大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
( ^) L+ n; H$ F' ~某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
, N9 G, o' y; j. Z8 `/ ?0 @B、不适用的第四章的内容
/ _* `0 n( T3 T# S, G* fC、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

3.
3 L5 g, J% L+ Q, g( p( j内部审核包括（ A？）
* w9 f. Y) I" u# P- hA、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
7 w/ n% v9 ]& uC、内部过程质量审核
5 p& V' n9 j3 d  g/ z, cD、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
$ V0 Y. b  Y, H& ^# r+ a+ Y  X. p) w! n% ?.缺陷：就是不合格！
2.
8 z! z2 z- y5 J3 X3 z3 y某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
3 p2 c# Y) b3 ~5 w# t* K3 b, \A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
% U: @, Q8 o, I0 ~0 s) l8 QB、不适用的第四章的内容
C、不具备能力的活动
; J. k2 o9 C3 H6 B# oD、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
5 n: O. c$ R- _) d1 {6 `9 OB、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
D、以上全部
6 O+ w- l# F& E1 H, z我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
+ ]( E5 S, Y" U  [: S: JB、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
D、以上全部
. c+ t6 L, H2 S! x6 w ...
3 Z1 R8 `5 A0 |! R% C* ]- Khailan 发表于 2010-9-3 21:31

那你就选择D就可以了。
4 c1 x5 r% O  C$ J9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
4 F: A% L+ |5 T- X0 ^- Y2 f5 I特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！