关于QMS中关于“能力”的理解问题

zpzp

题目如下：
在质量管理体系中的能力可以理解为经证实的应用知识和技能，完成质量职责的本领，应从以下（）方面和评价。

: o4 C: r9 m* MA、教育、培训、技能、经历，     B、教育、培训、技能、经验，    C、培训、技能、经验、意识，     D、教育、技能、经验、意识。

0 k) X( F* ^# w/ \0 j$ Y8 o答案是选B，但不知道为什么，完全搞不懂这样的题目，请各位大侠给予分析。

emeipengxu

622 e 里规定的很明确

zpzp

emeipengxu 发表于 2014-8-21 17:12
- d. ?" }( {6 {$ w& x- h3 O622 e 里规定的很明确

一语惊醒梦中人啊，感谢。

wxsunhao

能力在9001和19011中的要求有些不同，要看考的是哪个标准

zhanglizhu

6.2.1总则
/ f% N/ j' N+ K( b: Z$ s9 z  K基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。
4 e2 \, r* S" l6 D6.2.2 能力、意识和培训
0 z$ h4 R5 ]/ I9 Q: ^- {组织应：
a)确定从事影响影响产品要求符合性的人员所必要的能力；
b)适当时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力；
ISO9001：2008（DIS稿）
. Y( u# @2 X  k4 Y1 @! \1 }c)确保达成必须的能力；
d)确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；
" G/ f8 p' {8 O( J6 z7 ]6 Pe)保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4）。