马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
企业质量管理不佳的7个信号 5 {, ~; p( y ?. D: f3 ^
在考察一家制造商的质量水平和生产能力之前,首先应该考虑的是:他们的管理状况如何?在你参观企业的时候,留意以下7个信号,可以帮助你了解这家企业的管理状况。 - P! Q6 b- ]$ {' s0 N9 ?
. k% M7 O$ U3 w8 Y7 ]+ G/ o一、老板总在办公室和朋友泡茶* d( @7 W; Z; D1 d4 V" c! |
2 c, ^5 W; ^# n0 a% A. K! a: J
我知道在中国做个好的东道主很重要。我也知道私人关系很重要。但是如果老板每天花3到5个小时聊天喝茶,他怎么能掌控公司发生的状况?1 S/ i0 @1 d6 P' E* W
6 Y! O* ~1 }! [5 T: j
二、总经理没有实权3 c1 N& q* F: Z* M# V
/ |% H! V5 A" J9 Y5 n0 X在很多生产企业,总经理同时是法人代表,独自负责与当地政府的关系。换句话说,他之所以被选为总经理,是因为他是当地人、能喝酒、看起来诚实可信。那么为什么叫他总经理呢?在这样的情况下,组织结构图变得毫无意义。% C% Z8 I+ N9 I8 }1 U
8 h6 F" \: p; O/ e. l& g1 X
三、经理无法准确回答提问
" R# b' i. J- C, ~" G: o( m你有没有问过经理以下问题:“你能描述下你们的质量检查是怎么操作的吗?”“你们多久校准一次设备?”在你得到反馈前,通常得听上一大段废话。他们为什么不能看一下记录呢?因为他们知道,这些记录没有被很好地更新……或者,他们根本就没有记录。但是,更糟的情况是,经理对现状完全无感。只有当客户问问题时,他们才发现了很多问题。真实的情况是,他们花大量时间在办公室里,不关心生产车间里的状况。
$ W# ?+ T3 T8 X8 Y- I' Y' J) F8 p$ m- o6 {
四、生产主管的办公室很大- P9 \) T& L8 y+ Y$ K
在一些生产企业里,车间主管有一张办公桌,还有一个具名的电子邮件地址。他们很喜欢这些,因为这让他们感觉自己是小经理。然后他们每天花几个小时接收邮件!这让他们离开一线,无法发现需要改善的问题。这本身就是一个大问题。
" U+ Q) P0 N: [" J" q, @8 u4 j* x. }7 o" u
五、很多人(或小部门)有独立办公室7 c& s+ J+ L& ?! A7 ~. Y5 `
& Z4 ? C0 x; g: t人们都喜欢有独立的办公室,对吗?当然,但是我看到越来越多的中国企业把办公室改为开放的空间。单独的办公室不仅妨碍部门之间的沟通和协作,还让收回扣(特别是采购部门)变得更容易。; x# J: ]8 _* G* K2 c" T
) k( o# a6 J1 `7 G8 o
六、没有可视化管理
" \0 q; o" C+ J7 B, z8 @7 }8 I' S) {8 N
4 d) @& j* @/ P* ?9 L你能经常看到工厂里有一个写了本周车间计划的写字板吗?你能经常在工厂墙上看到首次通过率、生产数量等等数字信息吗?很少看到,对不对?他们不考虑这些,甚至没有一个ERP系统。生产主管认为这是额外的工作,经理也不要求。结果就是,大家都不清楚这些信息。
' }7 H! l/ `: k3 C& M% \% H. T- N' w+ n
: N S& X' d% w3 [七、工厂环境混乱、肮脏
* W* R+ H ?' H/ N9 t. l6 u在很多车间,废料散乱在地板上,半成品到处堆积。这实际上与第六点有关。好的可视化管理能改善整个工厂的运作。例如,地板上可以划出线,标明“合格产品”和“不合格产品”分别放在哪里。这样只需要很小的预算,操作员就能自然遵循一定的规范。很多错误都可以避免!
- u; A9 F1 q" l! @
5 _# J: J+ V* h5 z你觉得如何?你还能想到其他管理不佳的信号吗?如果有 一家企业存在上面的几种情况,那可要注意啦!9 @8 I. e& {6 C6 u" @
" H N; y% h5 K& p9 F
9 g. o$ v8 t$ j4 |
& M2 {3 |* o" h" u9 I5 z
$ ^$ P" ~0 T. }4 [8 h |