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荐读 | 卖轮胎的米其林凭什么给全球餐厅评星定级? 2015-05-28 [url=]质量与认证[/url]
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让轮胎制造商来为顶级大厨和餐厅评分,听上去有些莫名其妙,这本最初发行的免费驾驶指南,最后竟然歪打正着,变成了重要的世界美食参考,其中的故事还真值得八一八。
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轮胎公司如何出品“美食圣经”? % i' A$ P( a, O) h
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首先,那要归功于法国人对食物的热爱。- l& i: _/ ?) o) V: t. m: v
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时间追溯到1900年,米其林兄弟基于市场营销的角度,在法国发行了第一本指南。当时,这还是一本十分正常的由轮胎公司出版的免费指南,包括了如何更换轮胎,哪里可以找到加油站、旅馆,除了做驾驶者们的旅游指导小帮手,顺便让“可爱”的米其林轮胎人露露脸,卖卖轮胎。
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△第一本米其林指南和第一代米其林轮胎人
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第一版免费发行了35000册,指南的内容包括旅行小秘诀、加油站位置、地图和更换轮胎的说明书等。
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针对瑞士、巴伐利亚、英国、北非、意大利等地区的旅行指南后来也相继发行。) l* Z5 G+ Q- z" Q4 [+ u* m4 q
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到了1920年,两兄弟去开会时吃惊地发现,红色指南被别人拿来垫桌脚。于是,他们认真琢磨了客户的想法:“一本免费的指南能好到哪里去啊。”嗯,有道理。加钱!于是,他们建立了极其严格的评审制度,增加了餐厅介绍,不再接受广告,一本更加精致的旅游指南诞生了。从此,它需要付费购买。) `6 |+ W/ k& {; N
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有价出售的《米其林指南》内容就丰富多了,里面开始包含分门别类的宾馆和餐馆。接着,米其林兄弟发现人们对于餐馆的指南特别感兴趣,于是又雇佣了一批匿名调查者,去光顾各大餐厅,并给出评价。 c' B \) U3 l/ R- W. e
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想不到,这本指南火了。但是,热爱美食的法国人民之所以争相购买这本旅游指南,看上的就是餐厅推荐好吗?!谁管那些如何更换轮胎和加油站地点啊。9 N. W* C4 Z: ]
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聪明的米其林公司一咬牙一跺脚,干脆顺应民意,把餐厅指南单独划分出来好好的专注于美食点评算了。于是,米其林红色指南专攻餐厅评选板块,旨在做个吃货们的美食选择小助手。
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如今,在全世界吃货们的鼓励和欢迎之下,这本红色指南推荐的餐厅横跨了23个国家,数目达到了45,000之多。每年,米其林指南会根据上一年的餐厅表现重新评级并且更新新版本。从免费驾驶指南,到全世界的美食圣经,不得不说,是吃货们的热情改变了米其林指南的发展方向,咱们吃货有力量啊!
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& @- [' N" }5 h7 W4 [- o) p* F米其林指南有多公正?4 ~5 p' k. j' H3 N
! M+ k) X$ g q$ Q也许很多人都对米其林一家点评的制度表示怀疑,这样怎么能做到公平公开公正呢?
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( \1 C' u$ e0 b他们的确是不公开的:米其林有86名“美食侦探”,他们和普通顾客一样,定期去餐厅点菜吃饭,还自掏腰包付账。然后根据餐厅的舒适程度,服务生的服务态度,食物的新鲜和好吃度来打分,最后汇总评级。这样的匿名造访,保证侦探们吃到的和你去吃到的一样。上了米其林推荐的餐厅,哪家不得认认真真对待每一位客人?谁知道哪天就碰上了密探们的微服私访呐。
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1926年,米其林的星级标准终于诞生,起初只有一颗星。1930年代之后,三个等级的评星制度出台——, m0 K u! P5 u( r9 f {
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一颗星的餐厅 (Very good cooking):值得停车一尝的好餐厅(这样讲当然是因为米其林是做轮胎的);
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* k9 m9 V& ?: v5 }两颗星的餐厅 (Excellent cooking):一流的厨艺,提供极佳的食物和美酒搭配,值得绕道前往,但所费不赀;
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$ s" O; _5 K5 _1 i# @5 `3 f* q三颗星的餐厅 (Exceptional cuisine, worth the journey):完美而登峰造极的厨艺,值得专程前往,可以享用手艺超绝的美食、精选的上佳佐餐酒、零缺点的服务和极雅致的用餐环境,但是要花一大笔钱。
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$ s+ r3 q- F5 Y% A7 W2 i根据2012年的数据,目前全世界仅有106家米其林3星餐厅,而坐拥32家3星餐厅、位居3星榜榜首的竟然不是米其林的故乡法国,而是日本~美国有12家,中国有5家(现已增加到7家,分布在香港和澳门)。
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据业内人士介绍,按国外米其林三星餐厅的价格定位,来这里进餐,人均消费通常在3000元~4000元人民币之间。当然了,即使是米其林一星,在欧美的餐饮界也已经是很高的荣耀。
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8 O7 B1 `1 ?6 i% \- E美食侦探大揭秘
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; D6 q5 b2 }) h0 r# M! ?红色指南的团队,是不是每天只要吃吃吃,就能出本书?岂不是很爽?他们的“美食侦探”,听上去好拽哦!
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Z! u, d; a1 S; ~% o8 D其实,人家也是很辛苦的啦。首先,主编作为指挥官,要确定美食密探要去调查的地区,然后分配给密探们。接下来,只要看几个数字就明白了:每位密探,每年要在餐馆吃250顿饭,在酒店和旅馆住150个晚上,拜访800多家商户,写1100个报告。他们一个月有3周在旅行,寻找优质酒店和餐厅,最后一周要回到巴黎办公室交报告。
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3 F5 u( y9 g7 m+ c3 E这些美食密探都是些什么人呢?5 l$ G2 S' J, a5 W, v3 Z' C' R4 K# ?
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他们大多都在酒店管理院校学习过,有5-10年工作经验。他们需要通过多轮面试,还要和一位资深密探共进午餐后,写一份“雪亮的眼睛”报告,特别展现他们对细微处的观察。新密探要接受6个月专业训练,签下保密协议,甚至连自己父母都不能知道。" |+ `5 P& s1 a0 L% o# v% u1 X* `' ~
" N- T. |3 J# i$ d3 y }; k. E1 z其实吧,人家一个卖轮胎的公司,兢兢业业的耗费大量的时间和精力去做餐厅的点评,看起来是有点跑偏了。" e7 ]% r4 l4 r- g% X. [
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但是!它把这么多好吃的餐厅都列出来,费尽心力的做了推荐,吃货们能管得住自己的嘴吗?是可忍孰不可忍,嘴可以忍胃不可以忍,无论如何还是要去吃吃看的。这时候人家轮胎公司就在后面窃笑了有没有,你们都赶紧坐车去吃饭吧,赶紧驾车去旅游吧,赶紧爆胎吧,赶紧来换米其林轮胎吧。业务额就是这么涨上去的。额,咱们吃货力量大啊!1 Y" J4 K+ j- ?$ |( Z% S# S% J% S
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