大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
; N/ I1 C1 o* `) G: y缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
" T* ^: m$ K$ R4 N9 b1 SB、不适用的第四章的内容
C、不具备能力的活动
% V6 {# O+ G/ i$ P' s" k3 Q8 ^% XD、组织没有责任的活动

3.
内部审核包括（ A？）
/ m! a+ p- ^& E/ ]A、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
6 S9 ~& R) ?9 }; q- r0 H% c7 tC、内部过程质量审核
D、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
, R% d) n2 z/ K" c4 A0 D5 R.缺陷：就是不合格！
$ x! o$ w  v) E8 b# H! L4 {2.
9 q3 L7 `1 h( w& }0 |9 U$ J6 |某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
3 ?- ]+ e% ^; V9 {( EA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
C、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
' \( H7 ~- h# X! vA、内部质量管理体系审核
( d$ H0 o" a/ E+ oB、内部产品质量审核
- h  Z7 a" `) zC、内部过程质量审核
D、以上全部
我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
+ n4 a: z0 x3 V( eC、内部过程质量审核
D、以上全部
  M2 S; E2 r+ G+ i' @ ...
hailan 发表于 2010-9-3 21:31

" a0 n9 t# `, R. m( V7 `" {# O2 d那你就选择D就可以了。
9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！