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干货 | ISO 9001: 2015 新版标准转换指南和实施步骤2015-07-06 [url=]质量与认证[/url]
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世界上最广泛使用的质量管理标准ISO 9001正在转版进程中,新版ISO9001:2015版预计将于2015年9月发布。随着ISO9001:2015新版发布时间的临近,越来越多的行业组织和机构开始着手准备其转版带来的变化。相较于ISO9001:2008,新版标准发生了显著的变化。为配合ISO标准变化,早在今年1月,IAF就正式发布了《ISO9001:2015版转换实施指南》,确保新版标准顺利过渡。今天,质量与认证微信整理了新版标准转换实施指南及建议步骤,供获证组织参考。 # I4 Z: I0 F9 p( n. R% `0 B! g: o; Q
在1月份发布的《ISO9001:2015版转换实施指南》(以下简称《指南》)中,简单介绍了新版标准的主要变化情况,提出了组织、认证机构及认可机构应对标准变化的相关建议及指导意见。1 \: P% A0 B8 W3 j @% v
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值得关注的是,IAF《ISO9001:2015版转换实施指南》明确了:IAF和CASCO已经达成一致意见,新版标准转换期限为:在ISO9001:2015版正式发布日后3年内转换完毕。+ m- t! G2 P/ k: Y
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并对正在使用ISO9001:2008的组织建议采取以下措施:. U( o1 @0 o8 `0 J$ y& r
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- 尽快进行新老标准在组织内应用的差异分析;) K& w7 X' G* G; k1 |4 `' u
- 建立转换实施方案;$ o! h! A& c$ h& N
- 对所有涉及管理体系有效性的部门进行培训或告知其标准变化;9 R& y7 f0 m/ J$ h, ?: r
- 按照新版标准更新现有管理体系以确保体系持续符合新标准的要求,并保持有效性;
* \- \1 A- r% N6 h3 A; T% a! a - 在使用新标准时,请联系现有提供服务的认证机构,进行转换的相关安排。
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关于ISO9001:2008认证的转换形式,《指南》也做了相关明确,包括:. H" G5 O" w+ d$ i2 M9 \ H, T) E
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(1)认证机构须对每一个客户进行ISO9001:2015的审核。( B: G# i5 t8 s
. V3 A/ ?$ `3 {5 u0 j( B(2)基于与认证组织的协议,认证机构可以在例行的监督审核、复审和/或特殊审核档期开展转换活动。1 g% n8 c" @! j$ T! n1 ?% s& O
. S1 |- u+ z( l% O(3)当转换审核发生在已经预排好的监督审核或某一阶段的审核(过程中正在进行的审核或某一阶段的审核),认证机构应该增加额外的审核时间,以确保审核活动全部覆盖现有要求和新版标准的要求。( M* Z+ Z$ {. D3 e5 y9 F! p7 n O
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(4)在DIS草案阶段内实施的评估活动不能作为正式转换。$ w! t7 s, l Y# W4 |& M; s* A; Y
( o8 @7 e4 J% s& v4 V; |! c* e4 K(5)任何此类较早的评估必须在ISO9001:2015转换前重新评估和全面验证。
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基于上述《指南》中的要求及建议,质量与认证微信综合专业认证机构的相关信息,整理了ISO 9001: 2015从标准转版到体系升级过渡的几个基本步骤。0 c/ ^" G, j1 Y1 Q
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一、了解新版标准动态及要求
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6 z) P4 t/ U& Q+ i5 {. h% `1、及时了解ISO9001:2015新版标准换版动态及专版要求。质量与认证微信一致关注其变化,并第一时间发布相关信息,可及时获取。
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2、尽快购买一份ISO 9001新版标准,并详细了解更多新版要求,包括:
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①领导力的重要性 了解领导力被纳入到所有新的ISO标准中,并理解这在我们的实践中意味着什么。7 j5 ?" N0 K: n. }3 ?
3 R! ^- f+ h8 ]) W5 R' V②风险在质量管理中的重要性 了解如何建立一个风险管理的系统方法,以及这将为组织带来什么样的收益。
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( D1 P+ _, P$ K. q# N③过程方法 VS 程序方法 了解过程方法与程序方法之间的差异,以及与新的高层次结构之前的联系。
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' T# S& c( I! h& G二、进行专业的培训$ l' g( j/ V3 t" v* b/ _
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找专业培训机构,通过专业的培训,全面理解新版变化与核心要求。针对企业各层级,组织符合新版标准要求的不同培训课程。; [' E/ n# X2 T6 S, m4 ^5 Z
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1、针对企业高层管理者 管理体系和领导责任对于企业的益处。
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& N' |0 L* D) P9 s& h9 b6 f6 V2、体系转版培训 了解新的ISO高层次结构(HLS),以及从ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之间发生的主要变化# {: j+ t/ e" b! b- n& R) ^& w
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3、审核员/主任审核员培训 结合审核转版课程,不仅学习了解ISO 9001:2015,还要增强自己的审核技能。8 n5 _0 a! Z! E! i2 b
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4、模块化深入培训 更加细致地探索新标准的几大关键领域:基于风险的管理方法、组织情境、变革管理、利益相关方管理,绩效评价与过程方法
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三、转版指南
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4 J6 i5 D% S+ r& n0 Y1 O. v' H _ 了解了新版标准的变化,并进行相应培训之后,就是最为重要的一个步骤。那就是转版指南,将这些变化应用到您的企业中去。你可以:* B9 s, d: E, U+ J
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- 制定一份转版指南 包括新的高层结构(HLS)的概述以及新标准的要求。; t; T& u+ N. M% O% R2 m! B- J8 k
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- 进行自我评估 制定一份检查表,评估您的组织是否已做好迎接ISO 9001:2015版体系认证的准备,并识别所存在的差距。
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- 制定标准变更项对照表 ISO 9001:2008与ISO 9001:2015相比,所发生变化、删除、新增或强化的要求。0 u4 M) C q) Q) T5 j1 e3 p& R
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- 加强内部沟通 将标准的新要求的变化点在您组织内部进行沟通,包括高层沟通信以及内部宣贯/宣传展示文件。, ~- a5 O) x" x$ M7 d
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