一位牛人重建ISO体系文件的总结，句句是干货！

wxsunhao

一位牛人重建ISO体系文件的总结，句句是干货！            
( c* s8 G9 z" [, w5 b: Z% T

公司的ISO体系文件究竟该如何编写？这是很多质量管理人员面临的一个难题。一位牛人总结了他在半年里为公司重建ISO体系文件的几大心得，供诸位参考。

, O& q; Z1 n, N0 _

到新公司半年多了，总结了一下工作：

1、重建ISO体系文件架构，总共规划34份手册+程序。已生效发布18份程序，讨论中程序12份，没有初稿的4份。讨论文件几十次，具体数据没有完全统计。每份文件的每个版本都保存下来了，随时可以查阅。
  J+ j9 p* n( d; ?9 ^4 E
2、独立完成各部门内部审核一次，历时10天，至少加班了5个晚上，每次3小时左右。

4 n. c& s/ _. s3、完成一份公司ISO体系运作的整体分析报告，共那份103页的PPT，历时半个月，共4个版本。最后一个版本花了4个工作日，每日加班到晚上10点。
- Z9 N- Q9 f. f5 c6 V3 O, I6 ]  H
3 F$ \4 @! o: t4、制作教材，并实施了一天针对总经理等高管的ISO培训课程。该教材历时3个月，共4个版本。

5、独自调查、分析、制作了一份关于公司“成品库存降低长期措施”的报告。该报告历时2个月，共5个版本。

以上就是笔者半年所做的工作。虽然公司ISO体系在推行过程中，遇到过阻力、遇到过不配合、遇到过挫折，当然最重要的是有很多的收获。以下是笔者在文件编制和跟进过程中的一些总结，与同仁共享。

5 f, s$ C9 D- M& R  \7 e$ T8 F文件编制

1、体系文件要跟公司的规模相适应，多不一定好，要适宜。
! z- K$ ~' c  x" I8 c  c7 b
2、体系文件一定要规划好，每份文件之间的关系要考虑清楚。

3、文件流程图、正文、表单必须相互匹配。

4、文件必须有主导部门，主导部门让整个流程变成一个整体。
. w* J7 E! c+ U4 C! q' Y* a

3 v/ D2 \% ^4 [" [- l, D7 h4 y% c9 i文件跟进过程
6 n; N: I7 |7 `* f4 j# `
1、事前培训很重要，不是每个人天生就会写程序文件。
9 A3 O, p5 k3 F4 i% e6 E  
2、自己动手比等待更快、更高效。
3 z' Y( _( h2 ^- V$ J( {3 G( w$ q# ?
7 w- e' s) ]8 ?4 j* S: X7 o5 j6 O. r3、计划要隔段时间重新调整，否则他们就会破罐子破摔。
( z6 t4 F# X+ ~2 B$ |  
# J# r: a0 q/ N  Y3 [0 M" U5 f4、ISO跟进，也可以用数据统计来说话，让数据帮助你。
" T# y( N) G, v; u7 W$ f1 i  
& Z& o# W" x# @. F8 ]4 {; v0 _5、尽量在最短的时间内讨论完一份文件。

- v4 m  L4 M% z4 D$ G6、白天的效率不如晚上，当然，这是个人习惯。

% O: U( S; s6 @& R/ I
2 [* E3 [  W3 H

$ ^1 @  D3 E/ c# G

lizhizhong

强，厉害！

CNCAG

jcf123

一个人闭门造车好多时，企业不一定用的上，

wxsunhao

jcf123 发表于 2014-11-4 10:26
* [4 m% T6 B  |* l2 H6 c一个人闭门造车好多时，企业不一定用的上，

$ B/ t+ s8 g/ x. t# `1 j0 g这倒是实情