大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
+ {, H1 }, B6 |A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
6 `: o5 P/ @; X$ `B、不适用的第四章的内容
* Y* s! V9 h, B5 N4 t/ x) M4 lC、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

3.
内部审核包括（ A？）
* T% a+ @0 c% tA、内部质量管理体系审核
4 T2 e8 n: `6 D( l2 R8 EB、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
9 J" E- v, I9 S% R. R; oD、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
7 ]" w8 R3 |. z9 n" P% W' K.缺陷：就是不合格！
3 e# f8 E1 Q+ k! W3 A1 U2.
某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
, ~/ V  ?9 D% l$ J5 ?/ t. R( w; TB、不适用的第四章的内容
0 v8 j9 g2 c8 G& i. k4 R( @2 p9 VC、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
) I8 R% T6 Q0 Q7 ^( h$ ^9 fB、内部产品质量审核
5 X' {4 @' k" s# p) k- c' DC、内部过程质量审核
9 ~$ m9 L. r" A2 M; o# O* }D、以上全部
我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
( S9 Z7 t" ~, a+ pA、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
& v. B7 J, N! g- ^& @D、以上全部
$ n7 [. j0 `, j8 P0 j* S7 P" ]- ~ ...
hailan 发表于 2010-9-3 21:31

2 x; g% P" E( N; X那你就选择D就可以了。
4 W' Q8 ^/ M" f9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
- `* V& n" ]$ N8 Y8 j' T/ L根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！