讨进军新市场的组织单位? □YES □ NO □?
7 \' C4 R, S0 h/ }- p
(3) 新的尝试并不只是一时的灵感,而是事先有周详的计划? □YES □ NO □?
% f! Q( t8 A* j* o$ r0 o(4) 是否建立完整的体系而且有系统地收集新领域的情报? □YES □ NO □?
% L" t# [) y! x* v3 E* o+ s
(5) 是否留意到公司的产品的寿命周期? □YES □ NO □?
& q" O* a; H+ k: C: d(6) 公司有制度地推动改善方案? □YES □ NO □?
0 v8 n) I h3 ~) w
(7) 参与改善业务的工作人员,能否采取适当的判断与行动? □YES □ NO □?
5 d' y6 S) F% E- ^9 a; X! x2 ]
(8) 最高责任者是否积极寻求经营合理化? □YES □ NO □?
; R0 Z4 n) W. Q/ }0 o(9) 参与业务改善的工作人员,能否采取适当的判断与行动? □YES □ NO □?
4 {/ A( m' _' {( @
(10) 是否具有结合顾客意见和业务改善的体制? □YES □ NO □?
+ W3 c! r3 j7 L1 h& T诊断评价指南
7 V+ i& A# B! J
. B) b: A( }3 _9 e! t1、评分方法:
; V: J2 b, a2 g1 K$ I
YES 获10分
NO或? 获0分
8个系统 每个问题10分 共800分. S1 X# i+ c9 c; r+ Q& O
5 J1 l3 a g1 F. p+ O/ y: a2 I2、结果评测
# u8 N( h/ n, K$ P" i
综合得分640以上可视为健康的企业
综合得分630-560可视为企业健康状态为尚可
综合得分550以下为不良 , b% C4 V, K3 h! E
8 d r+ a2 F& ?, k3、描到雷达图中,如果某点特别突出,表示该部分正是企业的优点,暂时没有可担心之事情,反之,向内凹陷,表示该部门有问题。
2 j; W& P6 p2 ?6 v( i& e
$ r6 B! f8 N; \; W* ^4、每一系列的得分在80分以上可以评断为佳,60-70 尚可,60分以下需要注意。
7 B! D: }/ C5 R* n$ ^$ E
- End -
: o# ]2 D! `, _- q8 v; X9 |& T( r
* d1 a. I& H8 S
信息来源 | 网络